Список литературы

1. Менеджмент в телекоммуникациях под ред. Н.П. Резниковой, Е.В. Деминой. – М.: Эко-Трендз, 2005.- 392 с.

2. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2000. – 362 с

3. Жариков Е.С. Психология управления. – М.: Проспект, 1998. – 298 с.

4.  Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ЮристЪ, 1998. – 268 с.

5. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. – СПб: «Питер», 1998. – 211 с.