uch_met149
.pdf17. Что называется объектом управленческого решения?
а. руководитель или уполномоченная группа людей принимающих решение; б. организация или работник, на которого направлено управленческое решение; в. проблема для ликвидации которой принимается решение; г. протекающий в организации процесс на изменение которого направлено решение; д. одна из сторон (сущностей) управленческого решения;
е. организация или лицо, в чьих интересах принимается решение.
18. Какой вариант решения называется альтернативным а. один из нескольких вариантов дополняющих друг друга; б. самый лучший вариант; в. вариант в наибольшей степени соответствующий цели;
г. один из ряда взаимоисключающих вариантов; д. оптимальный вариант.
19.Какого рода модель может быть использована для нахождения оптимальной альтернативы решения принимаемого в рамках ряда известных ограничений? а. балансовая модель; б. модель линейного программирования; в. модель экстраполяции;
г. корреляционная модель; д. сетевая графическая модель.
20.К какому типу моделей может быть отнесена письменная характеристика, выданная руководителем на своего подчиненного?
а. к изобразительным моделям; б. к описательным моделям; в. к аналоговым моделям;
г. к функционирующим моделям.
21.К какому типу моделей может быть отнесена столбчатая диаграмма, отражающая объем производства продукции в различных отраслях? а. к изобразительным моделям; б. к описательным моделям; в. к аналоговым моделям;
г. к функционирующим моделям.
22.Выберите формулировку в наибольшей степени отражающую сущность модели.
а. уменьшенный аналог реального объекта; б. упрощенная копия, искусственно созданная для изучения реального объекта;
в. объект, обладающий существенными свойствами исследуемого объекта; г. система формул и символов используемая для изучения экономического
31
явления.
23.При каких уровнях информационной обеспеченности для разработки решений могут быть использованы экономико-математические модели? а. в условиях достоверности; в. в условиях риска;
г. в условиях частичной неопределенности; д. в условиях полной неопределенности.
24.К какому типу относятся решения о величине страхового взноса при страховании грузов?
а. к решениям принятым в условиях достоверности; б. к решениям принятым в условиях риска;
в. к решениям принятым в условиях частичной неопределенности; г. к решениям принятым в условиях полой неопределенности.
25.На какой стадии стандартного процесса принятия и реализации управленческого решения происходит выбор лучшей альтернативы? а. на стадии выработки решения; б. на стадии реализации решения; в. на стадии постановки цели;
г. на стадии признания необходимости принятия решения.
26.Суть, какой функции управленческого решения заключаются в координации действий отдельных элементов управляемой системы?
а. мотивирующей; |
б. информирующей; |
в. организующей; |
г. направляющей. |
27.Какие виды управленческих решений выделяют по способу их принятия? а. стратегические и тактические; б. директивные и рекомендательные;
в. единоличные, коллегиальные, коллективные.
28.Какие важнейшие требования предъявляются к управленческому решению? а. целенаправленность, научная обоснованность, своевременность; б. реальность, непротиворечивость, своевременность; в. оба ответа верны.
29.В каком случае управленческое решение, принятое руководителем единолично считается безусловно оправданным?
а. нет времени для обсуждения; б. руководитель лучше всех знает проблему; в. проблема очень сложна
г. в коллективе существуют серьезные противоречия между работниками.
32
30. Как называется управленческое решение коллективно принятое официально утвержденной группой наиболее компетентных работников организации
а. групповое; |
б. коллегиальное; |
в. организационное; |
г. коллективное. |
31. Какой из альтернативных режимов распределения по периодам поступающего на предприятие дохода, следует выбрать в качестве
управленческого решения? |
|
|
а. 10, 20, 30, 40. |
б. 20, 20, 20, |
40. |
в. 40, 30, 20, 10. |
г. 30, 30, 30, 10. |
|
д. 10, 10, 10, 70 |
д. 70, 10, 10, |
10 |
32.Какие из перечисленных целей могут быть отнесены к числу траекторных? а. обеспечение ежемесячного прироста производства на 0.5%; б. поставка продукции покупателю в оговоренную дату; в. сдача в эксплуатацию объекта в указанный срок; г. открытие церемонии презентации нового товара;
д. поддержание исполнительской дисциплины персонала на должном уровне.
33.При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда в качестве экспертов используются специалисты, имеющие разный уровень компетентности, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:
а. среднюю арифметическую взвешенную; |
б. моду; |
в. среднюю арифметическую простую; |
г. медиану; |
д. среднюю геометрическую; |
|
е. среднюю хронологическую ранжированного ряда. |
|
34. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда не исключено необъективное завышение или занижение экспертами отдельных оценок, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию
следует использовать: |
|
а. среднюю арифметическую взвешенную; |
б. моду; |
в. среднюю арифметическую простую; |
г. медиану; |
в. среднюю геометрическую; |
|
д. среднюю хронологическую ранжированного ряда. |
|
35. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда решено принять во внимание наиболее типичную для группы экспертов оценку, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:
а. среднюю арифметическую взвешенную; |
б. моду; |
в. среднюю арифметическую простую; |
г. медиану; |
д. среднюю геометрическую; |
|
е. среднюю хронологическую ранжированного ряда. |
|
33
36.Какие типы технологии разработки управленческих решений можно использовать в организациях с низкоквалифицированным персоналом и высококомпетентным и оперативно работающим аппаратом управления? а. технология управления по результатам; б. технология управления на базе потребностей и интересов;
в. технология на базе постоянных проверок и указаний; г. технология управления в исключительных случаях; д. технология искусственного интеллекта; е. технология активизации деятельности персонала.
37.Какой тип технологии разработки управленческих решений наиболее эффективен в организациях с персоналом средней квалификации, постоянным кругом решаемых задач и достаточной информационной обеспеченностью принятия решений?
а. технология управления по результатам; б. технология управления на базе потребностей и интересов;
в. технология на базе постоянных проверок и указаний; г. технология управления в исключительных случаях; д. технология искусственного интеллекта; е. технология активизации деятельности персонала.
38.В каком диапазоне координат матрицы GE - (Мак Кинзи) будет находиться позиция предприятия которому следует сохранять занятое положение на рынке
изарабатывать деньги?
а. X (+4.0; +5.0), Y (+1.0; +2.0); б. X (+2.5; +3.0), Y (+4.0; +4.5); в. X (+1.0; +1.5), Y (+1.0; +2.0); г. X (+4.0; +5.0), Y (+4.0; +5.0); д. X (+1.5; +2.0), Y (+3.0; +3.5);
39. Какие факторы учитываются при разработке управленческих решений с использованием методики «матрица – Shell/DPM»?
а. цена товара; |
б. привлекательность рынка; |
в. доля на рынке; |
г. скорость роста объема продаж; |
д. привлекательность отрасли; |
е. сила позиции на рынке. |
40. Какого рода стратегия должна быть выбрана если позиция предприятия определилась в 8 квадрате матрицы – Shell/DPM? (нумерация квадратов слева направо, начиная с верхней строки).
а. стратегия усиления конкурентных преимуществ; б. стратегия частичного свертывания бизнеса; в. стратегия лидерства в данном виде бизнеса;
г. стратегия осторожного продолжения бизнеса на прежнем уровне;
34
ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ И ДОКЛАДОВ
1.Системный анализ как элемент технологии разработки управленческих решений.
2.Характеристика системы «Паттерн» как средства разработки решений.
3.Принятие решения на основе расчета точки критического соотношения.
4.Возможности применения метода моделирования для выбора оптимального варианта управленческого решения.
5.Стратегия при выборе решений.
6.Понятие, значение и технология учета состояния объективных условий при выборе решений.
7.Характеристика методов определения результатов при выборе решений.
8.Прогнозирование - необходимое условие для выбора решений.
9.Методика проведения экспериментов для определения результатов при выборе решений.
10.Понятие, определение и методы обобщения критериев при выборе вариантов решений.
11.Методы выбора решений в условиях риска.
12.Методика принятия решений в условиях неопределенности.
13.Характеристика экономико-математических методов, используемых при выборе управленческих решений.
14.Сущность и области применения линейного программирования при выборе решений.
15.Использование теории массового обслуживания при разработке управленческих решений.
16.Инновационный аспект разработки управленческих решений.
17.Оценка и прогнозирование доходности инвестиций при разработке инновационных управленческих решений.
18.Исследование эффективности решений как фактора выбора оптимальной альтернативы.
19.Методика исследования уровня риска при разработке управленческого решения.
20.Психологическая теория решений и ее значение для целей управления.
21.Субъективные (личностные) факторы, влияющие на выбор решения.
22.Теория игр в системе методов разработки управленческих решений.
23.Современные направления применения линейного и динамического моделирования при разработке управленческих решений.
24.Технология SWOT анализа как инструмент разработки решений.
25.Использование сетевого графика при разработке управленческого решения.
26.Построение дерева решений, как средство упорядочения системы альтернативных вариантов управленческого решения.
27.Конфликт как среда и фактор разработки управленческого решения.
28.Применение метода экстраполяции при разработке решений.
29.Исследование корреляционных зависимостей при прогнозировании результата управленческого решения.
30.Особенности и современные технологии разработки кадровых решений.
35
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1.Сущность решения, его место в управленческом цикле и в системе функций управления.
2.Сущность и основные подходы к классификации управленческих решений, научно-познавательное значение классификации.
3.Основные принципы и технологии разработки управленческого решения.
4.Содержание основных этапов подготовки и принятия управленческого решения.
5.Содержание этапов реализации и контроля за исполнением управленческого решения.
6.Основные требования к учету, контролю и документационному оформлению решений.
7.Сущность, основные критерии и факторы качества управленческого решения.
8.Стандартизация как фактор качества управленческих решений; сущность и перспективы применения систем ISO 9000 и TQM при разработке управленческих решений
9.Сущность и основные компоненты внешней среды организации их влияние на разработку управленческих решений.
10.Сущность и основные компоненты внутренней среды организации особенности их учета при разработке и принятии управленческих решений.
11.Матрица БКГ как метод анализа среды и разработки решений.
12.Матрица GE Мак - Кинзи методика ее построения и использования при разработке решений.
13.Матрица Shell/DPM как метод анализа состояния организации и ее внешней среды.
14.Сущность SWOTанализа и его использование при разработке решений. 15.Сущность ПЭСТ – анализа и его использование при разработке тешений.
16.Сущность карты критических соотношений и ее использование для определения основных экономических характеристик производственного решения.
17.Особенности конфигурации карты критических соотношений в условиях предельной загрузки производственных мощностей и насыщения рынка.
18.Сущность понятий «эффект производственного рычага» и «запас финансовой прочности»; их использование при разработке и принятии управленческих решений.
19.Сущность понятия «эффект финансового рычага» учет эффекта финансового рычага при разработке финансовых и производственных решений.
36
20.Исследование единичных денежных потоков и аннуитетов как инструмент разработки инвестиционных решений.
21.Показатели доходности инвестиций учитываемые при разработке и принятии инновационных решений
22.Целевой аспект управленческого решения; сущность, свойства и классификация целей.
23.Методы формирования и упорядочения целей управления.
24.Использование «дерева решений» при исследовании альтернативных направлений развития организации.
25.Методика обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений по признаку времени.
26.Методика обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений по признаку качества.
27.Методика обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений по признаку инфляции
28.Методика обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений по признаку освоенности в производстве.
29.Многокритериальность как условие принятия качественного решения, методы обобщения критериев при оценке альтернативных вариантов решений.
30.Матрица результатов и матрица решений, как методы сопоставления и принятия многофакторных решений.
31.Информационный подход к разработке управленческих решений; особенности управленческих решений принимаемых при различных уровнях информационной обеспеченности (достоверности, частичной и полной неопределенности).
32.Сущность и классификация рисков, методы измерения уровня риска используемые при разработке решений.
33.Сущность и основные методы управления рисками.
34.Эффективность управленческого решения; основные формы эффективности решений.
35.Проблема количественной оценки эффективности решений; методы измерения их абсолютной эффективности
36.Сущность сравнительной эффективности управленческих решений и методы ее определения.
37.Сущность и классификация моделей, используемых при разработке управленческих решений.
38.Использование балансовых моделей при разработке управленческих решений.
39.Линейное программирование и области его применения при выборе оптимальных решений.
40.Сущность и область применения динамического программирования при разработке альтернативных вариантов управленческого решения.
41.Использование методов экстраполяции при разработке управленческих
37
решений.
42.Использование методов корреляции при разработке управленческих решений.
43.Сущность и область применения теории игр для выбора рациональных решений.
44.Ожидаемая стоимость работника как фактор объективности кадровых решений.
45.Использование матрицы ожидаемой стоимости работника при разработке решений в области карьерного развития и оплаты труда работников.
46.Психологическая теория принятия решений.
47.Специфические факторы групповой разработки управленческих решений.
48.Особенности и основные виды экспертных методов используемых при разработке управленческих решений.
49.Методы определения численности и формирования групп экспертов.
50.Показатели и методы оценки компетентности экспертов.
38
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Нормативно-правовые акты:
1.Гражданский кодекс Российской Федерации.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации
3.Федеральный закон «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» от 25.02.1999 г. № 39
4.Постановление правительства Российской Федерации от 17.10.2006г. О федеральной целевой программе исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технического комплекса России на 2007 – 20 г.
5.Приказ Минэкономразвития Российской Федерации от 15.09.2008 №276 Об утверждении перечня целевых показателей эффективности работы учреждения, показателей и условий стимулирования труда руководителя учреждения и перечня примерных показателей стимулирования работников по государственному научно-исследовательскому учреждению «Совет по изучению производительных сил».
6.Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа
1998 г. N 37
7.Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. Официальное издание. Утверждено Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ и другими органами исполнительной власти.
Учебная литература: а) Основная
1.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческое решение. М., 2007.
2.Баттрик Р. Я. Техника принятия эффективных управленческих решений.
Питер, 2006.
3.Вертакова Ю.В.Управленческие решения: разработка и выбор. М. : Кнорус, 2006.
4.Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005.
5.Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2008.
6.Лукичева Л.И.Управленческие решения учебник. М.: Омега-Л, 2008.
7.Математические методы и модели исследования операций: учеб. для вузов под ред. В. А. Колемаева. М.: Юнити, 2008.
39
8.Орлов А.И. Принятие решений (Теория и методы разработки управленческих решений). М,: МарТ, 2005.
9.Ременников В. Б. Разработка управленческого решения. М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2000.
10.Смирнов Э. А. Управленческие решения. М.: ИНФРА – М, 2001. 11.Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Подготовка и реализация
управленческих решений. М.: Дело, 2005.
12.Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2008. 13.Чудновская С.Н. Управленческие решения. М.: Эксмо, 2007. 14.Юкаева В. С. Управленческие решения. М.: Издательский дом «Дашков
и К», 2007.
б) Дополнительная
1.Абакумова О. Г. Разработка управленческих решений. М.: Приор-издат, 2006.
2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - Волгоград: Изд-во ГОУ ВПО ВАГС, 2004.
3.Балдин К.В. Инвестиции в инновации. М.: Дашков и К, 2008.
4.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Теоретические основы принятия управленческих решений. М.: МПСИ 2005.
5.Бешелев С. Д., Гурвич Ф. Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика , 1976.
6.Воробьев С.Н., Ворфоломеев В.Н. Принятие управленческого решения.
М., 2001.
7.Голубков Е. П. Какое принять решение? М.: Экономика, 1990.
8.Игошин Н. В. Инвестиции. Организация управления и финансирование. М.: ЮНИТИ, Финансы, 1999.
9.Инвестиции У.Ф. Шарп, Гордон Дж. Александер, Джефри В.Бейли. М.:
«Издательский дом Инфра - М», 1998г.
10.Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М., 1979. 11.Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника
событий в Волшебных Странах. М.: Логос, 2000. 12.Лэнд П.Э. Менеджмент – искусство управлять. М., 1995. 13.Норткотт Д. Принятие инвестиционных решений. М., 1997.
14.Общий курс высшей математики для экономистов. М.: Инфра-М, 2008. 15.Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений.
М., 1984.
16.Практическая психология для менеджеров / Под ред. М.К.Тушкиной. М.: Филинъ, 1996.
17.Психологические тесты для деловых людей / Сост. Н.А.Литвинцева. М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 1996.
18.Учитель Ю.Г., Терновой А.И., Терновой К.И. Разработка управленческих решений М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
19.Рогожин С.В. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2005. 20.Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М.:
40