- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Календарный план
- •Аннотация
- •К выпускной квалификационной (дипломной) работе
- •Студентки 5-го курса очного отделения
- •Проскуриной Елизаветы Владленовны
- •Annotation To degree work of the student of 6th course
- •Internally-correspondence branch
- •By Ivanova Irina
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии
- •- Рассмотреть теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда;
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда
- •1.1 Определение основных понятий брендинга
- •1.2 Брендинг в современных условиях
- •1.3 Методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций
- •1.4 Особенности рынка образовательных услуг
- •Глава II. Маркетинговый анализ рыночной ситуации бренда академии колористики и геометрии
- •2.1 Тенденции рынка образования в сфере парикмахерского искусства
- •2.2 Анализ текущей ситуации на рынке образования для парикмахеров
- •2.2.1 Объем и структура рынка
- •2.2.2 Характеристики целевого рынка Географические характеристики. Жители Москвы и Московской области. А так же жители регионов, которые могут приехать в Москву.
- •2.2.3 Рыночные потребности
- •2.3.3 Сбытовая политики бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •2.3 Ситуационный анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской
- •2.3.1. Анализ конкурентной среды
- •Ценовая политика конкурентов
- •Учебный центр Моделье - обучение парикмахеров и косметологов в Москве, курсы визажистов, маникюра, педикюра в Москве.
- •1 Ступень: Продолжительность обучения: 4 месяцев (256 академических часов). График занятий: 2 раза в неделю, одно занятие - 8 академических часов.
- •Ассортиментная политики образовательных центров в сфере парикмахерского искусства
- •1 Ступень. Программа обучения:
- •Сбытовая политика конкурентов
- •Карта позиционирования
- •2.3.2. Swot – анализ
- •Портфельный анализ
- •2.3.4. Анализ 5 сил Портера
- •2.3.5. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •2.3.6. Матрица Ансоффа
- •Глава III. Разработка стратегии продвижения бренда академии колористики и геометрии натальи туниковской
- •3.1 Обоснование выбора стратегии продвижения
- •3.2 Разработка программы продвижения бренда АкадемииКолористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •3.2.1 Разработка макетов логотипа компании
- •3.2.2 Сетевой план график
- •3.3 Прогноз эффективности программы продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Блок-схема построения web-сайта.
- •Диаграмма «Структура платных услуг»
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению в процентном выражении на 2010 г.
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Население прошедшие дополнительное образование
- •Население, прошедшие дополнительное образование в московской области.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам
- •Стоимость курса обучения
- •Диаграмма «Стоимость курса обучения»
- •Диаграмма «Длительность курса»
- •Стоимость 1 академ. Часа
- •Диаграмма «Стоимость 1 академ. Часа»
- •Диаграмма «Стоимость краткосрочного курса»
- •Стоимость краткосрочного курса
- •Карта позиционирования
- •Swot – анализ
- •Корреляционная матрица
- •Бкг матрица
- •Матрица Дженирал-Электрик
- •Матрица Ансоффа
- •Бриф на разработку дизайна макета сайта
- •Бриф на разработку дизайна макета интернет-баннера
- •Бриф на модернизирование логотипа
- •Макет логотипа
- •Краткое описание обучения
Глава I. Теоретические основы разработки стратегии
ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА………………………..………………….………….….8
Определение основных понятий брендинга…………………….……8
Брендинг в современных условиях…………………………………..14
Методы продвижение бренда при помощи
Интернет-коммуникаций…………….……………………………………………..27
Особенности рынка образовательных услуг………………………..31
Глава II. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ
БРЕНДА АКАДЕМИИ КОЛОРИСТИКИ И ГЕОМЕТРИИ.………………...…..41
Тенденции рынка образования в сфере парикмахерского
искусства……………..……………………………………………………………..41
Анализ текущей ситуации на рынке образования для
парикмахеров……………………………………………………………………....50
Ситуационный анализ бренда Академии Колористики и
Геометрии Натальи Туниковской…………………………………………….…..58
Глава III. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА АКАДЕМИИ
КОЛОРИСТИКИ И ГЕОМЕТРИИ НАТАЛЬИ ТУНИКОВСКОЙ………………83
Обоснование выбора стратегии продвижения………………….….83
Основные аспекты разработки стратегии продвижения
бренда Академиии Колористики и Геометрии………………………….……….86
Оценка экономической эффективности стратегии
продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи
Туниковской………………………………………………………………….……..95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..100
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..…………………...…..103
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..106
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной дипломной работы заключается в том, что проблема разработки продвижения бренда в сфере образовательных услуг для сферы услуг, а так же и сами особенности рынка образовательных услуг недостаточно отражены в теории. Новизна состоит в том, что рынок образовательных центров сферы услуг представляет собой новое направление сферы услуг и требует проработки маркетинговой стратегии.
Целью дипломной работыявляется разработка стратегии продвижения бренда обучающего центра «Академия Коллористики и Геометрии Натальи Туниковской» на Российском рынке.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда;
- изучить особенности рынка образовательных услуг;
- проанализировать тенденции рынка образования в сфере парикмахерского искусства в Москве;
- проанализировать текущую ситуацию на рынке образования для парикмахеров
– провести ситуационный анализ бренда Академии Колористики и
Геометрии Натальи Туниковской;
- рассмотреть основные аспекты разработки стратегии продвижения
бренда Академиии Колористики и Геометрии;
- оценить экономическую эффективности стратегии продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
Объектом исследования является бренд обучающего центра сферы услуг «Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской».
Предмет исследования – стратегия продвижения бренда «Академия коллористики и геометрии Натальи Туниковской» на российском рынке.
Методология представлена теориями таких исследователей как Д. Шульц, Б, Барнс, В. Перция, Л. Мамлеева, М. Дымшиц, Д. Аакер, Д. Траут, А. Панкрухин, Е. Попов, Д. Огилви, Ф. Котлер, И. Ансофф, М. Портер. К методам исследования можно отнести: анализ научной литературы; анализ и синтез; сравнение;SWOT анализ; корреляционный анализ; матрица BKG; анализ 5 сил Портера; матрица Дженирал-Электрик;матрица Ансоффа и др.
Гипотеза данного исследования состоит в том, что разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра сферы услуг позволит повысить сбыт услуги и прибыль Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской, а также увеличит уровень лояльности к бренду.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.
В первой главе рассматриваются сущность и содержания понятия бренда, стратегии продвижения, особенности рынка услуг, способы продвижения в Интернете.
Во второй главе рассмотрены рынок образовательных услуг в сфере парикмахерского искусства, проведен анализ потребителей и анализ конкурентов на рынке образовательных услуг, осуществлен ситуационный анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
Третья глава посвящена разработке стратегии продвижения в Интернете, разработке сайта Академии Колористики и Геометрии, разработке баннера для продвижения сайта Академии, а также оценке экономической эффективности стратегии продвижения.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.