- •Тема 1. Введение в дисциплину
- •Тема 2. Коммуникационное пространство как сфера pr-деятельности
- •Тема 3. Роль и место pr в организации
- •Задание структура пр-отдела организации
- •Задание
- •Тема 4. Pr-кампания и ее составляющие
- •Роль pr в процессе ребрендинга
- •Тема 5. Pr и средства массовой информации
- •Тема 6. Организация и проведение pr-мероприятий
- •Пресс-конференция.
- •2) Выбрать место и время - лучшие дни: вторник, среда, четверг, вторая половина дня.
- •9. Составить пакет дополнительных информационных материалов для прессы
- •Тема 7. Корпоративный и индивидуальный имидж
- •Задание
Пресс-конференция.
Пресс-конференции созываются по мере их необходимости для организации и журналистов по определенному поводу. Пресс-конференция является действенной формой донесения информации до журналистов, так как они получают информацию из первых рук. В пресс-конференции участвуют руководство, заинтересованные стороны, привлеченные эксперты и другие люди, нужные для подачи объективной и полной информации. На пресс-конференции должно выступать не более трех человек, не считая пресс-секретаря. Каждый из них должен объяснять только свой, заранее определенный круг вопросов, чтобы не допустить повторов. Желательно прописать в тезисной форме кто и что будет говорить и в каком порядке, чтобы выстроилась логическая цепочка.
Этапы проведения пресс-конференции:
1) определить тематику встречи;
2) Выбрать место и время - лучшие дни: вторник, среда, четверг, вторая половина дня.
3) составить программу: 15.30 - прибытие участников, регистрация, кофе; 15.45 - выступление; 16.15 - вопросы и ответы; 16.30 – фуршет;
4) пригласить журналистов, заранее отследить тех, кто принял приглашение;
5) написать и корректно оформить пресс-релиз.В пресс-релизах, оповещающих о пресс-конференции необходимо указать: место, время и дату проведения; круг тех вопросов, которые будут освещены на пресс-конференции, не раскрывая их сути; контактный телефон, по которому можно выяснить дополнительную информацию.
Пресс-релизы лучше разослать за 4 - 5 дней до пресс-конференции.
9. Составить пакет дополнительных информационных материалов для прессы
10. Составление накануне точного списка присутствующих на пресс-конференции
11. Распространение среди журналистов пресс-пакета (желательно перед входом в зал и одновременно с заполнением регистрационного листа)
12. По окончании прес-конференции поблагодарить всех присутствующих за внимание
13. По возможности организовать кофе-брейк, бутерброды.
Материалы, готовящиеся для пресс-конференции:
- раздаточный материал - это дополнительная информация, статистические данные, цитаты. - таблички с именами и названиями должностей выступающих. - регистрационный пункт, на котором встречают всех журналистов и вручают им весь раздаточный материал и записывает все сведения в бланк для регистрации: наименование СМИ, Ф.И.О. и контактный телефон пришедшего журналиста, время выхода материала.
Фандрайзинг (от англ. — сбор средств) — целенаправленный систематический поиск спонсорских или иных средств для осуществления социально значимых проектов и поддержки тех или иных институтов. Фандрайзингом занимаются в основном организации образования (университеты, институты, колледжи, лицеи, школы и др.), здравоохранения (госпитали, больницы, профилактории и др.), культуры (музеи, театры, библиотеки и др.), спорта, а также различные фонды и религиозные группы. В более широком смысле фандрайзинг — это привлечение не только финансовых, но и других ресурсов потенциальных доноров (интеллектуальных, физических и др.), необходимых для решения социально значимых задач.
Задача фандрайзера заключается в разъяснении потенциальному спонсору целей спонсирования и в соотнесении их с его возможными целями. Спонсорство дает дополнительные возможности в рекламе деятельности и товаров фирмы; способствует созданию положительного имиджа в связи с участием в реализации социально значимых программ; позволяет демонстрировать состоятельность, а, следовательно, и социальную значимость спонсора; способствует развитию социально ответственного отношения к бизнесу.
Организация фандрайзинговой компании
1) Этап планирования фандрайзинговой кампании начинается за несколько месяцев до начала непосредственного сбора денег. Он включает в себя анализ собственной деятельности организации, привлекающей средства; поиск доноров; прогнозирование вероятности их участия в проекте.
2) Этап проведения фандрайзинговой кампании предполагает составление спонсорского пакета; его рассылку потенциальным донорам; мониторинг полученных ответов; проведение переговоров и заключение договоров с заинтересованными в проекте донорами.
Проведение успешной кампании должно отвечать следующим требованиям:
1. Цели фандрайзинговой кампании должны быть убедительными, захватывающими. Потенциальные доноры должны верить в причины кампании и позитивно реагировать на них.
2. Образцы роста и развития проекта должны легко восприниматься. В своем первом обращении к потенциальным контрибуторам необходимо представить свидетельства опыта и квалификации лидеров компании в сфере, для которой проводится кампания по сбору средств.
3. Организация или ее ключевые лидеры должны быть хорошо видимы для людей, чья поддержка ожидается. Лидеры должны быть хорошо известны волонтерам и перспективным донорам.
4. Главный управляющий и лидеры волонтеров должны быть высококомпетентными, полностью приверженными цели. Лидеры должны иметь успешный опыт проведенииия фандрайзинговых кампаний. «Главный управляющий» обозначает позиции профессиональных администраторов — президентов учреждений, исполнительных директоров. Лидеры волонтеров — это люди, отвечающие за управление всей кампанией или конкретной частью фандрайзингового движения.
5. Цели фандрайзинговой кампании должны быть конкретными, привлекательными, ориентированными на людей и представляться неотложными, срочными. Следовательно, необходимо уметь четко объяснять, почему проект должен быть поддержан, кто выиграет в результате и почему это необходимо сделать немедленно.
6. Результаты кампании должны быть измеримы. Предполагаемому донору нужно говорить конкретно и точно, что будет сделано с его вкладом и в какие сроки.
Базовые мотивы участия в спонсорских проектах
Готовность вкладывать туда, куда вкладывают другие (социальная помощь, помощь детям, культура, экология, образование, спорт и т. д.). На реализацию конкретной программы средства выделяются с большей охотой, чем на долгосрочные проекты.
Связи с общественностью, реклама, паблисити. Бизнес получает масштабный информационный промоушн и позитивное паблисити средствами СО и рекламы.
Большой общественный интерес к проекту.
Возможность прямой коммуникации со значимой фигурой. Представителю бизнеса гарантируется возможность прямого контакта с определенной персоной (президентом, министром и пр.), от которой зависит дальнейшее развитие его бизнеса или локальный коммерческий результат.
Человеческие симпатии, личная заинтересованность в решении проблемы. Это касается самого объекта фандрайзинга, родных и близких (спонсирование спектакля, выпуск книги и т. п.).
Амбиции. Мы не хуже конкурентов и вложим в спонсорский проект еще большую сумму.
Прямая выгода (налоговые льготы).
Религиозные побуждения.
Понимание важности и полезности организации и проекта.
Помощь по «зову сердца». Иногда люди просто хотят помочь, не думая при этом о конкретной выгоде.
Спонсорство– финансовый или иной вклад со стороны коммерческой фирмы в тот или иной социальный или культурный проект, в котором фирма непосредственно не участвует. Предполагает договор между сторонами об обязательстве создания паблисити для спонсора.Обязательным для спонсорства является оформление условий, на которых предоставляется спонсорская поддержка, специальным договором и прилагаемыми к нему специальными протоколами.
Патронаж – долгосрочное финансовое и организационное покровительство, оказываемое коммерческой структурой общественному объединению, организации социальной или культурной сферы. Патронаж предполагает неформальные, личностные обязательства представителей патронируемой организации. Предполагает не только материальную, но и организационную долговременную поддержку. Патронаж может иметь как благотворительную, так и спонсорскую основу.
Благотворительность — оказание материальной и иной поддержки (информационной, организационной, юридической) нуждающемуся в ней лицу или организации, не предполагающее со стороны адресата никаких обязательств по отношению к дарителю.
Корпоративные праздники– совместные внутрифирменные мероприятия, позволяющие сплотить коллектив, укрепить их лояльность к организации, повысить культурный уровень сотрудников, продемонстрировать «масштабность» компании, развивать коммуникации внутри организации и т.д.
Во многих организациях проведение праздника приурочено к бизнес-процессам: окончание финансового года совмещается с Новым годом, День Рождение компании – с отчетом руководителей организации и т.д. В этом случае праздничные мероприятия разделены на бизнес-часть и культурную программу. Подобная организация мероприятий позволяет также отметить заслуги лучших сотрудников перед всем коллективом.
Разъяснение целей праздничных мероприятий позволяет повысить заинтересованность людей в предстоящем событии. Если корпоративные встречи проходят в выходные дни необходимо за две недели оповестить сотрудников о предстоящем мероприятии и выбрать наиболее подходящий формат встречи в зависимости от целевой аудитории. Для вовлечения максимального числа сотрудников необходимо задействовать все корпоративные каналы информации: электронная почта, пригласительные билеты, заметки во внутренней прессе, создание специальных предпраздничных сайтов.
Члены семей сотрудников, как правило, не приглашаются на внутрикорпоративные праздники, - это не касается спортивных мероприятий.
Для успеха проведения праздника важно: подчинять все детали мероприятия общей цели; согласовывать решения между собой, обеспечивая целостность концепции; доступно разъяснять принятые решения тем, для кого организуется праздник.
Дополнительная литература к 6 теме:
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2004.
Паблик Рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. М., 1999.
Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – 336 с.
Тульчинский Г.Л. Фандрейзинг в социально-культурной сфере. - СПб, 1999.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2003.