30.03.11
Лекция 7
Процессный подход
Деятельность по выполнению рассматривается как процесс
выражает рекомендованную последовательность действий
взять у кого-нибудь
управленческие процессы – сформировать цели и условия для их достижения
Планирование – выработка вероятностных научно обоснованных будущего состояния управляемого объекта ,целей развития это объекта и альтернативных путей и сроков достижения этих целей.
Оценка руководителем своих ресурсов
Направление и перспективы развития организации
Организационная функция – обеспечение выполнения плана. Создание орг. структуры предприятия, определение полномочий и взаимоотношения между ними.
Мотивация – побуждение к деятельности
Контроль – выявление на возможно более раннем этапе неблагоприятное развитие событий для принятия корректирующих мер.
Коммуникация – процесс обмена информацией между двумя и более людьми.
Системный подход
Теория 7ми «с»
Стратегия
Системы и процедуры управления – совокупность формальных правил, регламентирующих основные виды деятельности компании
Стиль
Структуры
Навыки
Штат сотрудников
Ценности
Анализ ситуации – определить конкретный набор обстоятельств, которые наиболее влияют на организацию
Методы
Создание потенциала для смены методов управления…
Изменения, позволяющие подстроиться к ситуации
1860-1870 - внедрение методов обучения профессиям, связанным с металлообработкой
20.04.11
Лекция
Вознесенский Н.А. предложил для больших систем составлять системы планов.
Необходимо корректировать всю систему планов по результатам выполнения планов текущего года.
Первый пятилетний план 1929-1932
Основные системные принципы формирования стратегических и перспективных планов развития народного хозяйства:
Принцип поэтапного последовательного стратегического развития (посмотреть, с каким орг. принципом);
Принцип предопределяющего развития науки и техники по основным отраслям народного хозяйства;
Принцип комплексного развития экономики в сочетании с развитием территории;
Принцип сочетания хозяйственного развития с социально-экономическим развитием общества;
Принцип моделирования развития экономики;
Принцип соответствия развития экономики и динамики адаптации организационных форм реализации поставленных целей;
Принцип реализуемости стратегических планов.
23.04.11
Лекция
Процессный подход
Весь процесс управления можно разделить на 4 функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Планирование - вид управленческой деятельности, связанный с:
разработкой замысла некоторой деятельности, определение работы на определенный период, определением целей управляемой системы
поиском наиболее эффективных методов и средств, необходимых для достижения поставленной цели
формулированием системы показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных целей (посмотреть про систему сбалансированных показателей)
Результатом планирования является план.
Планирование – процесс циклический
Виды планирования:
По степени охвата:
общее – охватывает все области и величины, относящиеся к данному вопросу
частичное
По содержанию в аспекте предпринимательской политики:
стратегическое – приоритет высшего руководства;
тактическое – приоритет среднего уровня руководства; создание предпосылок для реализации продуктов, заявленных в рамках стратегического планирования;
оперативное – приоритет низового уровня управления; реализация возможностей в текущее время.
По предмету планирования:
целевое – определение целей;
планирование средств – планирование потенциалов;
программное планирование;
планирование действий.
По сферам функционирования:
сбыта
производства
финансовое
инвестиционное и т.д.
По срокам:
долгосрочное;
среднесрочное;
краткосрочное.
По координации частных планов во времени:
последовательное – частные планы и переменные показатели выстраиваются в одном согласованном процессе;
одновременное – в одном акте планирования разрабатываются все планы.
По учёту изменения данных:
жёсткое (директивное)
гибкое (индикативное)
Подходы (методы) к осуществлению планирования по моменту инициирования:
планирование «снизу вверх», когда планы начинают разрабатываться на местах, затем в подразделениях, а затем поднимается наверх к руководителю;
планирование «сверху» - план развития предприятия создаётся высшими руководителями, затем спускается в подразделения и на места;
«встречное» планирование – объединение первых двух методов.
Критерии выбора формы планирования:
полнота плана – что в надо учесть в плане;
детализация
точность
простота и ясность
эластичность и гибкость плана
непрерывность
экономичность
Перед началом планирования надо определить:
объект планирования (что планировать)
субъект планирования (кто будет выполнять)
горизонт планирования (сроки планирования)
средства планирования (с помощью чего)
методика планирования
степень согласованности плана
Долгосрочное планирование предполагает, что будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций.
При стратегическом планировании не считается, что будущее будет обязательно хорошим, считается невозможным изучить будущее методом экстраполяции, моделируются возможности появления новых опасностей, возможностей в будущем, какие-то чрезвычайные ситуации, способные изменить сложившиеся тенденции. Стратегическое планирование требует обоснованной оценки будущего состояния системы и окружающей среды. Основной инструмент – моделирование.
Тактическое планирование осуществляется на основе стратегических планов. В его ходе разрабатываются:
общая кадровая политика предприятия,
общая производственная стратегия,
общая маркетинговая стратегия,
финансовая политика.
Оперативное планирование связывает стратегические цели собственника по получению прибыли с задачами персонала на местах. В рамках оперативного планирования составляется годовой бюджет, план использования рабочей силы, план капиталовложений и т.д.
Стратегическое планирование – процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и шансами деятельности на рынке по удовлетворению потребностей потребителей.
Преимущества стратегического планирования:
побуждает руководителя мыслить перспективно
более чёткая координация усилий предпринимаемых предприятием
предприятие становится более подготовленным к внезапным переменам
позволяет быстрее реагировать на изменения, тем самым даёт конкурентное преимущество.
Схема стратегического планирования:
определение миссии организации
система целей
анализ внешней среды – определение возможностей и угроз, которые даёт ОС
анализ внутренней среды
разработка и анализ стратегических альтернатив
формирование стратегии
реализация стратегии
оценка стратегии
