- •Раздел 1. Развитие маркетинга.
- •Раздел 1. Развитие маркетинга.
- •Тема 1. «Социальные основы маркетинга: удовлетворение потребностей человека»
- •Тема 2: «Управление маркетингом»
- •Раздел 2. Архитектура маркетинга.
- •Тема 3: «Маркетинговая среда»
- •Тема 4: «Маркетинговая информационная система и маркетинговые исследования»
- •Тема 5: «Сегментирование, выбор целевых рынков. Покупательское поведение»
- •Тема 6: «Потребительский рынок и покупательское поведение»
- •Тема 7: «Поведение покупателей на рынке предприятий»
- •Тема 8: «Создание конкурентных приемуществ»
- •Раздел 3. Маркетинговый комплекс.
- •Тема 9: «Разработка товаров»
- •Тема 10 «задачи и политика ценообразования»
- •Тема 11: «Каналы распределения. Товародвижение»
- •Тема 12:Розничная и оптовая торговля.
- •Тема 13: «Коммуникация и стимулирование»
- •Тема 14: «Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью (пропаганда)»
- •Тема 15: «Личная (персональная) продажа. Управление сбытом»
- •Раздел 4.Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга.
- •Тема 16: «Стратегия, планирование, контроль»
- •Тема 17: «Международный (глобальный) маркетинг»
Раздел 4.Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга.
Тема 16: «Стратегия, планирование, контроль»
102. Современный маркетинг- деятельность предприятия, направленная на производство продукции, пользующейся спросом или же приведение всех ресурсов предприятия в соответствии с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли.
103. Руководящие принципы компании «Тойота»
Чтить законы каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира.
Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества.
Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире.
Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества.
Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством.
Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления.
Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.
104. Стратегия предприятия разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства.
105.Миссия Торгово-Технического Центра «Тойота Центр Воронеж» продажа и сервисное обслуживание автомобилей марки Toyota, продажа запчастей, аксессуаров и лакокрасочных материалов.
107. Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
1-й этап содержит конкретную цель. Она должна ответить на вопросы:- Что представляет собой наше предприятие?
- Кто является нашими клиентами?
- Что ценно для этих клиентов?
- Каким будет предприятие?
- Каким оно должно быть?
На вопросы нужно отвечать с точки зрения удовлетворения нужд и запросов клиентов. Программа должна быть не слишком широкой и не слишком узкой.
2-й этап: Программа фирмы, изложенная на предыдущем этапе, развертывается в подробный перечень вспомогательных усилий и задач для каждого уровня руководства.
3-й этап: План развития хозяйственного портфеля разрабатывается на основе оценки привлекательности товара, производимого фирмой на конкретном рынке. Для этого учитываются следующие показатели:
- размеры и емкость рынка;
- темпы роста рынка;
- размеры получаемой на нем прибыли;
- интенсивность конкуренции;
- цикличность и сезонность деловой активности;
- возможность снижения себестоимости.
Главный планируемый показатель на этом этапе - это объем продаж каждого вида товара.
4-й этап: Разработка стратегии роста фирмы.
109. Стратегическое планирование фирмы определяет, какими производствами она будет заниматься и излагает задачи этих производств. Текущий план представляет собой совокупность отдельно разработанных планов по каждому товару и каждому рынку. Разрабатываются планы производства, сбыта товара, планы рыночной деятельности. Все эти планы в совокупности обозначаются одним термином "План маркетинга".
110. Возможности предприятий быстро и безболезненно провести
инновации продуктов, технологических процессов, организационных структур и психологии персонала становятся ключевыми факторами их выживания и конкурентоспособности
111. Маркетинг как средство повышения эффективности функционирования предпринимательских структур обязательно связан: во-первых, с предвидением и прогнозированием спроса, что становится возможным, только благодаря постоянному изучению потребителей с точки зрения их потребностей; во-вторых, с управлением спросом посредством стимулирования потребителей к приобретению предлагаемых фирмой товаров; в-третьих, удовлетворением спроса как с точки зрения функциональных характеристик продукта, так и безопасности, послепродажного обслуживания и т.д.
112. Фирма применяет несколько типов контроля своей деятельности:
- контроль за выполнением годовых планов;
- анализ продаж;
- анализ доли рынка;
- анализ соотношения между затратами на маркетинг и объемом продаж;
- наблюдение за отношением клиентов к предприятию и его продукции.