1 курс / Психология / Психология_межкультурных_различий

300 Глава 5. Курс лекций по психологии межкультурных различий

Лекция 7

Психология межкультурного взаимодействия

Концепция «культурного шока»

Вхождение в новую культуру сопровождается неприятны ми чувствами (потери друзей и статуса, отверженности, удивления и дискомфорта при осознании различий меж ду культурами), путаницей в ценностных ориентациях и

собственной личностной идентичности.

Выше отмечалось, что большинство исследователей сходятся во мнении о стрессогенном воздействии новой культуры, о том, что контакт с иной культурой вызывает нарушение психического здоровья, психическое потрясе

ние, для обозначения которого в кросскультурной психо логии введен термин «культурный шок».

Антрополог Oberg определял культурный шок как «шок перехода», «утомляемость от культуры».

А.Furnham, S.Bochner дают следующее его определе ние: культурный шок — это шок от нового; состояние, испы' тываемое человеком при контакте с чужеродной культурой.

Культурный шок связан с недостатком уверенности в себе, тревожностью, раздражительностью, бессонницей, психосоматическими расстройствами, депрессией.

Опыт новой культуры является неприятным или шо ковым потому, что он может привести к негативной

оценке собственной культуры, а также потому, что он

неожидан.

Хотя часто культурный шок ассоциируется с отрица

тельными последствиями, лишь немногие обращают вни мание на его положительную сторону: первоначальный дис

комфорт ведет к принятию новых ценностей, аттитюдов, моделей поведения и важен для саморазвития и личностного роста. А.Анастази указывает, что культурные различия ста

новятся культурными помехами, когда индивид покидает

культуру, в которой он воспитывался, и пытается действо

https://t.me/medicina_free

вать и добиваться успеха в другой субкультуре. Но такой вза имообмен стимулирует развитие цивилизации в целом.

По мнению Н.М.Лебедевой, культурный шок возни кает не только и не столько потому, что среда вдруг ста

новится непредсказуемой и возникает опасность для жиз ни вследствие неадекватного поведения. Столь острые ситуации встречаются редко. Суть в том, что человек вне запно ощущает, что можно жить и без привычного зна

ния и понимания мира, что оно неуниверсально, что люди вокруг живут (и вполне успешно) по своим законам и представлениям, нимало не заботясь о том, как он их

при этом понимает и оценивает. Что много лет люди жили без его знания и будут жить вне его. Человек начи нает понимать, что все, что он знал, во что он верил, в новой культуре не имеет смысла и надо переосмысливать весь свой опыт заново или замкнуться в себе, что часто

сопровождается резким падением самооценки.

В последнее время многим русским пришлось испытать

на себе воздействие этого шока. Это коммерсанты «челно ки», студенты, ученые, спортсмены, бизнесмены, туристы. Особенно сильно ощущают его лица, выезжающие за рубеж на постоянное местожительство. Как правило, русские, жи

вущие за границей, отмечают, что материально они живут несравненно лучше, чем в России. В развитых странах че

ловек, занимающий невысокое социальное положение, ма

териально живет лучше, чем выдающийся человек в России. Однако в моральном плане русские, живущие за рубежом, испытывают чувство ностальгии, тоски, неполноценности.

Многие отмечают, что дома, в России, они достигли бы

большего. Ведь высокий материальный уровень общий, и на его фоне мигранты всегда второсортны.

Проблема культурного шока — это проблема личнос

тного роста, ломки жизненных стереотипов, требующая

громадной затраты личностных ресурсов. Она шире од

них только межэтнических отношений, поскольку все мы практически ежедневно сталкиваемся с различными суб

культурами даже внутри моноэтнического общества (на

https://t.me/medicina_free

302 Глава 5. Курс лекций по психологии межкультурных различий

пример, проблема отцов и детей, резкой трансформации советской культуры СССР в России).

К.Оберг выделил шесть аспектов культурного шока:

1.Напряжение, к которому приводят усилия, требуе

мые для достижения необходимой психологической адаптации.

2.Чувство потери или лишения (друзей, статуса, профес сии и собственности).

3.Чувство отверженности представителями новой куль туры или отвержения их.

4.Сбой в ролях, ролевых ожиданиях, ценностях, чув

ствах и самоидентификации.

5.Неожиданная тревога, даже отвращение и негодование в результате осознания культурных различий.

6.Чувство неполноценности от неспособности совладать с новой средой.

Оберг считает, что каждая культура имеет множество

символов социального окружения, как вербальных, так и невербальных (жестов, мимики) способов общения, с по мощью которых мы ориентируемся и действуем в ситуа циях повседневной жизни. Наш душевный мир зависит от

этих сигналов, многие из которых мы даже не осознаем. Когда же вся эта незримая система свободной ориентации

в мире становится неадекватной в условиях новой культу

ры, человек испытывает глубокое нервное потрясение.

Симптомы культурного шока:

•чрезмерно частое мытье рук,

•чрезмерная забота о питьевой воде, пище, посуде и

постели;

•боязнь физического контакта с представителями

новой культуры,

•бессмысленно «далекий» взгляд (иногда его назы вают «тропический»),

•чувство беспомощности и желание быть под покро вительством представителя собственной нацио

нальности, долго прожившего в данной культуре,

https://t.me/medicina_free

•страх быть обманутым или оскорбленным. Это реак ция защиты от новой информации, наплыв которой так огромен, что человек в течение какого то време ни чувствует себя бессильным справиться с этим.

Степень выраженности культурного шока и продолжи тельность адаптации определяются характеристиками ви зитеров и особенностями своей и чужой культур. Высоко' образованные, высокоинтеллектуальные молодые люди адаптируются быстрее. Мужчины адаптируются быстрее, чем женщины. Авторитарные личности адаптируются ме' нее успешно. Выделен тип, адаптирующийся наиболее ус пешно — overseas type. Это экстравертный тип, открытый для общения и интересующийся окружающими, уверенный в себе и профессионально компетентный. В системе его цен ностей большое место занимают общечеловеческие.

На приживаемости положительно сказывается

•наличие доконтактного опыта (знание языка, куль туры, условий жизни в определенной стране);

•предшествующий опыт пребывания за границей.

Одним из важнейших факторов, положительно вли яющих на процесс адаптации, является установление дру' жественных контактов с местными жителями.

Многие ученые исследовали последствия миграции для психического здоровья.

•Н.М.Лебедева приводит данные о том, что мигра

ции часто связаны с маниакально'депрессивным пси' хозом и с психосоматическими заболеваниями.

•Среди переселенцев преобладают люди с неустой' чивой психикой.

•Установлено, что среди мигрантов больше психичес' ких заболеваний, чем среди коренных жителей.

•Установлены также конкретные связи между группа ми мигрантов и характером психических расстройств.

https://t.me/medicina_free

304 Глава 5. Курс лекций по психологии межкультурных различий

Например, британцы страдают в Австралии алкого' лизмом, а индийцы в Англии — шизофренией.

Понятие о культурной дистанции

Понятие «культурной дистанции» ввели А.Furnham, S.Bochner. Культурная дистанция — величина культурных различий между культурами стран выхода и поселения миг' рантов. С возрастанием дистанции увеличиваются трудно

сти адаптации к новой культуре. Культурная дистанция — главная детерминанта «культурного шока». Степень от чуждения, одиночества и сопутствующих им стрессов оп ределяется величиной культурной дистанции.

Величина культурного шока зависит от культурных различий. Для измерения несоответствия между двумя культурами Бабикер разработал шкалу, или индекс куль

турной дистанции (CDI).

CDI (индекс культурной дистанции) включает фиксацию различий между культурами по темам: климат, одежда, пища, язык, религия, уровень образования, материальный

комфорт, структура семьи, обычаи ухаживания (сватовства). Различия в пище, религии, климате связаны с повы

шением тревожности.

Различия в пище, уровне образования, обычаях уха живания, проведении досуга связаны с ростом медицин ских консультаций.

Количество различий прямо пропорционально коли

честву трудностей, испытываемых мигрантами в процес се адаптации. Особенно сложной является адаптация лю

дей, принадлежащих к разным типам культур. Например,

представитель экстенсивной культуры (русский) может быть счастлив лишь в этой культуре.

Взгляд на перемещение в иную культуру как ситуацию,

в которой прежние навыки бессильны, и человек нужда

ется в овладении подобными навыками новой культуры,

привел к концепции U'образной кривой приспособления.

https://t.me/medicina_free

U образная кривая адаптации в чужеродной культу ре включает 3 основных этапа.

•Первый этап характеризуется энтузиазмом и при поднятым настроением.

•На втором этапе наступает фрустрация, депрессия, замешательство.

•На третьем этапе они медленно сменяются уверен ностью и удовлетворением.

Реадаптация к собственной культуре повторяет эти эта

пы, поэтому кривая реадаптации имеет W образную форму.

Процесс вхождения представителей одной культуры в другую. Последствия межкультурных контактов

Не менее чем психологические особенности отдельных этносов, практически важно исследовать процесс взаимо действия представителей различных культур. Существуют

разные формы такого взаимодействия: начиная от поверх ностных туристических и деловых контактов и заканчивая сложными процессами миграции и эмиграции. Некоторые

психологические явления, возникающие в процессе взаим ного проникновения культур, рассматриваются ниже.

Н.М.Лебедева отмечает: «Этнос — существо живое. Глу' бокими невидимыми корнями связан он с родной землей и небом, связан так, что сам подчас не осознает этой связи, но только никак не может прижиться на новой земле. Связан с той фор' мой жизнедеятельности, которая кормит его и дает базальный философский смысл его существованию. Язык и религия — ин' формационная суть этноса, которой нельзя его лишить без тя' желых и непредсказуемых последствий. Те, кто в истории по' сягал на все эти незыблемые узы, не только приносили людям чрезмерные и бессмысленные страдания, но и закладывали мину будущих кровавых межэтнических столкновений».

Именно религия и язык были разрушены во время со

ветской диктатуры, и сейчас мы пожинаем плоды нера

https://t.me/medicina_free

306 Глава 5. Курс лекций по психологии межкультурных различий

зумной национальной политики в виде кровавых войн в Чечне, Средней Азии, других горячих точках.

A. Furnham, S. Bochner описывают четыре типа взаи модействия культур:

1.Геноцид — это такой тип взаимодействия культур, когда одна этническая или культурная группа, обычно чис ленно доминирующая или обладающая превосходящими технологическими ресурсами, уничтожает всех членов дру

гой группы, с которой она вступает в контакт. В оправда ние обычно выдвигается тезис о расовой, этнической или психической неполноценности уничтожаемой группы. Су

ществует множество примеров геноцида в истории: «вели кие завоевания», колонизация, уничтожение коренного населения Америки, режим апартеида в ЮАР, фашизм в Германии, этнические чистки в Косово.

В психологическом плане геноцид — это выражение

предельной интолерантности (нетерпимости) к иному об разу жизни, другой картине мира (этнической или куль

турной) вплоть до физического уничтожения ее носителей. Одна из причин подобной нетерпимости кроется в от сутствии уверенности в позитивности образа «мы», кото рое в результате действия механизмов психологической

защиты ведет к ненависти и агрессии против других. Дан ная агрессия благодаря действию психологического ме

ханизма каузальной атрибуции в сознании ее носителей

объясняется «благородными мотивами» и оправдывается. Геноцид — пример предельной духовной слабости, прак

тически полное отсутствие личностного начала в людях.

2.Ассимиляция — это поглощение одной культуры дру

гой. Это происходит, когда этнокультурная группа посте пенно добровольно или вынужденно адаптируется к обы

чаям, ценностям, жизненным стилям доминирующей

культуры. После нескольких поколений такой ассимиля

ции представители нацменьшинств становятся культурно

идаже физически неотличимыми от коренных жителей, что приводит к фактическому исчезновению этнической

культуры меньшинства.

https://t.me/medicina_free

В психологическом плане ассимиляция — это прояв ление более мягкого варианта интолерантности к иной культуре, когда ее представители «принуждаются» жить по меркам доминирующей этнической культуры, не

уничтожаясь физически. Как и в случае геноцида, здесь работает тот же психологический механизм неприятия другой картины мира.

Психологи отмечают, что принуждение к ассимиля

ции может привести к чувствам неполноценности, само' уничижения и даже самоненависти у представителей этни ческого меньшинства.

Добровольная ассимиляция, цель которой — выжить среди «других», это стремление психологически защи титься от возможной агрессии путем вхождения в более массовое и сильное «мы».

3.Сегрегация — это изолированное, независимое су

ществование этнических культур. С психологической точки зрения сегрегация представляет собой большой

прогресс в межкультурном взаимодействии, когда этно культурные группы «допускают» существование иных эт нических культур, но на «расстоянии».

Общим для всех трех вышеперечисленных типов взаимо

действия культур является стремление преодолеть трудности межкультурного взаимодействия путем уничтожения самого факта контакта (геноцид — уничтожение отличающихся лю' дей, ассимиляция — уничтожение отличающейся культуры, сег' регация — уничтожение контактов с иными культурами).

Гармоничное взаимодействие между культурами воз

можно только на принципах интеграции.

4.Интеграция — это вид совместимости, когда разные культуры сохраняют свои исходно присущие им индивиду

альности, хотя объединяются в единое общество на другом,

одинаково значимом для них основании. В психологичес

ком плане это наиболее плодотворный тип межкультурно

го взаимодействия, в котором представители разных этно сов не только принимают другие образ жизни и картину

мира, но и находят положительные моменты в различиях.

https://t.me/medicina_free

308 Глава 5. Курс лекций по психологии межкультурных различий

Для понимания и принятия других надо:

•уважать собственную культуру,

•быть уверенным в ее ценности и значении,

•почаще вступать в контакт с отличными от нее культурами,

•не уничтожать другого, не стремиться переделать его на свой лад,

•уважать в нем присущее тебе право быть самим собой

•научиться не страдать от этого различия

•сознавать, что оно не несет угрозы твоей индиви дуальности.

S.Bochner предложил подходить к проблеме психологичес

кой адаптации мигрантов на основе модели культурного обу чения. Идея «приспособления» к иной культуре несет в себе зародыш шовинизма, поскольку предполагает отказ от цен ностей собственной культуры в пользу новой. Вместе с тем часто приходится обучаться видам деятельности, которые сам

человек может не одобрять и от которых отказывается, как только меняются условия, вынуждавшие его к этому. Так, живя в США, японцы научились чаще смотреть в глаза собесед' нику, чем это принято в их собственной культуре. Английские джентльмены научились в Японии прокладывать дорогу в токий' ском метро, но вернулись к практике чинной очередности, воз' вратившись в Англию. Немцы, попадая в Россию, начинают опаз' дывать, делаются развязными и хамоватыми. Забыв о немецких стандартах, они злоупотребляют водкой, блинами и икрой.

Подготовка индивидов к межкультурному взаимодей ствию включает просвещение, ориентирование и тренинг.

Просвещение — это приобретение знаний о культуре и этнической общности. Можно читать книги, повествую щие о культуре и обычаях, или прослушать академичес кий курс по этнопсихологии. Однако часто знание не

смягчает культурного шока, а информация оказывается

нерелевантной характеру непосредственных контактов. Ориентирование напоминает «культурные поваренные

книги». Они построены по принципу «делай то и не де

лай этого». Например, Do’s and Taboos Around The World.

https://t.me/medicina_free

Кросскультурный тренинг был впервые предложен H.C.Triandis. Его задачей является знакомство с межкуль турными различиями в межличностных отношениях. Это требует проигрывания ситуаций, в которых что либо про

текает по разному в двух культурах. В результате тренинга становится возможным сделать перенос полученных зна ний на новые ситуации.

Брислин выделяет 5 типов тренингов:

1)Тренинг самосознания, в котором личность познает свои культурные основы.

2)Когнитивный тренинг, в котором людям дается ин

формация о другой культуре.

3)Тренинг атрибуции, который учит давать объяснения ситуации с точки зрения другой культуры.

4)Поведенческий тренинг.

5)Обучение практическим навыкам.

W. Brislin разработал культурный ассимилятор. Его

цель — научить человека видеть ситуацию с точки зрения членов чужой группы, понимать их видение мира. Куль турные ассимиляторы состоят из описаний ситуаций (от 37 до 100), в которых взаимодействуют персонажи из двух

культур, и 4 интерпретаций каждой ситуации.

Вопросы для практических занятий

1.В чем заключается концепция «культурного шока»?

2.Что такое «культурная дистанция» и в чем она измеряется?

3.Назовите основные черты межкультурного взаимодействия.

4.Как осуществляется подготовка к межкультурному вза имодействию?

Литература

Айзенштадт Ш. Международные контакты: культурно цивили зованное измерение // Международная экономика и меж дународные отношения. 1991. № 10. С. 63—71.

Ерасов Б.С. (Сост.) Сравнительное изучение цивилизаций: Хре стоматия. М.: Аспект Пресс, 1998.

https://t.me/medicina_free