СР 2. Конкурентоспособность

Индивидуальное задание для самостоятельной работы

«Оценка конкурентоспособности технически сложного товара»

Задание

Оценить уровень конкурентоспособности холодильников

№ Варианта	Оценочный Образец	Базовый образец
1	Карпаты	Фриз
2	Морозко	Лехел
3	Индезит	Феникс
4	Бирюса	Минск
5	Сириус	Пурга
6	Лехел	Сириус
7	Фриз	Карпаты
8	Пурга	Морозко
9	Феникс	Карпаты
10	Минск	Бирюса
11	Фриз	Сириус
12	Лехел	Пурга
13	Феникс	Фриз
14	Карпаты	Лехел
15	Морозко	Феникс
16	Индезит	Минск
17	Бирюса	Фриз
18	Пурга	Индезит
19	Карпаты	Пурга
20	Морозко	Карпаты
21	Индезит	Лехел
22	Пурга	Морозко
23	Лехел	Карпаты

Приступая к выполнению задания, надо помнить, что конкурентоспособность - комплексное свойство объекта, включающее его качественные, экономические, маркетинговые и инновационные особенности, характеризующее способность обеспечивать успех объекту на рынке. Следовательно, если бы возникла необходимость предоставления конкурентоспо­собности в виде эмпирической формулы, то она бы приняла вид:

Конкурентоспособность = Качество + Цена _ потребления + Сервис + Новизна

Однако это составляющие первого уровня. Качество, сервис и цена имеют свои составляющие, которые могут быть индивидуальными для каждого отдельно взятого объекта. Определение составляющих второго уровня представляет определенную трудность.

Для того чтобы выполнить задание, необходимо вспомнить, что качество представляет совокупность свойств и характеристик объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Следовательно, качество товара можно рассматри­вать как совокупность его потребительских свойств.

Цена потребления включает в себя цену покупки товара и цену его использования. Цена потребления товаров, в результате использования которых расходуется их физическая форма, определяется ценой покупки. Например, продовольственные товары, синтетические моющие средства, ткани, строительные материалы. Цена потребления товаров, в результате использования которых расходуется их ресурс, определяется суммой за­трат на эксплуатацию за весь жизненный цикл продукции. Например, сложно-технические изделия, одежда, обувь и т.п.

Сервисное обслуживание (критерий, который учитывается чаще все­го для сложно-технических товаров) может включать предпродажный и послепродажный сервис.

П

осле того как номенклатура критериев конкурентоспособности определена, надлежит приступить к расчету единичного показателя качества с учетом его весомости(важности параметра). Следует напомнить, что коэффициент весомости (gi) определяется по формуле (1):

где a - результирующий ранг (место в ряду, определяемое экспертом) по каждому критерию.

После всех расчетов необходимо сделать вывод о том, какой из критериев является наиболее значимым и как это можно использовать изготовителю и торговому предприятию для повышения конкурентоспособности товаров.

Определение комплексного показателя конкурентоспособности

согласно которой расчет конкурентоспособности осуществляется через несколько последовательных операций.

1. Определение группового показателя конкурентоспособности (I_mn), которые характеризуют со­ответствие товара потребности в нем.

где п — число технических параметров, участвующих в оценке;

a_i — вес г-го параметра в общем наборе;

q_i — единичный показатель по г-му техническому параметру;

2 Расчет групповых показателей конкурентоспособности может производится не только по техническим, но и по экономическим критериям, которые характеризуют через затраты потребителя на приобретение, послепродажную деятельность и эксплуатацию (потребление) товара в течение всего срока службы (годности).

Расчет уровня конкурентоспособности по техническим параметрам (К) с помощью групповых показателей по одной группе параметров:

где I_mn (1), I_mn (2) — показатели конкурентоспособности |для первого и второго товаров-конкурентов.

Если значение К выше 100%, то уровень конкурентоспособности по техническим параметрам оцениваемого товара выше, чем базового.

3 По аналогичной схеме определяют набор стоимостных параметров товара

Групповой показатель по экономическим параметрам рассчитывается по формуле

где Цпн — цена потребления моделируемого изделия;

Цпк — цена потребления эталона или товара-конкурента

Расчет цены потребления (Ц_П), которая складывает­ся из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизнедеятельности:

Ц_П = Ц₁+Р₂+С₃+С₄+С₅+Р₆+Р₇+Р₈+О₉+С₁₀+С₁₁,

где Ц₁ — цена рынка;

Р₂ — расходы на транспортировку;

С₃ — стоимость установки;

С₄ — стоимость хранения;

С₅ — стоимость технической информации и прочей до­кументации;

P₆ — расходы по обслуживанию изделия;

Р₇ — расходы на топливо и электроэн

ергию;

P₈ — расходы на ремонт;

О₉ — оплата налогов, таможенных расходов и сборов;

С₁₀ — стоимость страхования;

С₁₁ — стоимость утилизации.

Если по данному показателю уровень Еэп выше единицы, то товар неконкурентоспособен.

5. Определение интегрального показателя конкурентоспособности (К) товара по отношению к образцу (базовому товару) по формуле:

Если превосходит – конкурентоспособность лучше, если меньше – уступает.

Достоинством указанной методики является комплексный подход при оценке конкурентоспособности, а недостат­ком — отсутствие учета степени значимости разных потре­бительских и экономических параметров. Кроме того, нецелесообразно выделять отдельно нормативные и техничес­кие показатели, так как это одна группа показателей. Нор­мативные показатели регламентируются стандартами и другими документами. В основном они представлены техничес­кими требованиями, которые нормируются в особом разде­ле стандартов "Технические требования к качеству".

Эта методика из всех потребительских показателей учи­тывает только качество, но не учитывает другие основополагающие характеристики товаров, в частности ассортимен­тную характеристику, что не позволяет использовать ее для оценки конкурентоспособности межродовых, межгрупповых |и межвидовых товаров-конкурентов.

№	П Таблица 1 араметр	Марка холодильника										Значи-мость парамет-ра
		Карпаты	Морозко	Индезит 115	Бирюса	Сириус	Пурга	Фриз	Лехел	Феникс	Минск 15М
1	Надежность, ресурс/тыс. ч	140	105	115	125	100	130	120	130	130	120	18
2	Наработка на отказ, тыс. час	85	70	65	75	50	70	65	80	65	5	11
3	Экономичность, кВт/сут	1,40	1,25	1,40	1,35	1,65	1,10	1,25	0,90	1,30	1,65	15
4	Температура морозильной камеры	-18	-18	-24	-24	-18	-15	-12	-24	-18	-24	13
5	Емкость камеры, куб дм	60	45	65	55	40	50	50	60	65	50	12
6	Объем, л	230	200	250	270	250	280	260	240	260	280	11
7	Дизайн в баллах (10 б. шкала)	7	8	8	7	10	6	4	7	6	4	10
8	Сохранность продуктов при отключении энергии, час	12	8	9	8	7	11	10	8	10	6	5
9	Материалоемкость в кг	52	58	45	55	48	60	55	55	55	65	5
Стоимостные характеристики
1	Цена (в усл. валюте)	15000	15500	14500	16500	14000	17000	16000	17000	14500	13000
2	Суммарные расходы потребителей за весь срок службы	4800	5100	5400	4200	6600	4500	5200	5000	6700	4000

4