- •1. Управление рыночными организациями в теории "научного менеджмента" ф.У.Тейлора
- •2. Русские последователи ф.Тейлора.
- •3. Тейлор и деградация труда (теория г.Бравермана).
- •4. Виды деятельности в организации и функции менеджмента в концепции а.Файоля.
- •5. Технологические, экономические и социальные инновации г.Форда.
- •6. Основные принципы школы «человеческих отношений» в теории менеджмента.
- •7. Методологические основания системного подхода в теории менеджмента.
- •8.Виды технологий по Дж.Вудворд
- •11. Современное состояние теоретического осмысления управленческих проблем. Формирование рынка идей.
- •12. Процесс стратегического планирования.
- •13. Стратегические альтернативы развития компании.
- •15. Показатели исследования внешнего окружения в процессе стратегич.Планирования
- •17. Мотивация человека в концепции а.Маслоу.
- •18. Двухфакторная теория мотивации ф.Герцберга.
- •19. Принципы определения справедливого вознаграждения для работника рыночной организации.
- •20. Применение концепции ожиданий в процессе мотивации трудовой деятельности.
- •21. Исследование зарождения предпринимательской мотивации в трудах м.Вебера.
- •22. Понятия рациональных и иррациональных мотивов трудовой деятельности.
- •23. Виды организационных коммуникаций
- •24.Система внешней коммуникации в компании
- •25. Коммуникационный процесс и его составляющие
- •27.Невербальные коммуникации
- •29. Базовые подходы к ведению переговорного процесса
- •30.Процесс принятия и виды управленческих решений
- •1)По решаемой проблеме:
- •2)По субъекту принятия решения:
- •31.Особенности групповых решений в менеджменте
- •32.Моделирование в современной практике менеджмента
- •33.Использование теории игр в практике менеджмента
- •34.Факторы оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений
- •35. Понятие и интерпретации баланса власти.
- •36. Источники личной власти работника в организации.
- •37. Основания позиционной власти в организации.
- •38. Методы реализации власти менеджера в современной организации.
- •39. Управленческая решётка Блейка-Моутон и проблемы лидерства в теории менеджмента.
- •40. Историческая динамика исследований феномена лидерства в теории менеджмента.
- •41. Понятие стиля руководства.
- •42. Стили руководства в концепциях к.Левина и д.МакГрегора. "Теория X и у " Дугласа Мак-Грегора.
- •43. Ситуационное лидерство в концепции Фидлера.
- •44. Модель ситуационного лидерства Херси-Бланшара.
- •45. Этические проблемы ведения бизнеса
- •46.Социальная ответственность современного бизнеса
4. Виды деятельности в организации и функции менеджмента в концепции а.Файоля.
Анри Файоль (1841-1925 гг.)
Вошёл в историю тремя классификациями изложенными в одной книге – «Общее и промышленное управление»
6 видов деятельности в компании:
1. Техническая деятельность или производство
2. Коммерческая (маркейтинговая) деятельность (снабжение+сбыт,обмен, закупка)
3. Финансовая деятельность (поиск и использование инвистиций).
4. Деятельность по безопасности и страховании (социальный пакет)
5. Учётная деятельность (статистика, аналитика, бухгалтери, учёт).
6. Управление (менеджмент) – планирование функция организаций, распоридительство, координация и контроль.
Файоль выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность включает в себя обязательные функции управления:
1. планирование
2. организация
3. непосредственное управление или распорядительство.
4. координация.
5. контроль.
За всю историю после Файоля сюда добавилась ещё одна функция – «мотивация».
Принципы управления Файоля.
Файоль также разработал четырнадцать принципов управления, которым он следовал в своей практике и от которых, как он считал, зависит успех управления:
1.разделение труда (повышает квалификацию и уровень выполне
ния работы);
2. соотношение власти и ответственности (право отдавать команды и нести ответственность за результаты);
3. дисциплина (четкое и ясное взаимопонимание между рабочими и менеджерами, базирующееся на уважении к правилам и договоренностям, существующим в организации; в основном — результат возможностей руководства);
4. единство распорядительства (распоряжение только от одного руководителя и подотчетность только одному руководителю);
5. единство руководства (один руководитель и единый план для каждого набора действий по достижению каких-то единых целей);
6. подчинение индивидуальных интересов общим интересам (менеджер должен добиваться с помощью личного примера и жесткого, но справедливого управления того, чтобы интересы индивидов, групп и подразделений не превалировали над интересами организации в целом);
7. справедливое вознаграждение персонала (оплата должна отражать состояние
организации и стимулировать людей на работу с отдачей);
8.централизация (уровень централизации и децентрализации должен зависеть от ситуации и выбираться таким образом, чтобы давать лучшие результаты);
9. иерархия - цепи взаимодействия (четкое построение цепей следования команд от руководства к подчиненным);
10. порядок (все должны знать свое место в организации);
11. справедливость и равенство (к рабочим следует подходить справедливо и по-доб
рому);
12. стабильность персонала (кадры должны находиться в стабильной ситуации);
13. инициатива (менеджеры должны поощрять подчиненных выдвигать идеи);
14. корпоративный дух (следует создавать дух единства и совместных действий, развивать бригадную форму работы).
В теории администрирования Файоля две части. Первая связана с пониманием функции управления, а вторая с пониманием его принципов.
Различие между функциями и принципами в следующем: функции – обязательные элементы управленческого процесса. Выпадение одного из таких элементов ведёт к нарушению всеё технологии управления. Они чётко выверены, структурированы
и являются частью «науки администрирования».
Напротив, принципы выполняют субъективный опыт руководителя его философию, они не жёстко связаны между собой, поэтому могут заменяться, дополняться или существенно трансформироваться в зависимости от конкретной ситуации.