- •Министерство образования и науки рф
- •5. Место дисциплины в структуре ооп впо.
- •6. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля):
- •8. Содержание дисциплины (модуля)
- •9. Содержание разделов дисциплины (модуля)
- •Раздел I. Предмет психологии управления
- •Тема 1.1 Теория управления
- •Тема 1.2 Подходы к исследованию управленческой деятельности
- •Тема 1.3 Психология управления как наука
- •Раздел II. Личность руководителя
- •Тема 2.1 Эффективность руководства
- •Тема 2.2 Личностные особенности эффективного руководителя
- •Тема 2.3 Стиль руководства
- •Раздел III. Психологические аспекты реализации управленческой деятельности руководителя
- •Тема 3.1 Функция принятия решения
- •Тема 3.2 Коммуникативная функция руководителя
- •Тема 3.3 Функция планирования
- •Тема 3.4 Функции организации
- •Тема 3.5 Управление мотивацией
- •Тема 3.6 Функция контроля
- •Тема 3.7 Кадровые функции руководителя
- •Тема 3.8 Инновационная функция руководителя
- •Тема 3.9 Экспертно-консультативная функция руководителя
- •Тема 4.4 Психологический климат в организации
- •Тема 4.5 Управление конфликтами
- •10. Темы для самостоятельного изучения
- •11. Образовательные технологии
- •12. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины (модуля) Практическое занятие № 1 Тема: Психология управления как самостоятельная отрасль психологии
- •Практическое занятие № 2 Тема: Специфика управленческой деятельности как одного из видов активности человека
- •Практическое занятие № 3 Тема: Психологическая сущность организаций
- •Практическое занятие № 4 Тема: Трудовой коллектив как объект управления
- •Практическое занятие № 5 Тема: Командные принципы организации труда на предприятии
- •Практическое занятие № 6 Тема: Психологические особенности принятия управленческих решений
- •Практическое занятие № 7 Тема: Специфика мотивации к трудовой деятельности персонала и руководителей
- •Практическое занятие № 8 Тема: Функция организации трудовой деятельности
- •Практическое занятие № 9 Тема: Коммуникативная функция руководителя
- •Практическое занятие № 10 Тема: Интерактивная функция в деятельности руководителя
- •Практическое занятие № 11 Тема: Перцептивная функция в деятельности руководителя
- •Практическое занятие № 12 Тема: Инновационная функция руководителя
- •Практическое занятие № 13 Тема: Кадровые функции руководителя
- •Практическое занятие № 14 Тема: Представительская функция руководителя
- •Практическое занятие № 15 Тема: Личность менеджера
- •Практическое занятие № 16 Тема: Деформации личности в управленческой деятельности
- •Практическое занятие № 17-18 Тема: Психологические проблемы профессионального отбора, аттестации и планирования карьеры руководителей
- •13. Учебно-методическое обеспечение и информационное обеспечение дисциплины (модуля) Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Электронные образовательные ресурсы (эор):
- •Электронно-библиотечные системы (эбс), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
- •Электронные учебники
- •14. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
- •1. Групповые решения по сравнению с индивидуальными более:
- •17. Содержательный компонент теоретического материала
- •Раздел I. Предмет психологии управления
- •Тема 1.1 Теория управления
- •Понятие управления
- •Развитие теории управления
- •Гуманистическое направление менеджмента. Школа «человеческих отношений»
- •Системный подход в менеджменте
- •Тема 1.2 Подходы к исследованию управленческой деятельности
- •Отличительные черты управления учебным процессом
- •Тема 1.3 Психология управления как наука
- •Методы исследований:
- •Раздел II. Личность руководителя
- •Тема 2.1 Эффективность руководства
- •Тема 2.2 Личностные особенности эффективного руководителя
- •Тема 2.3 Стиль руководства
- •Раздел III. Психологические аспекты реализации управленческой деятельности руководителя
- •Тема 3.1 Функция принятия решения
- •Примерные виды работ и решений, принимаемых руководителем предприятия в течение рабочего дня
- •Процесс принятия управленческих решений
- •Этапы принятия управленческих решений
- •Тема 3.2 Коммуникативная функция руководителя
- •Тема 3.3 Функция планирования
- •Сущность функции целеполагания
- •Типология целей организации
- •Планирование деятельности организации
- •Структура процесса планирования
- •Типология планирования и его принципы
- •Тема 3.4 Функции организации
- •Объект, предмет и специфика cd- подхода
- •Тема 3.5 Управление мотивацией
- •Теория потребностей а. Маслоу и практика менеджмента
- •Двухфакторная теория трудовой мотивации ф. Герцберга
- •Тема 3.6 Функция контроля
- •Контроль в управленческой деятельности
- •Тема 3.7 Кадровые функции руководителя
- •Основные методы сбора информации при диагностических обследованиях
- •Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
- •Концепция обучающей организации как проводника изменений
- •Теории обучения
- •Модель л. Колба
- •Таксономия б. Блума
- •Методы обучения, используемые в работе с персоналом в современных организациях
- •Воспитательная функция руководителя, особенности ее реализации
- •Тема 3.8 Инновационная функция руководителя
- •Уровни внедрения инноваций
- •Управление изменениями
- •Тема 3.9 Экспертно-консультативная функция руководителя
- •Тема 3.10 Представительская функция руководителя
- •Раздел IV. Социально-психологические аспекты управления организациями
- •Тема 4.1 Формальные и неформальные организации
- •Тема 4.2 Руководство и лидерство
- •Тема 4.3 Основы группового поведения
- •Тема 4.4 Психологический климат в организации
- •Основные компоненты организационной культуры
- •Тема 4.5 Управление конфликтами
- •18. Словарь терминов
- •Основная образовательная программа
- •20. Изменения в рабочей программе, которые произошли после ее утверждения:
- •21. Учебные занятия по дисциплине ведут:
Тема 3.1 Функция принятия решения
Функция принятия решений как системообразующая в деятельности руководителя. Организационный и психологический подходы к ее изучению. Многообразие управленческих решений. Признаки «хорошего» решения. Индивидуальные и групповые решения. Их недостатки и преимущества. Принятие решений как процесс. Его характеристики: структура, феноменология, этапы.
Структура процесса принятия решения (ПУР): цель, информационная основа, гипотезы, альтернативы, критерии выбора.Этапы индивидуального и группового ПУР. Принятие решения как выбор лучшей из альтернатив. Решенческое кольцо.
Феноменология индивидуального и группового ПУР. «Сдвиг риска», ролевая дифференциация, поляризация структуры, групповое единомыслие. Индивидуальные различия ПУР. Стили выработки решений (диктаторский – коллегиальный, осторожный - рискованный).
Примерные виды работ и решений, принимаемых руководителем предприятия в течение рабочего дня
|
Виды работ |
Виды управленческих решений |
|
1. Изучение и анализ поступившей корреспонденции, информации за предыдущий день, контроль выполнения намеченных к каждому дню работ, работа со своим секретарем |
1. Решения по содержанию, срокам, исполнителям работ, используемым ресурсам, порядку исполнения, формам контроля, мерам воздействия на работников |
|
2. Обход подразделений предприятия |
2. Решения по организации и культуре, производства, технологическим процессам, технике безопасности, выяснению и разрешению других ситуаций |
|
3, Работах заместителем по финансам, с банковской и финансовой документацией |
3. Решения по финансам, расчетам с поставщиками и потребителями продукции, взаимоотношениям с банками |
|
4. Проведение еженедельного совещания с ведущими руководителями предприятия |
4 Решения по маркетингу, ценообразованию, планам производства и реализации продукции, органйзации производства, новой технике, снабжению, повышению квалификации, поощрению и наказанию работников, контролю. |
|
5. Работа с внешними партнерами, заказчиками, телефонные и другие переговоры |
5. Решения о договорам, взаимоотношениям с партнерами, ценам, количеству, срокам и условиям поставки, качеству продукции |
|
6 Прием работников предприятия |
6. Решения по персоналу: отпускам, конфликтам, оплате труда, увольнению работников |
|
7. Организация подготовки и подготовка распорядительных документов, писем, факсов и их подписание |
7. Решения по содержанию и форме документов для внутреннего и внешнего пользования |
Виды управленческих решений
|
Признаки |
Виды решений |
|
группировки решений |
|
|
1. По субъекту принятия |
Единоличные |
|
решений |
Групповые (коллективные) |
|
2. По объекту решений |
Направленные на цель |
|
|
Направленные на средства |
|
|
достижения целей |
|
|
Направленные на процессы |
|
|
Направленные на внутреннюю среду |
|
|
Направленные на внешнюю среду |
|
3. По сроку действия |
Долгосрочные |
|
|
Среднесрочные |
|
|
Краткосрочные |
|
4. По характеру решаемых |
Стратегические |
|
задач |
Тактические |
|
|
Оперативные |
|
5. По сложности |
Сложные |
|
|
Простые |
|
6. По уровню принятия |
Централизованные |
|
решений |
Децентрализованные |
|
7. По надежности исходной |
Основанные |
|
информации |
на надежной информации |
|
|
Основанные на ненадежной |
|
|
информации, рискованные |
|
8. По частоте повторения |
Случайные |
|
|
Непериодически повторяющиеся |
|
|
Периодически повторяющиеся |
|
9. По степени новизны |
Инновационные (новаторские) |
|
|
Стандартные |
|
10. По способу выработки |
Интуитивные |
|
решения |
Опытно-логические |
|
|
Аналитически-расчетные |