Глава 8. Психические состояния человека в труде

8.1. Общая характеристика психических состояний, их физиологическая основа и методы изучения.

8.2. Эмоции человека, аффект, настроение и формы психических состояний, связанных с трудовой деятельностью в условиях опасности.

8.3. Состояние напряженности и стресса, их влияние на трудовую деятельность.

8.4. Воля как регулятор трудового поведения работников.

Цель: изучить физиологические основы и формы проявления психических состояний, рассмотреть их проявления в трудовой деятельности.

Ключевые слова:эмоции, чувства, аффект, настроение, напряженность, стресс, дистресс, воля.

8.1.

Общая характеристика психических состояний, ихфизиологическая основа и методы изучения

Психические состояния человека во многом определяют качество трудовой деятельности и проявляются в ней. Взаимоотношения членов трудового коллектива всегда сопровождаются эмоциональными компонентами, определяющими состояние морального климата коллектива и оказывающими влияние на процессы труда.

Важнейшими психическими состояниями являются эмоции, чувства, настроения, аффекты, стресс, напряжение, растерянность, волевые состояния и др.

Психические состояния выполняют функциимобилизации человека, общения в коллективе, оценки ситуации и ориентация в окружающей среде. В некоторых случаях, наряду сих положительным (конструктивным) значением, прослеживается иотрицательный(деструктивный)эффект, связанный с нарушениями взаимоотношений работников, угнетением их настроения и снижением эффективности трудовой деятельности.

Физиологической основой психических состоянийявляются нервные процессы, происходящие в коре головного мозга и подкорковых центрах центральной нервной системы.

Исследованиями И.П. Павлова было установлено, что определяющую роль в формировании эмоций играют лобныеивисочныедоли головного мозга, однако влияние лобных отделов на качество психических состояний было известно значительно раньше.

В 1848г. в результате взрыва металлический стержень длинной около метра и весом более пяти килограммов пробил череп Финеаса Гейджа, 25-летнего мастера, работавшего на железнодорожной стройке. В результате его левая лобная доля была удалена так чисто, как это можно было сделать только с помощью хирургической операции. Человек чудесным образом выжил, но его поведение существенно изменилось. Раньше он был веселым, добродушным. После выздоровления он стал раздражительным, грубым, капризным, легко возбудимым 3, с.129.

Изменение его поведения навело на мысль о связи психических состояний человека с функционированием лобных отделов коры головного мозга.

Важную роль в формировании психических состояний играет ретикулярная формация, пропускающая, как фильтр, к коре головного мозга новую или необычную информацию, вызывающую определенную реакцию человека. Кроме того, участок ретикулярной формации, называемый «черной субстанцией» и представляющий собой скопление тел нейронов, выделяет медиатордофамин, который способствует возникновению приятных ощущений и положительных эмоций.

Известно, что дофамин участвует в создании эйфории, ради которой наркоманы употребляют кокаин и другие наркотики. Существует гипотеза, что избыток дофамина играет определенную роль в развитии шизофрении 3, с.189.

В формировании психических состояний участвуют также лимбическая система, находящаяся выше ствола, но ниже коры головного мозга и включающая несколько связанных друг с другом образований. В частности, к ней относятся некоторые ядрапередней области таламуса, а также, расположенный нижегипоталамус.