2. Понятие «риска» в исследованиях в менеджменте

По мнению многих исследователей, причиной рисков в менеджменте выступают разнообразные внешние и внутренние факторы, связанные с особой сложностью труда менеджеров. Среди факторов, определяющих риски в менеджменте выделяют следующие:

• дефицит времени;

• избыток информации;

• ненормированный рабочий день;

• постоянное давление со стороны подчиненных и вышестоящего руководства;

• условия работы, вынуждающие идти на риск;

• необходимость одновременного решения нескольких разноуровневых задач.

В этих условиях деятельность руководителя оказывается наполненной стрессами, конфликтами, кризисами. Риски, которым подвержены менеджеры, в свою очередь, сказываются на результативных показателях деятельности организации. И как следствие встает проблема «снятия» рисков менеджмента.

Источником рисков выступает менеджер с присущими ему ресурсами, которые образуют взаимосвязанную систему.

Риски менеджмента связаны с различными аспектами его деятельности. В связи с этим их можно классифицировать следующим образом:

1. риски, связанные с особенностями личности самого менеджера;

2. риски, обусловленные взаимодействием с подчиненными;

3. риски, связанные с взаимодействием с вышестоящим руководством.

1. Рассматривается возраст, пол, культурно-образовательный уровень и социально-экономический статус. 

на них.

2. Работая с подчиненными, менеджер сталкивается с различными проблемами, которые содержат в себе потенциальные риски.

Одним из возможных рисков может быть проблема управляемости подчиненных. Каждому менеджеру хотелось бы иметь высокую управляемость. В процессе управления всегда возникает проблема власти. Управление – это процесс реализации власти. Его успех зависит от того, каков объем власти и каков ее характер. Но власть не единственный фактор, который определяет управляемость подчиненных.

Важнейшим фактором повышения управляемости в современной экономике является партнерство, содействие и сотрудничество со стороны подчиненных.

Властью обладает не только менеджер, но и его подчиненные. И менеджер в определенном смысле зависит от своих подчиненных.

3. Взаимодействуя в своей работе с вышестоящим руководством, а также с собственниками компаний, основные пожелания менеджера могут быть следующие: 

• свобода действий и самостоятельность;

• доверие;

• прозрачность и ясность условий работы;

• гарантии соблюдения письменных и устных договоренностей;

• контракт, детализирующий условия работы и всех взаимоотношений;

• четкая фиксация желаемого результата.

В этой связи для менеджеров существуют определенные группы рисков.

Возможны следующие ситуации:

Менеджера вышестоящее руководство не поддерживает.

Вышестоящее руководство не доверяет менеджеру, не допускает до ответственности, с которой последний может справиться.

Вышестоящее руководство считает определенные способы выполнения работ единственно правильными и не приемлет никаких других, инициатива со стороны менеджера не принимается.

Высшее руководство дает указание, а для менеджера – профессионала в данной области, очевидно, что такое действие заведомо не правильное и поступить следует иначе.

В этих ситуациях менеджеру полезно выяснить для себя причину данного поведения со стороны высшего руководства, попробовать проанализировать, нет ли в поведении менеджера моментов, которые дают повод ему не доверять. Во всех случаях менеджеру важно быть экспертом-профессионалом: на руках нужные расчеты, различные варианты последствий принятых решений  и другие убедительные аргументы. Главное, чтобы было понятно – это продуманная точка зрения профессионала, а не набор сиюсекундных эмоций.

Билет №10