СЕРТИФИКАЦИЯ СМК 2009
.pdf
Казанский государственный технический университет им.А.Н.Туполева
НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ
Докладчик: 
, доктор технических наук,
Заведующий кафедрой
«Стандартизации, сертификации и технологического менеджмента» 1
1. MC ИСО 9000 : 2005 Системы менеджмента качества.
Основные положения и словарь.
2. MC ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества.
Требования.
3.МС ИСО 9004:2009 Управление с целью обеспечения устойчивого успеха организации – подход на основе менеджмента качества.
4.МС ИСО 19011:2011 Руководящие указания по аудиту систем качества.
2
Сертификация СМК состоит из шести этапов
1.Организация работ.
2.Анализ документов СМК организации
(аудит адекватности).
3.Подготовка к аудиту "на месте“.
4.Проведение аудита "на месте" (аудит соответствия) и подготовка акта по результатам аудита.
5.Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата.
6.Инспекционный контроль сертифицированной СМК.
3
Стадии аудита системы менеджмента
ЭТАП -1
ОРГАНИЗАЦИЯ
РАБОТ
5
Основанием для начала работ может служить письмо-обращение в произвольной форме или заявка, направленная заказчиком в орган по сертификации. (1.1)
В заявку должна быть включена или к ней приложена следующая информация:
Общая характеристика организации-заказчика, ее наименование, юридический и фактический адреса и адреса производственных площадок, юридический статус, сведения о человеческих и технических ресурсах;
Заявляемая область сертификации (область применения СМК);
Заявление о согласии организации-заказчика удовлетворять все требования к сертификации и предоставлять любую информацию, необходимую для проведения аудита;
Наименование стандарта или других нормативных документов, на
соответствие которым планируется сертификация СМК.
6
(1.2) Орган по сертификации регистрирует заявку и проводит анализ для определения возможности проведения сертификации с учетом:
Оценки соответствия области применения СМК области аккредитации органа по сертификации;
Наличия в органе по сертификации необходимой информации для планирования аудита (местоположение организации, численность работников, предпочтительные сроки проведения аудита, сведений по всем процессам, переданным сторонним организациям, рабочий язык аудита и др.);
Наличия у органа по сертификации возможности проведения работ в сроки, предпочтительные для заказчика, и наличия соответствующих ресурсов.
Примечание: При направлении в орган по сертификации письма-обращения и подтверждении возможности проведения сертификации заказчик оформляет
заявку на сертификацию на официальном бланке и направляет ее в орган по
сертификации.
7
Орган по сертификации письменно извещает заказчика о решении принять/не принять заявку на сертификацию СМК.
При положительном решении (1.3), стоимость работ по анализу заявки должна быть включена в договор на проведение сертификации СМК.
В случае отказа (1.4) орган по сертификации приводит в извещении основание для отрицательного решения.
8
9
Перед заключением договора орган по сертификации проводит оценку трудозатрат (1.5) на проведение сертификации, взяв за основу численность работников организации
Численность |
Трудозатраты на первичный |
Численность |
Трудозатраты на первичный |
работников |
аудит (человеко-дни) |
работников |
аудит (человеко-дни) |
|
|
|
|
1-10 |
2 |
1551-2025 |
16 |
|
|
|
|
11-25 |
3 |
2026-3450 |
17 |
|
|
|
|
26-45 |
4 |
3451-5450 |
18 |
|
|
|
|
46-65 |
5 |
5451-6800 |
19 |
|
|
|
|
66-85 |
6 |
6801-8500 |
20 |
|
|
|
|
86-125 |
7 |
8501-10700 |
21 |
|
|
|
|
126-175 |
8 |
|
|
|
|
|
|
176-275 |
9 |
|
|
|
|
|
|
276-425 |
10 |
|
|
|
|
|
|
426-625 |
11 |
|
|
|
|
|
|
626-875 |
12 |
|
|
|
|
|
|
876-1175 |
13 |
|
|
|
|
|
|
1176-1550 |
15 |
|
10 |
|
|
|