- •3. Социальный и политический маркетинг
- •4. Международные маркетинговые исследования
- •5. Кодексы профессионального поведения и этики
- •6. Основные этапы ми
- •9. Проведение исследования.
- •10. Обработка и анализ данных.
- •13. Классификация ми
- •16. Метод опроса.
- •15. Метод эксперимента
- •17. Метод фокус-группы
- •Достоинства и недостатки фокус-групп
- •Вопрос 18. Метод экспертных оценок
- •20. Методы анализа данных.
- •24 Компьютерные программы обработки данных
- •27. Процесс принятия решения потребителем
- •28. Влияние личностных, социальных и культурных факторов на поведение потребителя.
- •1. Культурные факторы
- •2. Социальные факторы
- •3. Личностные факторы
- •4. Психологические факторы
- •29. Анализ рыночного спроса
- •30. Ценообразование на рынке услуг
- •31.32. Источники информации на рынке связей с общественностью
- •34. Роль связей с общественностью в укреплении конкурентоспособности компании
- •35. Факторы успеха компании по связям с общественностью.
- •36. Особенности клиентуры в некоммерческом секторе
- •37.Структура и тенденции международного и российского рынков услуг с сфере связей с общественностью.
31.32. Источники информации на рынке связей с общественностью
В ходе исследования выяснилось, что самым популярным источником информации о рынке PR-услуг среди всех категорий экспертов является личное общение со специалистами в области PR. Из тех респондентов, кто отдает предпочтение этому источнику:
24,2% - занимают должности директора и помощника директора по PR и рекламе,
21% - это менеджеры по PR и рекламе,
9,7% - президенты и вице-президенты компании,
11,2% - специалисты по рекламе и PR
8,1% - пресс-секретари и руководители пресс-служб.
Данный источник информации также предпочитают руководители отделов маркетинга (6,5%) руководители PR-департаментов (4,8%).
Остальные 6,4% составляют респонденты, занимающие должности члена правления, специалиста по маркетингу и координатора.
Хотелось бы отметить, что большинство респондентов, использующих личное общение со специалистами в области PR как главный источник получения информации о PR-рынке, работаютв крупных (44,4%) и средних (38,9%) фирмах. Только 16,7% фирм, в которых работают респонденты, являются небольшими.
На втором месте по популярности стоит Интернет. Из тех, кто обращается к нему за информацией о рынке PR-услуг:
27,6% - это руководители отделов рекламы PR,
22,7%- менеджеры по рекламе и PR,
18,1% - начальники и зам. начальников отделов маркетинга.
9% -специалисты по маркетингу составляют ;
1,6%-. координаторы и члены правлений используют Интернет в качестве источника информации о PR-рынке в равной степени.
Из сайтов, используемых для получения информации о рынке PR-услуг, чаще всего назывались:
www.sovetnik.ru (44%); www.black.pr-online.ru (7,4%);www.7st.ru (5,3%); www.soob.ru (4,2%).
Одинаковое количество человек упомянули сайты (по 3,2%):
www.conf.prnet.ru,www.utro.ru,www.raso.ru,www.pressclub.host.ru,www.pr-dialog.com.
На третьем месте по популярности стоят специализированные СМИ. Наибольшее число респондентов, предпочитающих узнавать информацию о рынке PR-услуг через этот вид СМИ, - это
менеджеры по рекламе и PR (33,2%) и руководители отделов рекламы и PR (27,8%). 22,2% - начальники отделов маркетинга и пресс-секретари,
16,8% - специалисты PR-служб, координаторы, члены правлений.
Большинство респондентов этой группы работают в средних (44,4%) и крупных (38,9%) компаниях.Чаще всего из специализированных СМИ назывались журналы "Советник" (41,2%) и "Сообщение" (25%). Реже респонденты указывали на журнал "PR-диалог" (7,4%) и газету "Рекламный мир" (5,9%). По 4,4% упоминаний пришлось на бюллетень "Новости СМИ", газеты "PR-news", и "Индустрия рекламы". Журналы "Рекламодатель" и"Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations" получили по 2,9% голосов респондентов. Менее 1,5% опрошенных указали в качестве источника информации "Агентство социальной информации".Респонденты черпают информацию о рынке PR-услуг и из национальных СМИ. Среди таких 31,9% - это директора по PR и рекламе, 18,3% - менеджеры по маркетингу и PR. 13,6% - это пресс-секретари, столько же - специалисты по PR, президенты и вице-президенты компаний. 9% респондентов являются руководителями пресс-служб. Подавляющее большинство этой группы респондентов работает в крупных (50%) и средних (36,4%) компаниях.Предпочтения же их таковы:
газета "Ведомости" (25,4%);
журналы "Эксперт" (20%)
"Коммерсантъ" (18,7%).
Также в ответах фигурирует газета "Известия" (12,8%).