Предложения:

1.Изменить структуру кадровой службы ФГУЗ ЦМСЧ-58, наделив ее более значительным объемом функций.

2.Ввести в штат кадровой службы должности менеджеров

3.Проводить ежегодные конкурсы на замещение вакантной должности с целью оптимального подбора кадров для ФГУЗ ЦМСЧ-58.

4.Проведение мониторинга намерений персонала в отношении увольнения и причин возможного увольнения путем анкетирования персонала.

Демченко М.С.

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СРЕДНЕГО ПЕРСОНАЛА ПРИ РАБОТЕ С ОНКОЛОГИЧЕСКИМИ БОЛЬНЫМИ

Научный руководитель: М.Г. Дьячкова

Цель: На основании анализа исследования синдрома эмоционального выгорания и уровня хронической усталости разработать рекомендации по профилактике для медицинских сестер, работающих с онкологическими больными.

Актуальность: Наиболее напряженной областью медицины по психоэмоциональной нагрузке является онкология. К числу факторов риска профессионально-личностной дезаптации в деятельности медицинских сестер лечебно-профилактических учреждений, предоставляющих помощь онкологическим больным, следует отнести психологический феномен эмоционального выгорания и хроническую усталость.

Задачи:

1. Изучить научно-методическую литературу по заданной проблеме.

2. Провести обработку и анализ результатов исследования.

3.Выявить зависимость степени выраженности синдрома эмоционального выгорания и степени хронической усталости от стажа работы в медицине персонала.

4. Разработать рекомендации по профилактике и реабилитации синдрома эмоционального выгорания.

Выводы:

1.Деятельность медицинской сестры в онкологическом отделении связана с повышенными психоэмоциональными нагрузками в сочетании с ответственностью в принятии решений при различных экстремальных ситуациях. Наибольшее психоэмоциональное напряжение вызывают взаимоотношения с пациентами, испытывающими боль, боящимися врачебного вмешательства, встревоженными и напряженными, иногда агрессивно настроенными, недоверчивыми и их родственниками.

2.В результате исследования получены следующие результаты – при анализе синдрома эмоционального выгорания, что 1-ая фаза стресса «напряжение» синдрома эмоционального выгорания формируется у 26,3% медицинских сестер. 2-ая фаза стресса «резистенция» синдрома эмоционального выгорания сформировалась у 21,1% опрошенных медицинских сестер, при этом у 47,3% уже формируется. 3-я фаза стресса «истощение» синдрома эмоционального выгорания сформирована у 10,5% медицинских сестер, причем у 31,6% эта фаза формируется. В целом синдром эмоционального выгорания сформировался у 2-х медицинских сестер (10,5%).

3.При анализе степени хронической усталости обнаружено, что у 5% медицинских сестер развит астенический синдром – переход в область патологических состояний. 31,5% опрошенных медицинских сестер испытывают симптомы физиологического дискомфорта. У 10,5% среднего персонала присутствует снижение общего самочувствия. У 16% сестринского персонала выявлены нарушения в эмоционально-аффективной сфере. У 5% медицинских сестер присутствуют признаки снижения мотивации или изменения в сфере социального общения.

4.В результате исследования выявилась зависимость степени выраженности синдрома выгорания и степени хронической усталости от стажа работы в медицине персонала. Фаза «напряжение» формируется у сестер со стажем работы больше 20 лет. Фаза «резистенция» и фаза «истощение» сформировались у персонала со стажем работы больше 20 лет. В целом синдром эмоционального выгорания сформировался у медицинских сестер с большим стажем работы (больше 20 лет). Потому что они быстрее устают и значительно больше подвержены воздействию факторов стресса. Астенический синдром развит у медицинских сестер со стажем работы 20-25 лет, сказывается быстрая утомляемость. Присутствуют признаки снижения мотивации или изменения в сфере социального общения так же у персонала со стажем работы 20-25 лет. То есть с увеличением стажа работы возрастает риск возникновения синдрома эмоционального выгорания и хронической усталости.

5.Профилактические мероприятия при синдроме эмоционального выгорания должны быть направлены на снятие рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затрачиваемыми усилиями и получаемым вознаграждением. При появлении признаков синдрома профессионального выгорания у медицинских сестер представляется необходимым обратить внимание на улучшение условий труда (организационный уровень), характер складывающихся взаимоотношений в коллективе (межличностный уровень), личностные реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень). Синдром выгорания у медицинских сестер является фактором, определяющим не только их личностные проблемы, но и успешность работы медицинского учреждения вцелом. В связи с этим, работникам с синдромом выгорания необходимо обеспечение хорошего, полноценного отдыха с изоляцией от работы.