2.3. Предложения по укреплению конкурентных позиций продукции.

Характеристика «Надёжность» имеет наименьший коэффициент необходимости реализации мероприятий – 3 (30%). Продукция предприятия обладает достаточной надёжностью. Нужно поддерживать данный уровень, а также попробовать понизить этот коэффициент, используя более качественные материалы.

Характеристика «Уровень сервисного и гарантийного обслуживания» имеет наивысший коэффициент необходимости реализации мероприятий – 9 (90%). Необходимо совершенствование систем обратной связи (уменьшение времени ожидания ответа, увеличение способов связи, также предоставление возможности возврата товара, при нарушении им первоначальных характеристик за слишком короткий срок). Для этого можно выпустить приложение, в котором будет представлен весь ассортимент товаров, а также будет связь с консультантом, возможность отправить отзыв и при необходимости вернуть товар.

Характеристика «Устойчивость цены» имеет повышенный коэффициент необходимости реализации мероприятий – 5 (50%). Этот критерий сложно контролировать, особенно в нынешней ситуации в мире. Для лучшего доверия клиентов, можно предупреждать о повышении цен заранее. Также можно перейти на поставщиков из России, чтобы не зависеть от ситуации за пределами страны.

Характеристика «Соответствие требованиям» имеет высокий коэффициент необходимости реализации мероприятий – 7 (70%). Предприятию необходимо стандартизировать производство, а также за появлением новых требований к изготовлению продукции. В приложении, о котором говорилось ранее, можно сделать отдельную вкладку со всеми документами, подтверждающими соответствие продукции международным требованиям, ГОСТам. Кроме того, можно раз в какой-то период проводить опрос клиентов, от которого потом отталкиваться при изготовлении новой продукции.

Характеристики «Экологичность» и «Соответствие цены» имеют невысокий коэффициент необходимости реализации мероприятий – 4 (40%). Можно улучшить эти критерии, использовав более экологически безопасные компоненты при производстве и скорректировав стоимость продукции.

Заключение

Предприятие АО «Светлана-Электронприбор» является конкурентоспособным. Также у него неплохие экономические показатели. Но нельзя сказать о способности без проблем противостоять конкуренции на рынке.

В работе разобраны характеристики, над которыми необходимо поработать, чтобы удержать нынешнее положение, а также его повысить. К ним относятся: уровень сервисного и гарантийного обслуживания, соответствие организации сбытовой сети предъявляемым требованиям, оборачиваемость оборотных активов, период оборачиваемости, рентабельность продаж, основных средств и оборотных средств. Также предприятию необходимо повысить количество способов отправки обратной связи, для наилучшего взаимодействия с клиентами.

Показатели ликвидности и финансовой устойчивости также нуждаются во внимании, но, учитывая неплохие показатели в 2021 году, можно сказать о том, что предприятие борется с проблемами, которые могли возникнуть в 2019-2020 годах в связи с кризисом.

По сравнению с компаниями-конкурентами, АО «Светлана-Электронприбор» сильно отстаёт. Показатели эффективности финансовой деятельности в большинстве указывают на отрицательную динамику развития компании. Анализ конкурентоспособности через сравнительные характеристики также вывел, что, предприятие отстаёт от конкурентов по большинству показателей.