Инструментарий и технологии для контроля реагирования на риск

• Обходы - незапланированные реакции на негативные события, сопряженные с риском. Обходы не запланированы в том смысле, что эти реакции были не предопределены заранее.

• Дополнительная разработка реагирования на риск. Если событие, сопряженное с риском, было неожиданным, или эффект оказался сильнее ожидаемого, запланированное реагирование может оказаться неадекватным, и будет необходимо повторить процесс разработки реагирования на риск, а также, возможно, и процесс определения количества риска.

Результаты контроля реагирования на риск

• Корректировочное действие. Корректировочное действие состоит, в первую очередь, из выполнения запланированных методов реагирования на риск (например, применение плана непредвиденных случайностей или обходов).

• Обновление плана управления риском. При наступлении ожидаемого события, сопряженного с риском, или неудачи, так как действительные последствия такого события оценены, оценки вероятностей и ценностей, так же как и оценки других аспектов плана управления риском, должны быть обновлены.

9. Управление обеспечением проекта

Управление обеспечением проекта включает процессы, необходимые для приобретения товаров и услуг за пределами исполняющей организации. Для простоты товары и услуги независимо от их количества будем называть «продуктами». Рис. 9.1 дает обзор следующих главных процессов:

1. Планирование поставок - определение того, что и когда поставлять.

2. Планирование обращений - документирование товарных требований и выявление потенциальных источников.

Рис. 9.1. Обзор процессов управления обеспечением проекта

3. Обращение - получение подходящих заявок, ходатайств, предложений.

4. Выбор источника - выбор из потенциальных продавцов.

5. Управление контрактом - управление отношениями с продавцом.

6. Закрытие контракта - исполнение и завершение контракта, включая разрешение всех спорных вопросов.

Управление обеспечением проекта обсуждается с точки зрения Покупателя в отношениях Покупатель-Продавец. Отношения Покупатель-Продавец может существовать на многих уровнях проекта. В зависимости от прикладной области продавец может называться контрагентом, продавцом или поставщиком.

Если Продавец управляет своей работой на принципах Project Management, в таких случаях:

• Покупатель становится заказчиком и, таким образом, ключевым участником для продавца.

• Команда управления проектом Продавца должна быть связана со всеми процессами управления проектами, а не только с процессами, принадлежащими этой области знания.

• Условия контракта становятся ключевыми входными данными для многих процессов Продавца. Контракт может реально содержать входные данные (например, основные предметы, цели, ключевые вехи, стоимостные цели), или он может ограничивать свободу выбора команды проекта (например, мнение Покупателя часто является определяющим в проектах какого-либо дизайна).

9.1. Планирование поставок

Планирование поставок - это процесс выявления того, какие нужды проекта могут быть лучше удовлетворены путем закупок (поставок) товаров и услуг за пределами организации, реализующей проекта. Планирование поставок включает: производить ли закупки вообще, как производить закупки, что закупать, сколько закупать и когда закупать.

Когда товары и услуги приобретаются для проекта за пределами исполняющей организации, процессы от планирования поставок до закрытия контракта будут выполняться один раз для каждого товара или услуги. Команда управления проектом может получить поддержку специалистов в сфере заключения контрактов и поставок по мере необходимости.

Когда товары и услуги не приобретаются для проекта за пределами исполняющей организации, процессы управления обеспечением проекта не будут выполняться. Это часто происходит в исследовательских проектах и проектах развития, когда исполняющая организация с неохотой делится технологией проекта, и во многих мелких, внутренних проектах, когда стоимость поиска и управления внешними ресурсами может превышать потенциальные сбережения.

Планирование поставок должно включать рассмотрение потенциальных субконтрактов, в особенности, если покупатель хочет использовать своё влияние или контроль над принятием субконтрактных решений.