Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Цінова політика - ГОТОВИЙ ДИПЛОМ

.pdf
Скачиваний:
104
Добавлен:
22.03.2015
Размер:
398.87 Кб
Скачать

ДипломнДИПЛОМНАароботаМАГІСТЕРСЬКАнаРОБОТАтему:

ціноваполітика

на тему «Формування комплексумаркетингових комунікацій»

туристичного(на прикладіпідприємстваТОВ «Компанія»)

ГОТОВИЙ ДИПЛОМ - ДЕМОНСТРАЦІЙНАВЕРСІЯ

По питанню придбання чи замовлення дипломної роботи звертайтеся за телефоном: (093) 617-42-02, або e-mail: nataliya_sm@bigmir.net

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

2

ЗМІСТ

 

Вступ.....................................................................................................................................................

3

Розділ1. Теоретичні аспекти формування ціновоїполітики підприємств туристичноїсфери

 

1.1. Економічнасутність ціновоїполітики таїї розробки в туристичній сфері..........................................

10

1.2. Принципи формування тавидиціновоїполітики підприємств сферитуризму.................................

25

1.3. Економічниймеханізм формування ринковихцін на туристичніпродукти підприємств туристичної

сфери ...............................................................................................................................................................

32

1.4.Методичні підходиформування цінової політикитуристичнихпідприємств...................................

38

Розділ2. Дослідження механізму формуванняцін на послуги туристиногопідриємства

 

2.1. Оцінка впливуцінової політикина кінцевіпоказники фінансово - господарської діяльності

 

підприємства...................................................................................................................................................

46

2.2. Аналіз динамікицін на послугитуроператора......................................................................................

65

2.3. Дослідження механізму формування цін напослугитуроператора...................................................

80

Розділ3. Пропозиції щодо вдосконалення цінової політикитуристичного підприємства

 

3.1. Напрямивдосконалення управління цінаминапослугитуроператора............................................

98

3.2. Економічнеобґрунтування заходівпо удосконаленню ціновоїполітикипідприємства................

111

Висновки...........................................................................................................................................

126

Література.........................................................................................................................................

130

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

3

 

 

 

ВСТУП

Розвиток туризму ХХІ століття відбувається швидкими темпами. І якщо для подорожуючих, туризм – це якісний відпочинок на курортах, відвідування історичних, культурних пам’яток, то для організаторів – туроператорів, це не тільки отримання прибутку, а й велика і клопітка робота по створенню якісного туристичного продукту та його успішної реалізації. У даному аспекті одним із найбільш важливих рішень для туристичної організації є встановлення ціни на туристичний продукт. Її особливості полягають в тому, що процес формування вартості туристичного продукту досить складний іпотребує відмінних знань ідосвіду, атакож застосування певнихметодів.

…….

Одним із найбільш розповсюджених завдань цінової політики підприємства являється мистецтво управління цінами та ціноутворенням, мистецтво встановлювати на товари та послуги такі ціни і варіювати ними залежно від положення товару на ринку так, щоб поставленніцілібули досягнуті.

……

Розглядати ж цінову політику фірми слід лише у взаємозв'язку з тими завданнями, які загалом ставить перед собою фірма. Перш за все необхідно вирішити, які саме цілі фірма намагається досягти за допомогою конкретної послуги й чим чіткіше уявлення про них, тим легше встановити ціну. Отже, можна назвати такі варіанти поведінки фірми на ринку й політикиу сферіціноутворення [2,c.97]:

Забезпечення процесувиживання;

Максимізація поточного прибутку;

Завоювання лідерства за показниками якості;

Завоювання лідерства за показниками частки ринку.

……

Метою дипломної роботи є розроблення теоретичних і методичних засад, науковометодичних і практичних рекомендацій з розробки цінової політики підприємства туристичноїсфери.

Досягнення цієїметизумовило необхідністьвирішення такихосновних завдань:

– проаналізувати сутність поняття «ціна», її функціонального механізму в умовах ринкової економіки, визначити і обґрунтувати подальший розвиток методів ціноутворення втуристичній сфері;

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

4

 

 

 

оцінити принципи формування цінової політики й уточнити їх з урахуванням специфіки діяльностітуроператора«Компанія»;

розглянути ціноутворюючі фактори, оцінити їх вплив на цінову політику підприємств роздрібноїторгівлі;

узагальнити методи ціноутворення, визначити їх переваги та недоліки, умови застосування; систематизувати методики визначення ціни залежно від факторів, покладених восновуїї розрахунку;

……

Структура та обсяг роботи. Дипломна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків і списку використаних джерел, додатків. Обсяг основного тексту – 137 сторінок. Робота містить 11 таблиць на 10 сторінках, 45 рисунків на 35 сторінках. Список використаних джерелнараховує77 найменування на 7 сторінках.

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

5

 

 

 

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИПІДПРИЄМСТВТУРИСТИЧНОЇСФЕРИ

1.1. Економічна сутність цінової політики та її розробки в туристичнійсфері

Ціна грає центральну роль у системі ринкового механізму і є інструментом, який функціонує тільки на основі економічних законів. В будь-якому суспільстві ціна відображає діючумодельуправління економікою,являючись їїпохідною.

Ціноутворення – це процес формування цін на товари та послуги. Характерні дві основні системи ціноутворення : ринкове і централізоване державне ціноутворення (формування цін державними органами).

 

 

Системиціноутворення

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ринкове

 

 

Централізоване державне

 

 

 

 

ціноутворення

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1.Системи ціноутворення

……

Цінова політика туристичного підприємства – це комплекс економічних рішень та організаційних заходів, що пов’язані з обґрунтуванням та визначенням рівня ціни на продукцію (товари,послуги)підприємства [2, с.77].

Суть такої політики полягає у встановленні на послуги таких цін, які б залежно від попиту на ринку могли оволодіти певною часткою ринку, могли б забезпечити той обсяг прибутку, який фірма прагне досягти. Тому така політика визначатиметься різними чинниками.

……

Стратегія диференціації ціп полягає у пропонуванні того самого продукту різним покупцям за різною ціною. Рівень ціни може обговорюватися з кожним покупцем індивідуально. Це стосується ціп унікальних продуктів, продуктів на замовлення (аграрний туризм або замовлення корпоративних споживачів, наприклад, замовлення екскурсій підприємствами чи установами). Ціна може також базуватися на єдиних і стандартних процедурах диференціації цін. На практиці найчастіше застосовується регіональна диференціація цін, яка відображає диференціацію витрат на транспорт,

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

6

 

 

 

обслуговування, рівень доходів. Можна також виділити диференціацію цін залежно від версій продукту (нічліг у номері з видом на море може бути значно дорожчим від нічлігу з видом на дорогу)або споживача(знижки для молоді тапостійнихклієнтів).

……

2.1. Принципи формування та види цінової політики підприємств сфери туризму

……

Диференціація щодо величини угод полягає у застосуванні вищих цін для окремих клієнтів і нижчих для організованих груп. Знижки можуть стосуватись цін на розміщення, проїзд, харчування тощо. Готелі в основному використовують щодо організованих туристичних груп часові диференційовані проміжки ціп (наприклад, 3, 7, 14 днів). Найнижчу ціну одержують покупці, які орендують цілий об'єкт у своє розпорядження. Правовою основою таким діям часто є чартерні угоди (charter). Чартер є умовою або документом, відповідно до якого перевізник віддає у розпорядження цілий або частину транспортного засобу па одну подорож або визначений час. Різні форми чартеру можуть стосуватися автобусів, екскурсійнихплавзасобів, літаків тощо.

……

Довідкові ціни - ціни, що публікуються і широко розрекламовані в тарифних довідниках, каталогах та інших інформаційно-довідкових виданнях. Це максимальні ціни, що використовуються для роздрібного продажуготельних і іншихтуристичних послуг.

……

2.2. Економічний механізм формування ринкових цін на туристичні продукти підприємствтуристичноїсфери.

……

Структура ціни туристичного продукту включає такі основні елементи: собівартість, прибуток, знижки і надбавки. Собівартість туристичного продукту містить у собі таку вартість:

-проїзд;

-проживання (в томучислі оплату бронювання);

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

7

 

 

 

-харчування;

-трансферт (транспортного обслуговування);

-екскурсійнеобслуговування;

-оформлення візи;

-послугитур фірми.

Знижки

Націнки

Собівартість

Прибуток

Ціна туристичногопродукту

Рис. 3.2.Структура ціни туристичного продукту

Страхування - це самостійний вид послуг, що не входить у вартість туристичного пакета, а всі відносини у зв'язку з ним турист вирішує безпосередньо зі страховою компанією

[15,с.254] .

……

2.3. Методичні підходи формування цінової політики туристичних підприємств.

……

Розрахунок ціни на підставі фіксованого прибутку полягає в тому, що ціну поставлено в жорстку залежність від загального розміру прибутку, який підприємство передбачає одержати від продажупевної кількостіпослуг.

Ціна встановлюється з використанням формули:

Ц = Вз +(Вп+ Пз)/ N де Вз -змінні витрати наодиницю продукту(послугу);

Вп - постійні витрати навесь туристичнийпродукт за певнийперіод; Пз - загальна сума прибутку,яку можнаодержати від продажуза той самий час; N - обсягпродажу продукту (послуг) внатуральному вимірі.

……

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

8

 

 

 

РОЗДІЛ2. ДОСЛІДЖЕННЯМЕХАНІЗМУ ФОРМУВАННЯЦІН НА ПОСЛУГИ ТУРИСТИНОГОПІДРИЄМСТВА

2.1. Оцінка впливу цінової політики на кінцеві показники фінансово - господарської діяльностіпідприємства.

……

Конкурентне середовище компанії складають туристичні оператори, що сьогодні здійснюють діяльність на українському ринку. До головних конкурентів підприємства відносяться безпосередньо великі компанії – лідери вітчизняного туристичного ринку, такі як: «Teztour», «Turtess», «Пегас», «Tui», «Coral» та інші. За результатами рейтингу туристичних операторів, проведеного дослідницькою компанією UMG International серед 600 туристичних агенцій, за головними показниками «фінансова стабільність» та «комфортність і легкість співробітництва», компанія «КОМПАНІЯ» зайняла 7-ме місце серед найбільших гравців – рис.2.2.

Рейтинг туроператорів: фінансова стабільність

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

9

 

 

 

Рейтинг туроператорів: комфортність і легкість співробітництва

Рис. 2.2. Рейтинг туристичних операторів України, 2011 рік (за даними: UMG International)

……

Виручка від реалізації послуг змінюватиметься прямо пропорційно зміні ціни, відповідно вона досягне від’ємних значень коли продукція компанії буде реалізовуватися безкоштовно, або з доплатою клієнту з боку підприємства, що в принципі не можливо в умовах роботи ринку.

Чутливість валового прибутку до зміни рівня цінидемонструєграфік на рис.2.5.

140000,0

120000,0

100000,0

80000,0

60000,0

40000,0

20000,0

0,0

-20000,0

-40000,0

Валовий прибуток,тис. грн.

Зміна ціни, %

-50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

Рис. 2.5.Чутливість валового прибутку до зміни ціни

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому

Дипломнароботанатему:ціноваполітикатуристичногопідприємства

10

 

 

 

Як бачимо з рисунку, гранично допустимою нормою зниження ціни є 35%. Якщо вартість послуг знизиться на 36% і більше підприємство матиме від’ємний показник валового прибутку.

Чутливість чистого прибутку до зміни вартості послуг наведено на рис.2.6

Чистий прибуток, тис. грн.

100000,0

80000,0

60000,0

40000,0

20000,0

0,0

Зміна ціни, %

 

-50% -40% -30% -20% -10% 0%

10% 20% 30% 40% 50%

-20000,0

-40000,0

Рис. 2.6.Чутливість чистого прибутку до зміни ціни

У відношенні до показника чистого прибутку, гранична допустима норма зниження ціни є дещо вищою і складає 27%. Якщо вартість послуг знизиться на 28% і більше підприємство отримає збиток від діяльності.

……

2.2. Аналіздинамікицінна послуги туроператора.

……

Такі зміни цінової політики відображають вплив зовнішніх факторів на роботу підприємства, та чутливість рівня цін до цих факторів. Це доводиться динамікою зростання частки собівартості та маржі у структурі ціни на послуги. Існуюча динаміка відображає коливання ринку туристичних послуг у період кризи та період виходу з неї. Як бачимо, у період спаду на ринку в 2008-2009 рр., коли спостерігалося скорочення попиту, зменшення платоспроможності населення тощо, підприємства, аби забезпечити собі позитивну динаміку збуту встановило не велику маржу на послуги. В той же час, в період покращення результатів роботи ринку у 2010 році й простеження тенденцій зростання на майбутні періоди підприємство збільшило рівень маржі у структурі послуг, відповідно значно підвищивширівень власного прибутку.

При цьому, підприємство «КОМПАНІЯ» підтримуючись генеральної стратегії поступового нарощування обсягів продукування послуг після кризи не

Демонстраційнаверсіяготовогодиплому