Введение

«Организационное поведение» занимает особое место среди учебных дисциплин, включенных в систему подготовки менеджеров. Существует множество рекомендаций как обеспечить в организации высокий уровень исполнения, но главная среди них одна: самым важным активом организации являются люди.

Сегодня прогрессивные рабочие места выглядят и функционируют совершенно иначе, по сравнению с прошлым. Они обладают новыми признаками и другими подходами к рабочим процессам обслуживания, имеют иной рынок покупателей и клиентов.

Высокий уровень исполнения в организации зависит от эффективного управления. Исследования выявили, что организации, которым удалось добиться лучшей отдачи со стороны своих работников, приобретают такие преимущества в конкурентной борьбе, как более высокая продуктивность и меньшая текучесть кадров.

Цель данных методических рекомендаций: стимулировать учащихся к развитию способностей практического освоения методов и форм взаимодействия в организации.

В области эффективного управления существуют проблемы, связанные с формированием команды, удовлетворением потребностей более высокого порядка, с самореализацией. В связи с этим меняются отношения внутри организации, в них усиливается рыночная составляющая, которая представляет собой более жесткую форму взаимоотношений, требующую адекватного поведения и работника и работодателя.

Профессиональная компетентность в процессе построения отношений между личностью и организацией важна не только для руководителей, но и для каждого человека, имеющего принадлежность к какой либо организации, так как от этого зависит развитие интереса к работе, достойная оплата, хороший психологический климат.

«Организационное поведение», как учебный предмет взаимосвязан с другими учебными программами такими как «Основы менеджмента», «Теория организации», «Управление персоналом», «Поведение потребителей», «Разработка управленческих решений». В методической разработке предложенные задания структурируют поведенческий аспект этих дисциплин.

Настоящие методические рекомендации предназначены для студентов специальности 061100 " Менеджмент организации" заочной формы обучения, изучающих курс " Организационное поведение"

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы

Структура работы должна включать содержание, изложение решений трех заданий. Задание 1 предполагает реферативное изложение одной из основных тем по предмету «Организационное поведение», которая определяется по таблице приведенной ниже. Задание 2 представляет решение двух задач, основанных на пройденном теоретическом материале по дисциплине, по вариантам, которые определяются по таблице приведенной ниже. Задание 3 является практическим приложением имеющихся знаний студента, связанных с организационным поведением и предполагает проведение анализа производственной ситуации в конкретной организации. Данное задание является индивидуальным для каждого студента и выбирается самостоятельно, в зависимости от особенностей организации и складывающихся в коллективе отношений.

Выбор варианта осуществляется исходя из следующей таблицы в соответствии с номером зачетной книжки студента:

Номер зачетной книжки		Номер задания		Номер зачетной книжки		Номер задания		Номер зачетной книжки		Номер задания		Номер зачетной книжки		Номер задания
		1	2			1	2			1	2			1	2
1	61	1	1	16	76	16	1	31	91	1	1	46	106	16	1
2	62	2	2	17	77	17	2	32	92	2	2	47	107	17	2
3	63	3	3	18	78	18	3	33	93	3	3	48	108	18	3
4	64	4	4	19	79	19	4	34	94	4	4	49	109	19	4
5	65	5	5	20	80	20	5	35	95	5	5	50	110	20	5
6	66	6	6	21	81	21	6	36	96	6	6	51	111	21	6
7	67	7	7	22	82	22	7	37	97	7	7	52	112	22	7
8	68	8	8	23	83	23	8	38	98	8	8	53	113	23	8
9	69	9	9	24	84	24	9	39	99	9	9	54	114	24	9
10	70	10	10	25	85	25	10	40	100	10	10	55	115	25	10
11	71	11	11	26	86	26	11	41	101	11	11	56	116	26	11
12	72	12	12	27	87	27	12	42	102	12	12	57	117	27	12
13	73	13	13	27	88	27	13	43	103	13	13	58	118	27	13
14	74	14	14	29	89	29	14	44	104	14	14	59	119	29	14
15	75	15	15	30	90	30	15	45	105	15	15	60	120	30	15

Например:

• если номер зачетной книжки – 23 МЗ-03-2, значит, студент выполняет реферат (задание 1) на тему № 23, решает задачи (задание 2) № 8.

• если номер зачетной книжки – 102 МЗ-04-4, значит, студент выполняет реферат (задание 1) на тему № 12, решает задачи (задание 2) № 12.

Оформление работы. Контрольная работа должна быть отпечатана на одной стороне стандартного листа А4. Текст следует печатать через полтора интервала, соблюдая следующие размеры полей: левое – не менее 30 мм, правое – не менее10 мм, верхнее – не менее 15 мм, нижнее – не менее 20 мм. Шрифт Times New Roman 14.

Страницы контрольной работы нумеруются арабскими цифрами. Титульный лист включается в общую нумерацию работы. Номер страницы проставляется посередине верхнего поля. На титульном листе и оглавлении номер страницы не ставится.

При оформлении заголовков работы следует учитывать следующие требования:

• заголовки разделов печатаются в центре страницы симметрично тексту жирными буквами. Переносы слов в заголовках не допускается и точка в конце их не ставится;

• расстояние между текстом и заголовком должно быть равно 1,5-2 интервала;

• заголовки введения, разделов, заключения, списка литературы начинаются с нового листа, заголовки подразделов - на том же листе, где заканчивается предыдущий подраздел.

Рисунки, схемы, таблицы, расположенные на одной или нескольких страницах в тексте, имеют сквозную нумерацию и обозначаются словом «Рис.», «Таблица» и т.д., после которого ставится арабскими цифрами номер и заголовок, поясняющий их содержание. Например, Рис.2. «Схема управления поведением персонала»;

На цитируемые или упоминаемые в работе монографии, статьи, материалы студент должен делать библиографические ссылки. При этом, в скобках проставляется порядковый номер источника информации в списке литературы и номер страницы.

Например, (17, с. 79) означает, что автор ссылается в своей работе на 17 источник информации в списке литературы и страницу 79 в данном источнике. Цитируемый текст оригинала заключается в кавычки. Для перечисления работ, в которых рассматриваются исследуемые вопросы, в скобках перечисляются номера литературных источников.

Студенты, в срок не сдавшие работу на кафедру или получившие неудовлетворительную оценку по ней - к экзамену по курсу «Организационное поведение» не допускаются. Контрольная работа после ее защиты передается на кафедру менеджмента, где хранится в течение установленного периода.

Пример оформления титульного листа смотрите в Приложении 1.