ЛЕКЦИИ. ЧАСТЬ 2

7 лекция 25 марта

Для руководителя важно знать внешнюю среду, которая зависит от специфику предприятия.

Внешняя среда бывает прямого действия и косвенного действия.

А) Внешняя среда прямого действия включает в себя факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия, испытывает прямое влияние операций предприятия (потребители, конкуренты)

Б) Внешняя среда косвенного действия – это факторы, которые не оказывают непосредственного влияния, но сказываются на предприятии (экономическая/политическая/социально-культурная ситуация, НТП)

Характеристики внешней среды:

1. все факторы взаимосвязаны

2. сложность внешней среды – это число факторов, на которые организация должна реагировать, уровень вариативности каждого фактора

3. подвижность внешней среды – это скорость, с которой происходит изменение внешней среды

4. неопределенность внешней среды является функцией от количества и достоверности инф-ции, которой обладает организация

Функции управления

ПЛАНИРОВАНИЕ.

- это вид управленческой деятельности, связанный с разработкой замысла некоторой деятельности на определенный период, с поиском наиболее эффективных методов и средств для достижения целей, с формулированием системы показателей необходимых для определения хода работ по достижению этих целей.

Планирование связано с прогнозированием, как ……………………..

……………………………

Планирование – некий циклический процесс, связанный с постоянным изменением

Классификация планирования:

- по степени охвата

• общее (касается всех факторов)

• частичное (касается одного фактора)

- по содержанию в аспекте предпринимательской деятельности

- по предмету

• целевое планирование (определяется целью)

• планирование средств

• программное планирование (программа сбыта, обучение персонала)

• планирование действий ( специальных продаж в программе продаж)

- по сфере функционирования

(сбыта, персонала, инвестиционное, финансовое и т.д.)

- по срокам планирования

• долгосрочное (10 лет и более)

• среднесрочное (от года до 5)

• краткосрочное (годовое, полугодовое и т.д.)

- по координации частных планов во времени

• последовательное (сначала 1, потом 2й, потом заключительный)

• одновременное

ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.

Осуществляется на основе стратегического планирования.

В рамках тактического планирования разрешается:

• общая кадровая политика предприятия

• общая производственная стратегия предприятия

• общая финансовая стратегия предприятия

• общая маркетинговая стратегия предприятия

ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.

Связать стратегические цели собственника, тактические цели управления с текущей деятельностью персонала.

Основной документ – это годовой план.(годовой бюджет предприятия)

Критерии выбора формы планирования:

1. полнота

2. детализация

3. точность

4. простота и ясность

5. непрерывность

6. требования выравнивания узких мест (поиск слабых звеньев организации, их устранение)

7. экономичность

Планирования связано с затратами ресурсов, поэтому следует учитывать полезность планирования.

Методы планирования:

1. снизу вверх (от планов на местах -> план подразделения->планы предприятия) путем письменных согласований

2. сверху вниз (по иерархии предприятия)

3. встречное планирование – оба метода объединяются в процессе(но первично – сверху вниз)

Индекативное планирование – устанавливается индикатор, который поддерживает .Направление государства. Знает системные вещи.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

- это управленческий процесс по созданию и поддержанию стратегических соотношений между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в деятельности на рынке по удовлетворению потребностей на рынке.

Выгоды стратегического планирования:

• заставляет руководителей мыслить перспективно

• ведет к четкой координации предпринимаемых предприятием усилий

• заставляет предприятие четко определить свои задачи и установки

• делает предприятие подготовленным к кризисным и непредвиденным ситуациям

• демонстрирует взаимосвязь обязанностей всех должностных лиц

ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ:

Определение цели анализ анализ разработка выбор реализация оценка

миссии задачи внешней внутр страт-х стратегии стратегии стратегии

среды среды альтернатив

Лекция 8 2 апреля

5 сил конкуренции по Портеру.

1) Возможность проникновения в отрасль новых конкурентов

2) Угроза появления на рынке товаров-заменителей (субституты)

3) Возможность потребителей объединяться в группы

4) Возможности поставщиков (объединены ли поставщики в группы)

- уровень концентрации

- является ли ваша отрасль единственным и существенным заказчиком для отрасли поставщиков

5) изменение конкуренции между компаниями, действующими на рынке.

Основные препятствия для проникновения на рынок новых конкурентов:

- экономия на масштабах производства позволяет снизить издержки на единицу продукции

- дифферинциация продукции, действующая в отрасли компании имеют известные марки

- потребность в капитале

- издержки конверсии ( единовременные расходы покупателей, связанные с заменой поставщиков[переобучение персонала, приобретение нового оборудования]

- нехватка каналов распределения(патенты, местоположение)

АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ:

Будущие Предположения

Цели Конкурента

Характер

Реакции

Конкурента

Текущая Возможности

стратегия

1)дает возможность сказать, удовлетворен ли конкурент своим положением и финансовыми возможностями

2)предположения конкурента о своей компании или отрасли

3)способ координации функциональных подразделений

4) сильные и слабые стороны вашего конкурента

16 апреля Лекция 10

Организационная функция.

Организация взаимодействия и полномочия.

Организационная функция – это процесс создания структуры/схемы предприятия, которая позволяет или дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общей цели.

Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.

Делегирование в управлении означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Если он не будет делегировать, тогда он будет делать всю работу сам и будет работать как исполнитель, а не руководитель.

В механизме делегирования проявляется основное качество управления.

Ответственность – это способность и готовность реагировать действием на последствия поступков других людей.

Делегирование может образовываться в случае принятия другой стороной обязанностей на себя(которые передал руководитель)

Делегировать управленческую ответственность нельзя!!! А исполнительскую ответственность можно.