- •1. Модерация, как метод принятия решений. Методика проведения.
- •2. Методы принятия управленческих решений.
- •3. Стандартный процесс принятия решений. Решение в условиях неопределенности.
- •4. Понятие бережливого производства, его эффективность.
- •5. Коммуникационные процессы, и их организация.
- •6.Организационная культура. Понятие и необходимость развития
- •8. Основные характеристики организационной культуры.
- •9. Концепция и аксиомы управления персоналом.
- •10. Понятие организационного настроения и факторы на него влияющие.
- •Понятие карьеры. Этапы карьеры.
- •12. Основные понятия по категориям персонала. Возможности развития потенциала.
- •13. Управление персоналом. Классификация работников по квалификациям и уровню управления. Понятие развития персонала и методы реализации.
- •14. Понятие команды. Этапы построения команды, их эффективность. Ролевые функции в команде.
- •15. Процесс принятия решения. Постановка проблемы и технология реализации.
- •16. Власть в организации. Характеристика различных видов власти.
- •17. Группы, команды. Их отличительные особенности и этапы построения.
- •18. Понятие потенциала, его оценки и управление по целям.
- •19. Мотивация, как процесс. Система ценностей и факторы ее определяющие.
- •20. Лидерство в организации. Управленческая решетка блейка-моутона.
- •21. Управленческие решения, их классификация.
- •22. Процесс принятия управленческих решений.
- •23. Модели принятия решений: рациональная, ограниченно-рациональная, политическая.
- •24. Виды информации, используемые при принятии решений.
- •25. Взаимодействие человека с организационным окружением.
- •26. Организационное окружение. Процесс управления организацией в условиях динамики внешней среды.
- •27. Ожидание человека от организации и организации от человека. Влияние на эффективность деятельности организации.
- •28. Сущность процесса социализации. Карьера личности в процессе социализации.
- •29. Закон синергии, процессы его реализации.
- •30. Организационное поведение. Проблемы организационного поведения, влияние на повышение эффективности работы организации.
12. Основные понятия по категориям персонала. Возможности развития потенциала.
Категории Персонала – систематизация работников согласно Общероссийскому классификатору профессий по выполняемым ими функциям на рабочих и служащих.
К рабочим относятся лица, осуществляющие функции преимущественно физического труда, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, поддержанием в рабочем состоянии машин и механизмов и т.д.
Принято различать основных и вспомогательных рабочих. Выделяют рабочих механизированного и ручного труда.
Рабочие классифицируются также по профессиям, возрасту, формам и системам оплаты труда, стажу.
К рабочим относится и младший обслуживающий персонал, занятый в основном оказанием не связанных с основной деятельностью услуг - дворники, курьеры, уборщики непроизводственных помещений, водители персональных автомобилей руководства и автобусов, перевозящих сотрудников.
Служащие, в свою очередь, делятся на руководителей и специалистов.
К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений, в том числе директора, управляющие, заведующие, главные специалисты и другие.
К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами, в том числе: администраторы, бухгалтеры, инженеры, нормировщики, экономисты и другие.
К служащим также относятся работники, занимающиеся подготовкой и оформлением документации, учетом и контролем, хозяйственным обслуживанием, в том числе: агенты, делопроизводители, кассиры, секретари-машинистки и др.
Кадры – это основной квалифицированный состав работников (рабочих, служащих) предприятия, учреждения, общественной организации.
Персонал – это личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.
Развитие потенциала тесно связано с развитием персонала организации.
Развитие персонала организации является комплексной функцией управления персоналом и предполагает, что в процессе развития происходят прямые капиталовложения в работников, направленные на повышение их конкурентоспособности, а, следовательно, и конкурентоспособности организации.
Важнейшее условие успешного развития потенциала – это профессиональное развитие человеческих ресурсов, который представляет собой комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности их работы.
Профессиональное развитие – процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.
Важнейшим средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение.
Профессиональное обучение – процесс непосредственной передачи новых профессиональных навыков или знаний сотрудникам организации.
Противники вступления России в ВТО выдвигают экономические аргументы и считают, что после присоединения к ВТО в силу неконкурентоспособности своих товаров Россия потеряет целые отрасли экономики, а с ними и миллионы рабочих мест. По данным союза российских товаропроизводителей, вступление России в ВТО и беспошлинная торговля приведет к половодью импорта, в результате чего разорится и закроется не менее 40 тыс. предприятий, лишатся работы 30 млн. человек, или почти половина рабочей силы страны.
По мнению большинства сторонников вхождения в ВТО, членство в ВТО свяжет Россию с мировым хозяйством и позволит сформировать средний класс такой численности, который будет способен стать опорой не только сырьевой экономики. Такой средний класс потребует своего реального слова в общественной жизни.
Сторонники вступления России в ВТО считают, что наши предприятия не могут покорять рынки других стран не потому, что не производят конкурентоспособных товаров, а потому что им не дают этого делать, поскольку Россия не является членом ВТО. Китай уже вступил в ВТО.