1096bc3b-7d1f-4651-aa76-43d5917aced4

административно-технических задач по обеспечению системы оперативными данными;

•увеличениеобъемарешаемыхучетныхзадач—установкановой программно-аппаратной платформы, позволяющей обрабатывать требуемый объем данных, и системы, поддерживающей этот объем информации;

•решение новых специальных задач, что предполагает установку дополнительного функционала;

•повышения качества управленческих решений, получение до-

полнительных функциональных возможностей. При этом критериями отбора ИС являются следующие:

1.Удобство интерфейса.

2.Гибкость в настройке (адаптивность системы для внесения возможных изменений).

3.Наличие специальных решений.

4.Архитектура системы.

5.Используемая аппаратная и программная платформа.

6.Полнота решаемых задач.

Ядром информационных систем, автоматизирующих финансовохозяйственную деятельность организаций, являются бухгалтерские информационные системы (далее — БИС).

Бухгалтерские информационные системы отражают отраслевые особенности деятельности предприятий. Такие системы используются для целей управления на уровне отдельного предприятия или отраслевом уровне. Основу БИС составляет информация — совокупность количественных данных, необходимых для выполнения функций планирования, контроля, анализа и являющихся основой для принятия управленческих решений.

Кзадачам БИС относятся:

•обеспечение автоматизированного решения всего комплекса задачбухгалтерскогоучета, планирования, анализафинансовохозяйственной деятельности, внутреннего аудита;

•получение достоверной оперативной информации о текущем состоянии дел на предприятии для принятия на ее основе необходимых управленческих решений;

•интеграция оперативного, бухгалтерского, статистического учета на основе единой первичной информации;

•получение достоверной информации для обратной связи, используемой при принятии управленческих решений;

•автоматизация обработки на всех стадиях техпроцесса, начиная со стадии первичного учета.

ВБИС выделяют две части: обеспечивающую и фукнциональную. Обеспечивающая часть ИС имеет целью организацию информа-

ции, необходимой для осуществления управленческой деятельности. Она включает следующие подсистемы.

Техническое обеспечение представляет собой совокупность используемых технических средств, вычислительных сетей, технологий сетевой обработки данных. Структуру подсистемы образуют: технические средства сбора и регистрации информации, средства подготовки и передачи данных, средства ввода, обработки и вывода информации, средства оргтехники и другие; методические и руководящие материалы; техническая документация, обслуживающий персонал.

Характеристики подсистемы1:

•качественные (оценки: степени полноты и адекватности технической документации, информативности и неизбыточности технической документации, качества описания и полноты охвата предметной области контрольным примером);

•количественные (оценки: полноты комплекса технической документации, объемных ограничений на каждый документ).

Программное обеспечение представляет собой совокупность программ, реализующих цели и задачи системы и обеспечивающих функционирование комплекса технических средств. Структуру подсистемы составляют: общесистемные, специальные прикладные и оригинальные программы и инструктивно-методические материалы по их применению.

Характеристики подсистемы:

•качественные (оценки: сложности архитектуры комплекса программных средств, сложности и надежности программных компонентов и всей системы автоматизированной обработки, программной реализации алгоритмов обработки исходной информации и др.);

1Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 1999.

•количественные (оценки: общего количества программных компонентов системы, объема оперативной памяти, занимаемой управляющими модулями; максимального объема опера-

тивной памяти и др.).

Лингвистическое обеспечение представляет собой совокупность языковых средств, предназначенных для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц при общении персонала вычислительной системы со средствами вычислительной техники. Структуру подсистемы составляют: языки управления и манипулирования данными информационной базы, языковые средства информационнопоисковых систем, диалоговые языки специального назначения, системы терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования систем.

Характеристики подсистемы:

•качественные (ориентированность на пользователя системы, степень охвата параметров настройки системы на заданную операционную систему и конфигурацию комплекса технических средств, степень сложности освоения языка, и др.);

•количественные (общий объем языковых конструкций, время

подготовки языковых конструкций для адаптации системы на конкретную предметную область, и др.).

Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения, возникающие при функционировании ИС и юридический статус результатов ее функционирования. Структуру подсистемы составляют различные нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика системы, правовым регулированием процессов, возникающих в ходе разработки системы1.

Математическоеобеспечениевключаетсовокупностьматематических методов, моделей и алгоритмов обработки информации. Структуру подсистемы образуют: средства математического обеспечения, средства моделирования процессов управления, типовые задачи управления, методы математического программирования, методы математической статистики и др.

1Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 1999.

Организационное обеспечение включает в себя совокупность документов, методовисредств, регламентирующихвзаимодействиеперсонала системы и технических средств, задействованных в процессе обработки данных. Функции подсистемы: анализ существующей системы управления, выбор направлений совершенствования системы управления, выбор

ипостановка задач управления, формулировка требований к комплексу технических средств.

Эргономическое обеспечение — это совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования автоматизированной системы и предназначенных для создания оптимальных условий работы персонала.

Функциональная часть ИС составляет содержательную основу ИС

ипредставляет собой совокупность функциональных систем, комплексов задач и процедур обработки, реализующих функции системы управления. ВфункциональномаспектеБИСдолжныобеспечивать: выполнениенеобходимых расчетов; подготовку, заполнение, проверку и распечатку документов; перенос данных из одной отчетной формы в другую; накопление итогов, обращение к данным прошлых периодов.

Всовременных автоматизированных системах широко используются

автоматизированные рабочие места (АРМ) — совокупность методи-

ческих, языковых, аппаратных и программных средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в некоторой предметной области и позволяющих оперативно отражать его информационные и вычислительные запросы.

АРМ можно классифицировать по различным признакам. Выделяют следующие виды АРМ1:

•по выполняемым функциям: проблемные и технологические;

•по способу организации: типовые (универсальные), специализированные и проблемно-ориентированные комплексы;

•порежимуэксплуатации: индивидуальные, групповыеисетевые.

При качественной оценке АРМ учитывают: простоту использования, совместимость АРМ-проекта с другими системами, степень модульности

1Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 1999.

и иерархичности проекта, совместимость интерфейса с другими системами, характер контроля данных и вычислений, достоверность потоков данных и др. При количественной оценке учитывают надежность и универсальность системы, ее структурно-функциональную сложность, пропускную способность и др.

Типичный состав устройств АРМ:

•ЭВМ с микропроцессорами, внешней, оперативной и кэшпамятью и шинами, для взаимной увязки устройств;

•устройства ввода и вывода, включающие клавиатуру, мышь;

•дополнительные периферийные устройства.

Кинструментальным средствам АРМ относятся все виды обеспечения. Бухгалтеримеетвсвоемраспоряжениинеобходимуюдокументацию, программные средства, информационные массивы, составляющие элементы обеспечения рабочего места.

Современное программное обеспечение бухгалтерского учета представлено следующими продуктами:

Программный продукт «1С:Бухгалтерия 8» предназначена для авто-

матизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, комиссионную торговлю (включая субкомиссию), оказание услуг, производство и т. д. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Система«Галактика» — этомногопользовательскийсетевойкомплекс, которыйохватываетвсеразделыбухгалтерскогоучета, управлениескладскимиоперациями, закупками, продажами, финансовыйанализ, планированиеи управлениересурсами, управлениемаркетингом, рекламой, кадрами.

Система «Турбо-Бухгалтер» является интегрированной системой автоматизации бухгалтерского учета, объединяющей в рамках одного рабочего места разнообразные возможности учета. Предназначена для автоматизации бухгалтерского учета и делопроизводства предприятий различных форм собственности, позволяет вести бухгалтерский учет для нескольких предприятий на одном компьютере, обеспечивает ведение синтетического и аналитического учета как в денежном, так и в количественном выражении.

Система «БЭСТ-ПРО» является комплексной системой, предназначенной для автоматизации управления предприятиями в области производства, торговли и сферы услуг. В состав комплекса входят подсистемы ведения договоров, учета денежных средств и расчетов с контрагентами, управления закупками и запасами, оперативно-производственного планирования, управления выпуском продукции, сбытом, учета основных средств, заработной платы, управленческого анализа, бухгалтерского и налогового учета.

Система«Бухгалтерскийкомплекс» — самаястараяформасущество-

вания бухгалтерских программ представляет собой комплекс программ, реализующих функции как отдельных разделов учета, с возможностью последующего агрегирования данных, так и бухгалтерского учета в целом. Для средних и крупных предприятий такая система остается наиболее приемлемой1.

Система «Инфо-Бухгалтер» предназначена для ведения сложного бухгалтерского учета. Для ведения аналитического учета используется многоуровневая структура счетов бухгалтерского учета, а справочники аналитического учета отсутствуют. Количество счетов и субсчетов не ограничено, любой счет может иметь до пяти уровней субсчетов. Данные бухгалтерского учета могут быть представлены в виде графиков и диаграмм. Все формы статистической отчетности в налоговые органы и внебюджетные фонды собраны в одну группу с бланками для заполнения первичных документов.

Система «Бухгалтерский конструктор» представляет собой систему с расширенными инструментальными возможностями. В одну программу невозможно заложить специфику учета многих бухгалтерий, но можно создавать некоторые универсальные заготовки, из которых с помощью настроек пользователь может сделать программу, подходящую для любой организации. Такие универсальные системы устойчивы, свободны от ошибок, не связаны со спецификой конкретного предприятия, характеризуются модульной и гибкой архитектурой, располагают средствами настройки, предлагающими широкие возможности для адаптации к конкретным условиям учета.

1Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред. проф. Г.А. Титоренко. — Мн.: ЮНИТИ, 1999.

Система «Интегратор» — многопользовательская сетевая бухгалтерская система, программный продукт нового поколения. Изначально проектировалась как сетевая, построена в архитектуре «клиент-сервер», предназначена не только для предприятий, впервые приступающих к автоматизации, ноидлятех, ктонеудовлетворенрезультатамиработающих у них компьютерных комплексов. Обеспечивает полноту функций и требуемый уровень детализации учета на каждом участке; построена в единой информационной среде, где все пользователи имеют доступ к общей информации в режиме реального времени. Новые или измененные данные, введенные на одном рабочем месте, сразу могут быть использованы персоналом, работающим на других компьютерах.

Система«Бухсофт» — однаизпервыхусловнобесплатныхпрограмм для автоматизации бухгалтерского учета на рынке, которые не только охватили все участки автоматизации учета предприятия и предпринимателей, но и свободно представлены для скачивания в Интернете.

ПАРУС — Предприятие 8 предназначенная для крупных, а также средних фирм, автоматизирует управление всеми сферами финансовохозяйственной деятельности предприятия. Функциональные возможности системы охватывают финансы и бухгалтерский учет, маркетинг и логистику, производственную деятельность, управление кадрамии расчет заработной платы.

11.3. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Интегрированная система управления предприятием (ИСУП) — это набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятия — планирование ресурсов

(материальных, трудовых, финансовых) для производства товаров / услуг, оперативное управление выполнения планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, ведение хозяйственной деятельности. Также ИСУП — это централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально распределенных структурных единиц предприятия.

Основная цель формирования интегрированной системы управления предприятием состоит в получении разнообразной информации из различных корпоративных источников данных каждым пользователем единой платформы, что позволит объединить, структурировать и обеспечить функционирование и развитие единого информационного пространства, т. е. сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу информации, а также непосредственно предоставление ее клиенту.

На любом предприятии циркулирует разнообразная информация отражающие суть его экономической деятельности, образуя переплетающиеся и взаимодействующие потоки. Можно выделить следующие основные виды потоков: финансовые потоки (CashFlow), управленческие потоки (ControlFlow), потоки работ (WorkFlow), потоки документов (DocumentFlow), базирующиеся на потоках данных (DataFlow). Информационные ресурсы, как и любой другой вид ресурсов, требуют квалифицированного управления. На уровне предприятия управление информационными ресурсами предполагает следующее1:

•оценка информационных потребностей на каждом управленческом уровне и в рамках каждой функции управления;

•решение проблемы несовместимости типов данных;

•создание системы управления данными, базами и хранилищами данных;

•организация поиска, обработки, преобразования, анализа данных;

•разграничение доступа и обеспечение безопасности;

•доставка информации конечному потребителю.

Наиболее четко обозначены, формализованы и измеримы финансовые потоки, так как для них существует развитая законодательная база, бизнес-правила, нормативная документация, внутренний и внешний контроль. В то же время, финансовые потоки образуют самую хрупкую часть механизма реализации деятельности крупной компании. Вследствие этого организации финансовых потоков, их защите и информационной поддержке следует уделять самое пристальное внимание.

Если предприятие имеет хорошо спланированную организационную структуру — уровни управления разделены, функции подразделений

1Граничин О.Н. Информационные технологии в управлении информация / О.Н. Граничин,

В.И. Кияев. — М.: INTUIT, 2008.

определены и четко очерчены, — то это дает возможность эффективно организовать управленческие информационные потоки и автоматизировать документооборот. И финансовые, и организационные потоки у разных компаний имеют много общих черт, и поэтому при информатизации часто достаточно воспользоваться доступными на рынке средствами.

Труднее всего спланировать и сформировать потоки работ, так как они реализуются в самой сложной для автоматизации области деятельности компании — процессно-процедурной области. Точно так же потоки данных, сопровождающиепотокиработ, состоятизданныхразличныхтипов, требующих постоянного согласования, увязки и конвертации. Тем не менее, автоматизированные системы управления производством (АСУП) и аналогичные системы управления технологическими процессами (АСУТП) успешно работают на многих промышленных предприятиях.

В процессе деятельности предприятия происходит постоянное перераспределение и изменение информационного наполнения потоков. Эти изменения вызывают необходимость управления. Система управления деятельностью предприятия (ManagerialEnterpriseSystem), реализованная на базе информационной системы, позволяет отслеживать изменения, адекватно на них реагировать, стабилизировать ситуацию, сохранять качественную определенность процессов, совершенствовать внутреннюю среду, поддерживать динамическое равновесие с внешней средой в целях достижениятехилииныхпреимуществ1. Управляющаячастьорганизации оказывает науправляемый объектили процесс управляющеевоздействие. Чтобы управляющая система могла реально осуществлять управление, ей требуется сопоставлять фактическое состояние управляемого объекта с конечной целью управляющего воздействия. Взаимодействие органа управления с управляемым объектом происходит в виде циркуляции информации по некоторому замкнутому контуру, называемому локальным информационным контуром (рис. 33). Локальные контуры, образованные суммой управляющих сигналов и информационных откликов по всей процессной области, складываются в сложную замкнутую конфигурацию управляющих потоков и потоков данных внутри предприятия. Верхняя граница этой конфигурации, отделяющая внутреннюю среду от внешней, образует информационный контур предприятия.

1Першина А.П., Марухина О.В. Информационно-компьютерные технологии в управлении: Учеб. пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2005.

Рис. 33. Локальный информационный контур1

Совокупныеобъемыделовойинформацииформируютвнешнееивнутреннее информационные поля (рис. 34). Собственное информационное поле объединяет информацию, зарождающуюся внутри предприятия.

Рис. 34. Информационный контур и информационное поле предприятия2

Ктакой информации следует относить:

•приказы и распоряжения высших руководителей и менеджеров всех звеньев (в бумажном и электронном видах);

•текущие и перспективные планы;

•базы данных о номенклатуре выпускаемой продукции, поставщиках, состоянии запасов, готовых продуктах;

1Першина А.П., Марухина О.В. Информационно-компьютерные технологии в управлении: Учеб. пособие. — Томск: Изд-во ТПУ, 2005.

2Попов В.Н. Информационные технологии в управлении персоналом: учебное пособие / В.Н. Попов. — Томск: Изд-во ПУ, 2012.