Билет №7

1.Подготовка плана исследования рынка

Маркетинговые исследования рынка – оценка объема и потенциала рынка, анализ конкурентной среды и расчёт собственной доли рынка, определение перспективных направлений развития бизнеса, конкуренции, подбор наиболее востребованных продуктов и услуг. Разработка бизнес плана - определение рыночной и экономической целесообразности инвестиций, прогнозирование финансовых результатов, составление бизнес-плана по стандартам UNIDO, для предоставления в банк с целью получения кредита, консультационная поддержка. Разработка маркетинговой стратегии - определение целей и создание последовательной долгосрочной программы продвижения компании и комплекса реализуемых маркетинговых шагов, в соответствии с возможностями компании и ситуацией на рынке. Разработка рекламной стратегии – определение наиболее эффективного комплекса каналов воздействия на целевую аудиторию и разработка последовательной программы оптимальных ключевых сообщений. Разработка плана маркетинга – определение методов достижения рыночный целей компании, формирование комплекса товаров и услуг, а так же программы их продвижения. Разработка и продвижение бренда - оптимизация методов рыночного продвижения товаров и услуг вашей компании с целью повышения узнаваемости в целевой аудитории.  Продвижение товаров и услуг – определение и описание уникальных, привлекательных черт товаров и услуг, интересных для клиента, разработка рекламной программы привлекающей покупателей и мотивирующей их к приобретению, конвертация посетителей в покупателей.

2.Организация сбора текущей рыночной информации (система «маркетинговой разведки»).

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает руководителей информацией о самых последних событиях и представляет набор источников и методических приёмов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Руководители фирм применяют следующие методы сбора такой информации: чтение газет, книг, специальных изданий, беседы с поставщиками и другими лицами, не являющимися штатными работниками фирмы; обмен сведениями с другими управляющими и сотрудниками фирмы; обучение продавцов фиксировать события и сообщать о них (это "глаза и уши" фирмы); назначение специалистов по сбору внешней маркетинговой информации (особенно о конкурентах);покупка сведений у сторонних поставщиков внешней текущей информации (существуют специальные фирмы по сбору информации о ценах на товар, доле рынка, подборе рекламы конкурентов), организация специальных отделов по сбору и распространению текущей маркетинговой информации, в которых сотрудники просматривают наиболее важные издания в поисках новостей, составляют обзоры и рассылают их управляющим по маркетингу. В этих отделах ведут досье интересующих фирму сведений. Это резко повышает качество информации, поступающей к управляющим по маркетингу. Маркетинговая разведка (МР)-  деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой для разработки и корректировки маркетинговых планов.

Маркетинговая разведка является одной их составных частей единой маркетинговой информационной системы (МИС), служащей базой для принятия управленческих решений в организации. МИС представляет собой совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия маркетинговых решений. МИС – это результат сбора первичных и вторичных данных, имеющих отношение к существованию и развитию любой организации.Информация делится на два типа:

- легальная информация, предоставленная  собственно элементами внешней среды: технологическая, экономическая, конкурентная, отражающая деятельность поставщиков, потребителей и т. п. и 

- конфиденциальная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации и представляет собой коммерческую, служебную или личную тайны, охраняющиеся её владельцем.

Маркетинговая разведка предполагает получение информации об окружающей среде организации из различных источников легальным способом.

основные два вида виды разведки:

- пассивная и

- активная.

Пассивная разведка. Обеспечивает организацию необходимыми знаниями для вынесения объективной оценки. Пример. Накопление информации о деятельности конкурентов. Наступательная, активная  разведка. Обеспечивает организации выявление благоприятных шансов и возможностей. Маркетинговая разведка имеет отношение к исследованию влияния различных элементов внешней среды на организацию.Маркетинговая разведка не существует как самостоятельный вид деятельности или как определенная функция организации. Маркетинговая разведка является составной частью сложного процесса принятия решения руководством в ответ на  вызовы внешней среды. Ее следует рассматривать как один из этапов процесса принятия решений руководством организации.