Kursovaya_rabota_Strategichesky_menedzhment

Составители: И.Я. Рувенный, Е.В. Кузнецова, С.В. Воробьев УДК 651.012.4(075)

ББК 65.290-2(я7)

Разработка стратегии организации: Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Стратегический менеджмент» / Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т; Сост.: И.Я. Рувенный, Е.В. Кузнецова, С.В. Воробьев. – Уфа, 2006. – 36 с.

Рассмотрены методические основы выполнения курсовой работы по дисциплине «Стратегический менеджмент». Основное внимание уделено стратегическому анализу внешней среды организации, оценке стратегического положения организации на рынке, вопросам разработки и реализации её стратегий. Методические рекомендации предназначены для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации» и 080111 «Маркетинг», изучающих дисциплину «Стратегический менеджмент».

Табл. 7. Ил. 2. Библиогр.: 24 назв.

Рецензенты: др.экон.наук, проф. Зиннуров У.Г.; канд.техн.наук, доц. Низамова А.И.

©Уфимский государственный авиационный технический университет, 2006

2

Введение

Важной проблемой любой организации, действующей в условиях рынка, является выживание и обеспечение непрерывного развития. Каждая организация, решая эту проблему, идет своим путем. Но, всех их объединяет одно – это кропотливая и трудоемкая работа по разработке и реализации конкурентных стратегий. Поскольку, количество и сложность ситуаций во внешней среде растут, система управления соответственно должна приобретать новые качества, увеличивая свои возможности по выработке и реализации адекватных ситуации стратегий. В изучении курса «Стратегический менеджмент» значительное место отводится прикладным аспектам стратегического развития организаций, в частности выполнению курсовой работы по материалам конкретной организации.

Курсовая работа является самостоятельной обобщающей работой студентов, изучающих дисциплину «Стратегический менеджмент». Цель курсовой работы – систематизировать и закрепить теоретические знания, выявить подготовленность студентов к самостоятельной работе с реальной информацией; развить способности к критическому анализу положения дел в отрасли и в отдельной организации; способствовать развитию творческого подхода к решению стратегических задач.

Защита курсовой работы проводится в форме собеседования, что дает возможность студентам приобрести практические навыки отстаивания своих решений, четкого изложения собственных мыслей, умения ясно отвечать на поставленные вопросы.

4

Курсовая работа имеет следующую обязательную структуру:

∙введение (обоснование актуальности выполняемой курсовой работы, цели и основные задачи работы, предмет и объект исследования, материалы, использовавшиеся при написании работы, аннотации каждой из четырех глав работы);

∙основная часть работы (общая характеристика организации, стратегический анализ внешней среды организации, анализ исходного стратегического положения организации, разработка и реализация стратегии организации, т.е. нумерованные разделы работы, которые выполняются согласно содержанию соответствующих разделов данных методических указаний);

∙заключение (краткие выводы по всем главам курсовой работы, свидетельствующие о том, что цель и задачи курсовой работы полностью выполнены);

∙список литературы (источники информации, использовавшиеся при подготовке курсовой работы);

∙приложения (вспомогательный материал, иллюстрирующий отдельные положения курсовой работы, в частности, громоздкие таблицы и рисунки, прайс-листы, рекламные материалы, нормативные документы и их фрагменты и т.п.).

Объем курсовой работы должен составлять не менее 40 страниц печатного текста, выполненного в соответствии с приведенными ниже требованиями. Особое внимание следует уделять стилю написания курсовой работы. Работу необходимо проиллюстрировать расчетами, графиками, аналитическими таблицами, схемами.

При подготовке работы следует исключить дословное заимствова-

5

ние текста из источников информации. При прямом цитировании необходимо указывать источник.

Общие требования к оформлению курсовой работы. Курсовая работа выполняется на стандартных листах формата А4, размером 210х297 мм. Поля: левое – 25 мм, правое – 15 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Шрифт – Times New Roman, размер шрифта – 14. Полужирный шрифт рекомендуется применять только для заголовков и подзаголовков, а выделения в основном тексте следует производить курсивом, подчеркивания не допускаются. Заголовки и подзаголовки необходимо начинать с прописной буквы без точки в конце. Переносы слов в заголовках не допускаются. Межстрочное расстояние должно составлять 1,5 интервала. Нумерация – внизу страницы, по центру сквозная по всей курсовой работе, включая приложения. Красная строка (начало абзацев) – автоматический отступ (12,5мм); выравнивание – по ширине.

1. Общая характеристика организации

1.1. Основные направления деятельности организации

В данном параграфе необходимо дать общее описание деятельности организации. При этом особое внимание следует уделить следующим моментам:

а) социально-экономическое значение организации (для каких общественно-значимых целей она была создана, в какой сфере она

6

удовлетворяет потребности покупателей, и в каком масштабе действует);

б) организационно-правовая форма организации (обоснование ее целесообразности, указание формы собственности и основных владельцев организации (акционеров, учредителей));

в) основные функции организации (описание категорий выпус-

каемых товаров и/или услуг с указанием среднего годового оборота по ним и выявлением сезонности спроса);

г) основные этапы развития организации (основание органи-

зации; смена организационно-правовой формы, формы собственности и основных владельцев; смена местоположения; приобретения, слияния и поглощения; отчуждения подразделений; технологические прорывы и освоение новых видов деятельности; выход на новые рынки; получение наград);

д) местоположение организации (юридический и фактиче-

ский адреса; целесообразность и выгодность местоположения; указание адресов подразделений и филиалов; используемые средства связи).

1.2. Маркетинговая деятельность организации

В этом параграфе необходимо представить описание реализации основных инструментов маркетинга (концепции 4P) в рассматриваемой организации:

а) product (продукт). Следует оценить номенклатуру и ассортимент продуктов, описать динамику освоения новых видов про-

7

дуктов, дать характеристику жизненного цикла основных видов продукции, определить основные преимущества (дифференциацию) продукции, уровень ее конкурентоспособности, исследовать упаковку, маркировку и уровень сервиса;

б) price (цена). Предполагается описание основ ценовой политики организации: используемых подходов к определению цен, стратегий ценообразования и модификаций цен;

в) place (товародвижение, сбыт). Приводится описание структуры каналов распределения (прямых или косвенных), видов посредников, стратегии сбыта (исключительное, селективное или интенсивное распределение), механизмов управления каналами сбыта, организации вертикальных маркетинговых систем (административных, корпоративных или договорных);

г) promotion (продвижение, коммуникационная политика).

Описываются используемые организацией маркетинговые коммуникации: реклама, связи с общественностью, прямая почтовая рассылка, методы стимулирования сбыта, ярмарки, выставки, в которых организация принимала участие.

1.3. Финансовый потенциал организации

Целью этого параграфа является определение финансового потенциала организации, ее финансовых возможностей и ограничений. Необходимо охарактеризовать располагаемые финансовые ресурсы организации и оценить степень их достаточности для осуществления текущей и перспективной деятельности. Важным момен-

8

том анализа финансов является оценка доходности организации и анализ факторов, от которых она зависит (например, от платежеспособности потребителей, надежности поставщиков, стабильности в отрасли, сезонности), а также степени обеспеченности необходимыми оборотными средствами.

Следует провести анализ баланса организации, в частности, определить ликвидность активов, соотношение дебиторской и кредиторской задолженности, соотношение между различными категориями активов и пассивов.

Особое внимание следует уделить оценке инвестиционной привлекательности организации и её кредитоспособности, выявить причины, которые негативно влияют на эти свойства. В случае наличия у организации заемных средств и капитальных вложений следует указать их величину (удельный вес среди финансовых ресурсов организации), источник и условия, на которых они были получены, а также охарактеризовать практику выполнения этих условий обеими сторонами. Необходимо указать, на какие цели обычно используются банковские кредиты (для пополнения дефицита оборотных средств, на капитальные вложения, для реструктурирования кредиторской задолженности).

1.4. Используемая технология

Любая организация в своей деятельности использует определенную технологию производства, торговли или оказания услуг. В

9

этом параграфе следует отразить особенности технологической деятельности организации.

Студенту при анализе технологии необходимо учесть, что существуют различные технологии в зависимости от специфики деятельности конкретной организации:

а) производственные технологии. Описываются технологиче-

ский цикл; производственные мощности (состав, количество, степень загрузки, возраст, ремонтопригодность, уровень надежности и требующееся сырье); уровень брака, производственных потерь и рекламаций.

б) торговые технологии (розничные или оптовые). Анализи-

руются торговое оборудование (количество, изношенность, презентабельность, эргономичность); использование пространства в торговых залах (расположение торгового оборудования и касс, размещение товарных групп, анализ потоков покупателей); используемая стратегия розничной торговли (независимое розничное предприятие, арендуемый отдел, розничная франшиза); организация оптовой торговли (оптовые базы, оптовые склады, оптовые торговые центры, оптовые рынки); характер договорных отношений с покупателями.

в) технологии в сфере услуг. Характеризуются применяемые технологии оказания услуг и их специфика; используемое специальное оборудование; компьютерное оснащение и программные продукты; уровень оказываемого сервиса; имеющиеся в организации стандарты обслуживания клиентов.

10