Тема 10. Структуры управления предприятием.

Горизонтальное разделение труда. Структурные элементы организации.

Вертикальное разделение труда. Необходимость управления. Иерархическая структура. Характеристики уровней управленческой пирамиды.

Назначение структуры управления. Элементы структуры управления предприятием: звено, ступень, линейные и функциональные связи, виды управленческих работ отделов, служб, исполнителей, должностные инструкции, информационные потоки, документооборот.

Основные типы структур управления: территориальная, отраслевая, комбинированная, 2-х, 3-х, 4-х ступенчатая, их назначение. Линейные, функциональные, линейно-штабные, матричные, дивизиональные, холдинговые, организационные структуры управления, их преимущества и недостатки. Зависимость структуры управления от целей и задач предприятия.

Раздел 3. Методы и методология теории управления

Тема 11. Общенаучные методы теории управления.

Понятие метода, его содержание. Значение изучения методов. Методы эмпирического познания и теоретические методы. Деятельностный метод в теории управления. Особенности системного, функционально-структурного методов, применяемых в теории управления. Метод единства исторического и логического, метод восхождения от абстрактного к конкретному. Метод перехода от конкретного к абстрактному.

Тема 12. Методы управленческого воздействия.

Понятие метода управленческого воздействия. Роль методов управленческого воздействия в механизме менеджмента. Применение методов управленческого воздействия на общегосударственном уровне, уровне отдельной организации и конкретного человека.

Тема 13. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

Взаимодействие цели, ситуации, и решения в процессе управления. Понятие проблемы. Многообразие управленческих проблем. Менеджер, его назначение как профессионального управляющего. Сферы деятельности. Полномочия менеджера. Ответственность как категория менеджмента. Экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты менеджмента. Решение проблем менеджмента путем сбалансированного распределения целей, функций, властных полномочий, задач в решении специфических проблем менеджмента.

Раздел 4. Теория управленческого решения.

Тема 14. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Понятие «управленческое решение». Принципы разработки управленческого решения.

Структура управленческого решения. Этапы принятия решения: определение цели, выявление проблемы в процессе достижения этой цели, поиск возможных альтернативных решений и их оценка, выбор наилучшего варианта действий и его формулировка. Согласование решений и их утверждение, организация реализации решений, контроль за выполнением решений. Проблемы, возникающие при принятии управленческих решений.

Тема 15. Целевая ориентация управленческих решений.

Роль и место цели в структуре принятия управленческого решения. Понятие целей и ограничений предприятия. Формулировка генеральной цели (миссии) предприятия. Требования к целям организации: конкретность и измеримость, ориентация во времени, достижимость целей. Классификация целей. Основные широко распространенные цели и ограничения. Ценностные ориентации организации и их влияние на постановку целей. Внешние ограничения: экономические факторы, политические факторы, рыночные факторы, технологические факторы, международные факторы, факторы конкуренции, факторы социального поведения.

Внутренние ограничения. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Требования к формулировке целей (содержание целей, размер целей, временные и пространственные параметры, значимость цели, персональная привязка).