Моніторинг

1.Параметри планування проекту звичайно є найбільш типовими показниками прогресу у виконанні проекту. До них належать графік, вартість, трудовитрати, характеристики робочих продуктів і задач (розмір, складність, функціональність і т.д.), ресурси (виробничі приміщення, комп'ютери, периферійне обладнання, програмне забезпечення для проектування, виготовлення й тестування, мережі, засоби забезпечення безпеки, персонал, процеси), знання й навички персоналу. Модель CMMI рекомендує документувати не тільки фактичні значення параметрів, але й контекстну інформацію, яка їх стосується, що може полегшити розуміння отриманих даних.

Суть моніторингу параметрів полягає в наступному:

• вимірювання фактичних значень параметрів планування проекту;

• порівняння фактичних значень із оцінками, на яких заснований план;

• визначення значних відхилень (відхилення від планових значень уважається значним, якщо без прийняття відповідних коригувальних заходів воно може призвести до недосягнення цілей проекту).

Наприклад, моніторинг вартості й трудовитрат включає: періодичні вимірювання фактичних трудовитрат, вартості й людських ресурсів; порівняння фактичних трудовитрат, вартості, використаних людських ресурсів, навчання з попередніми оцінками й бюджетом проекту; визначення значних відхилень від бюджету проекту.

Всі значні відхилення від параметрів планування повинні документуватися.

2. Моніторинг зобов'язань учасників і інших зацікавлених сторін включає: регулярний аналіз зобов'язань учасників - як внутрішніх, так і зовнішніх; виявлення зобов'язань, які не були виконані або котрі перебувають під загрозою невиконання; документування результатів аналізу.

3. Моніторинг проектних ризиків включає: періодичний аналіз і документування проектних ризиків у контексті поточного статусу проекту й додаткових обставин, що виникли у ході його виконання; введення необхідних змін у документування ризиків при надходженні додаткової інформації; інформування про поточний статус ризиків (зміни в імовірності прояву ризику, поява нових ризиків, зміна пріоритетів ризиків) всіх зацікавлених сторін.

4. Одним із елементів планування проекту є управління даними. Оскільки ця діяльність передбачена планом, повинен здійснюватися моніторинг управління даними, що включає: періодичний аналіз робіт з управління даними, передбачених проектним планом; ідентифікацію й документування значних проблем і їхнього можливого впливу на хід виконання проекту; документування результатів аналізу.

5. При плануванні проекту визначаються зацікавлені сторони (учасники проекту й інші особи, зацікавлені в успіху проекту). Моніторинг залучення зацікавлених сторін включає: періодичний аналіз статусу реального залучення зазначених осіб; ідентифікацію й документування значних проблем і їхнього можливого впливу на хід виконання проекту; документування статусу залучення зацікавлених сторін.

Рекомендовані робочі продукти - результати даного етапу: записи про результати моніторингу.

6. Аналіз виконання

Ціль проведення аналізу ходу виконання проекту - надати зацікавленим сторонам інформацію. Такого роду аналіз може мати неформальний характер і може бути встановлений у явному виді в плані проекту.

Аналіз ходу виконання проекту може здійснюватися в ході систематичних зустрічей членів проектної команди, на нарадах за участю інших інженерних і підтримуючих груп, на нарадах з керівництвом. У проведенні такого аналізу можуть брати участь клієнти, кінцеві користувачі й постачальники.

Аналіз ходу виконання проекту включає:

• регулярне інформування зацікавлених сторін про статус доручених робіт і робочих продуктів (у число зацікавлених сторін входять керівництво, члени проектної команди, клієнти, кінцеві користувачі, постачальники);

• розгляд результатів збору й аналізу метрик, які використовуються для управління й контролю проекту;

• ідентифікацію й документування проблем і значних відхилень від плану;

• документування запитів на зміни й проблем, виявлених у кожному з робочих продуктів і процесів;

• документування результатів аналізу;

• простежування запитів на зміну й звітів про проблеми до їхнього закриття.

8. Аналіз виконання етапів проекту планується заздалегідь і звичайно має формальний характер. Аналіз такого роду проводиться для всіх значних подій проектного графіка, таких як завершення етапів, досягнення значних результатів. У проведенні аналізу можуть брати участь керівництво, клієнти, кінцеві користувачі, члени проектної команди й інші зацікавлені особи усередині організації.

Аналіз виконання етапів проекту включає:

• зобов'язання учасників, актуальність плану, стан робіт, проектні ризики;

• ідентифікацію й документування проблем і їхнього можливого впливу на хід виконання проекту;

• документування результатів аналізу, запропонованих дій і ухвалених рішень;

• простежування запропонованих дій до їхнього завершення.

Рекомендовані робочі продукти - результати аналізу ходу виконання проекту й аналізу виконання етапів проекту: документовані результати аналізу.