Расчет эффективности.
Создание маркетингового отдела в нашей организации является проблемой, которую необходимо решить в первую очередь, это поясняется по ряду причин:
Отсутствует информация о потребителе, его нуждах и предпочтениях (производство продукции, которая не пользуется спросом или продукция, которая пользуется спросом, но в малых количествах);
Необходимо увеличение объема продаж (качественное исполнение рекламы может привести к увеличению объема продаж и к увеличению клиентской базы)
Отсутствие времени у руководителя на оценку рекламного носителя (как следствие реклама размещается не у агента, который делает качественную рекламу, а у более настойчивого агента)
Поиск конкурентных преимуществ (ориентация такой деятельности направлена на удовлетворение потребностей потенциальных покупателей; также она способствует увеличению конкурентоспособности нашего предприятия, улучшению производственных сил по отношению к конкурентам)
Формирование и поддержание необходимого благоприятного имиджа компании (разработка и проведение мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа фирмы; разработка и координация маркетинга, рекламы и PR-кампаний фирмы, способствующих достижению кардинальных планов фирмы по получению прибыли, завоеванию и удержанию рынков).
На примере своего предприятия я могу предложить следующие направления развития маркетинга:
Для того чтобы увеличить объём продаж продукции, нужна эффективная реклама (к примеру создадим флаеры), это поможет привлечь новых потребителей;
Осуществлять всевозможные акции (например: при покупке одной булки хлеба булочка в подарок);
Проводить маркетинговые исследования потребителей, в форме опроса. Это поможет узнать какой продукт пользуется наибольшей популярностью, и в дальнейшем предприятие может увеличить объёмы выпуска продукции.
Создать информационную программу для ведения электронного отчета.
Для того чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем затраты.
Чтобы создать информационную программу на данном предприятии ему необходимо пригласить специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать эту программу. Рассчитаем затраты на оплату такого работника, при условии что воспользуемся его услугами единожды.
S и = Ос х 1чел. (4.1)
где, S и - затраты на услугу специалиста, руб.;
Ос – оплата ведущего специалиста, руб.;
S и = 700р х 1чел.= 700
Теперь рассчитаем затраты на предложенные мероприятия:
Исследование предпочтений потребителя: создадим флаера (форматом А5) по ценам рекламного агентства ''Канцтоварищ'', в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя, с кратким описанием ассортимента товаров и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.
Sпот. = Sф + З/п мер.
где: Sпот.– затраты на предпочтение потребителя, руб.;
Sф – затраты на напечатание флаеров, руб. - 1000экз. х 1.5р =1500р.;
З/п мер. – зарплата мерчендайзеров (200р./половина дня) руб. - для размещения этих флаеров наймем 5 студентов т.е. 200р х 5 = 1000р.
Sпот. = 1500р + 1000р = 2500руб.
Создадим web –страницу в интернете для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, тем самым экономя свое время.
Для создания web –страницы нам потребуется веб –дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.
Зв-д = 1000руб.
где, Зв-д –оплата услуги веб – дизайнира, руб.
Затраты на создание этикетки с фирменным логотипом предприятия с целью поддержания известности, узнаваемости, запоминания товаров ИП «Зайнуллин». Эти этикетки будут раздаваться всем кто приобрел продукцию фирмы.
Sэ=2000экз х 0,5р = 1000руб
где: Sэ - затраты на создание этикетки (формата 7 х10);
Исследование конкурентов – мы ничего не затратим, потому что наши помощники (студенты которые будут распространять флаеры) будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).
Рассчитаем суммарные затраты на совершенствование маркетинговой деятельности исходя из предложенных мероприятий.
Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sв-д + Sэ
Sобщ. = 700р +2500р +1000р +1000р = 5200 руб.
Рассчитаем эффективность, ожидаемую после образования отдела маркетинга и предложенных мероприятий.
Эффективность = 118500р /5200р = 22,7
По результатам моих расчетов можно сказать , что разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия и ее конкурентоспособность на рынке хлебобулочных изделий, а потребители будут лучше ознакомлены с нашей продукцией.
Таким образом, можно сделать вывод, что для совершенствования деятельности на предприятии необходимо создать маркетинговый отдел либо нанять на работу специалиста который займется выполнением нескольких задач по продвижению нашего продукта. Так как в настоящее время предприятие молодое и только развивается, то экономнее будет создать место для одного – двух специалиста, а в будущем создать маркетинговый отдел.
Заключение.
Рыночная экономика вынуждает предприятия строить свои системы управления в соответствии с принципами маркетинга. С другой стороны, в России на данный момент создано достаточно много новых компаний, которые работают по-новому, прислушиваясь к требованиям рынка. И дела этих компаний идут успешно, многие из них процветают. Отсюда легко сделать простой, но очень важный вывод - предприятиям в условиях рыночной экономики необходимо строить систему управления в соответствии с концепцией маркетинга.
В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия ИП «Зайнуллин», в том числе рассмотрены основные концепции управления маркетинга, основные стратегии охвата рынка, методы продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования, маркетинговой деятельности.
Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово – сбытовую или даже рекламную деятельность. Но по мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.
Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.
Маркетинг - мероприятие дорогое. За сбор информации, продвижение торговой марки часто необходимо платить очень большие деньги. Поэтому надо всегда придерживаться золотой середины в расходах на маркетинг и, соответственно, в его объемах.
Обычно затраты на маркетинг, включая затраты на рекламу, составляют 5-10 процентов от общего оборота. Слишком мало затрат на маркетинг – это отсутствие информации и, как следствие, серьезные ошибки и снижение оборотов. Слишком большие затраты на маркетинг – это не хватка рентабельности для окупаемости. Стоимость добычи информации не должна превышать ценность самой информации.
В развитой рыночной экономике существует большое количество типов предприятий, но ни на одном из них в условиях жесткой конкуренции нельзя обойтись без маркетинговой службы.
Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и так далее, и таким образом, маркетинговые исследования повышают прибыльность и эффективность предприятия.
Маркетинговая политика предприятия – это логическое продолжение исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути от создания, определения цены, до стратегии сбыта и продвижения.
Товарная политика маркетинга определяет наиболее действенные инструменты воздействия на новый товар, жизненный цикл товара, предсказывает устаревание, что способствует экономии средств и повышению эффективности.
Ценовая политика помогает определить реальную цену товара, выявить факторы, влияющие на изменение цены, выработать стратегию коррекции ценообразования. Эта тактика не дает предпринимателю провалиться в определении цены, но также, и завысить ее, что в обоих случаях могло бы привести к банкротству.
Итак, подходя к концу своей курсовой работы, хотелось бы отметить, что маркетинговая деятельность является очень важной для организаций и предприятий, так как организация в наше динамическое время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь старой информацией и принципами.
Список литературы.
http://www.edu.ru
2. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2000 г.
3. http://www.basicmarketing.ru/bamars-41-1.html
4. Маслова, Т. Д. Маркетинг : учебное пособие / Т. Д. Маслова, Л. Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2006. – 588с. – ISBN 5-318-60763-5
5. «Система маркетинга на предприятии» В. Балашов Журнал №3 2000г. "Практический маркетинг"
6. http://marketopedia.ru/64-marketingovaya-deyatelnost.html
7. Щедрова Ю. Маркетинг – двигатель развития // Фармацевтическое обозрение. – 2005. - № 3. – С. 34-42.