МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«Гомельский государственный университет

имени Франциска Скорины»

Факультет психологии и педагогики

Кафедра психологии

Теоретические аспекты психологии эффективного общения студентов

Курсовая работа

Исполнитель

студент группы ПС-23 Е.М. Шпакова

Научный руководитель

ассистент Ю.А. Трифонов

Гомель 2013

Содержание
Введение…………………………………………………………………….	3
1 Общение как категория психологии…………………………………....	4
2 Структура общения……………………………………………………....	8
2.1 общение как обмен информацией…………………………………….	9
2.2 общение как взаимодействие………………………………………….	12
2.3 общение как восприятие людьми друг друга………………………...	18
3 Виды общения……………………………………………………………	23
4Эффективное общение …………………………………………………..	26
4.1 условия и способы эффективного общения …………………………	26
4.2 особенности эффективного общения студентов …………………….	31
Заключение…………………………………………………………………	33
Список использованных источников……………………………………..	35

Введение

Общение занимает значительное место в общей психологии и в психологии личности. Педагогическая психология также рассматривает общение, т.к. процессы воспитания и обучения опосредованы общением. Общение является центральным понятием в социальной психологии, потому что именно общение порождает такие феномены, как восприятие и понимание людьми друг друга, лидерство и руководство, сплоченность и конфликтность. Данную проблему рассматривают в различных отраслях психологии. Изучением процессов общения занимались многие ученые, такие как А.А. Леонтьев, Г.М. Андреева, Г. Мид, В. Джемс, Ч. Кули и др.

На сегодняшний день проблема эффективного общения является достаточно актуальной. Так как, в современном обществе прослеживается такая тенденция как неумение эффективно взаимодействовать с партнером по общению, не правильно понимают друг друга, незнание приемов, которые помогут сделать общение более приятным, неумение устанавливать психологический контакт. В результате этого могут возникнуть конфликты, недопонимания, а также специфические барьеры общения.

Общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определённые черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Если бы человека лишили возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым человеком. В процессе общения человек совершает какую-либо активность. Общение формирует отношения между людьми, в процессе обмена мыслями, идеями, образами, чувствами и представлениями.

Объектом исследования выступает общение.

Предмет исследования – эффективное общение.

Целью данной работы является выявление условий и способов эффективного общения.

Задачами исследования является:

• проанализировать понятие общение;

• определить структуру общения;

• рассмотреть виды общения;

• определить условия и способы эффективного общения.