СОДЕРЖАНИЕ

Тема 1. Маркетинг. Основные задачи. Функции и виды маркетинговой деятельности. 2

Тема 2. Концепции маркетинговой деятельности. 5

Товары Коммерческие усилия и Получение прибыли за счет 6

Тема 3. Процесс управления маркетингом. 8

Тема 4. Маркетинговая среда. 11

Тема 5. Система маркетинговых исследований и информации. 15

Тема 6. Сегментация рынка. Выбор целевых рынков. 17

Тема 7. Конъюнктура рынка и регулирование спроса. 20

Тема 8. Товар. Продвижение товара. 23

Тема 9. Товародвижение. 27

Тема 10. Система продвижения товара. 30

Тема 11. Ценовая политика предприятия. 36

Тема 12. Методы ценообразования. Ценовые стратегии. 41

Тема 13. Организация службы маркетинга на предприятии. 47

Тема 14. Международный маркетинг. 49

Тема 1. Маркетинг. Основные задачи. Функции и виды маркетинговой деятельности.

Английское слово market в буквальном переводе означает «рынок», а marketing – «рыночная деятельность». Но по своему содержанию слово «market» в англоязычных странах значительно шире. Поэтому market – это и магазин и торговый центр, и базар и рынок сбыта (региональный).

В классическом или традиционном понимании маркетинг определяется как предпринимательская деятельность, направленная на продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю.

Различные фирмы используют разные методы и формы маркетинга, поэтому дать однозначное определение этому понятию крайне трудно. Есть на мой взгляд очень универсальное определение: если рынок – это место встречи продавца и покупателя, то маркетинг – это деятельность, помогающая им встретиться. Но существует и научное определение: маркетинг – это искусство предложить потребителю товар или услугу, которая будет пользоваться спросом, правильно назначить цену, подобрать каналы сбыта и организовать рекламную компанию.

Например, мебельная фабрика, ТЭЦ и мастерская по пошиву мужской одежды рассматривают маркетинг с совершенно разных позиций. ТЭЦ практически не нуждается в рекламе, поскольку тепло и энергия нужны всем, да ограничена сфера реализации. Швейная фабрика нуждается в рекламе и исследованиях по качеству и преимуществах своего товара. Иначе не найдет сбыт, поскольку одежду можно купить в магазине. География продаж мебели практически не ограничена. В связи с этим объем маркетинговых исследований и масштаб расходов на их проведение значительно возрастают.

Основными функциями маркетинга являются:

1. Комплексное изучение конкретного рынка (общее изучение);

2. Планирование товарного ассортимента с учетом требований рынка и возможностей предприятия;

3. Формирование спроса и проведение мероприятий по стимулированию сбыта с целью большего совпадения требований рынка и возможностей предприятия;

4. Планирование сбытовых мероприятий.

Маркетинговые исследования способствуют более полному удовлетворению спроса. В соответствии с правилами маркетинга не следует:

1. Выпускать продукцию, которую нельзя продать.

2. Приступать к производству, не имея уверенности в сбыте.

3. Стремиться навязывать потребителям по высоким ценам то, что удалось произвести.

Существует «рынок продавца» и «рынок покупателя». Поэтому маркетинг выгоден и продавцу и покупателю. Имеется в виду предприятие продает свою продукцию и покупает необходимые для производства компоненты.

Следует различать следующие виды маркетинговой деятельности в зависимости от классифицирующего признака:

1. По области применения:

А) маркетинг товаров народного потребления;

Б) маркетинг товаров производственного назначения;

В) маркетинг услуг.

2. По целям организации:

А) маркетинг ориентированный на продукт;

Б) маркетинг ориентированный на потребителя.

3. По стратегии охвата рынка:

А) массовый маркетинг;

Б) дифференцированный маркетинг;

В) целевой маркетинг.

4. По характеру получения прибыли:

А) коммерческий маркетинг;

Б) некоммерческий маркетинг.

5. По периоду упреждений событий:

А) тактический маркетинг;

Б) стратегический маркетинг.

Рассмотрим понятия тактический маркетинг и стратегический маркетинг. Здесь надо остановиться особо.

Тактический маркетинг - классическая коммерческая деятельность с краткосрочным горизонтом планирования на существующих рынках. Его основная цель заключается в достижении запланированного оборота и обеспечение краткосрочной рентабельности предприятия, т.е. работа с дополнительными показателями.

Однако очевидно и то, что рентабельный тактический маркетинг не состоится без серьезной стратегической базы. Таким образом, для обеспечения рентабельной деятельности предприятия необходимо чтобы тактический маркетинг базировался на стратегическом мышлении, который предполагает постоянный и систематический анализ потребностей и требований покупателей. Следовательно мы подходим к понятию стратегический маркетинг.

Таким образом, роль тактического маркетинга состоит в том, чтобы организовать и стимулировать сбыт, разработать коммуникации, решить вопросы ценообразования.

Задачами стратегического маркетинга являются:

- систематический анализ потребностей с целью определение базового рынка;

- разбивка рынка с целью подбора ключевых групп потребителей;

- анализ конкурентоспособности своего товара (постоянно);

- разработка концепции маркетинговой деятельности.