2. Проект презентации нового салона красоты

2.1 Презентация: общие правила организации и проведения

Одним из важных факторов успеха в деятельности любого предприятия индустрии красоты является реклама – сообщение потенциальным клиентам об основных услугах и условиях деятельности нашего предприятия. Кроме того, реклама позволяет привлечь клиентов в ваш салон. При этом используются различные виды рекламы, promotion (продвижения услуг).

Наиболее успешным и результативным способом контакта с клиентами остается презентация салона красоты или его услуг. Преимуществом презентации по сравнению с другими средствами коммуникации являются:

· наглядность демонстрируемых услуг;

· непосредственный контакт с клиентом;

· высокий уровень избирательности при выборе аудитории потенциальных клиентов;

· возможность учета различных потребностей и запросов клиентов;

· меньшие затраты на единичный контакт;

· большая эмоциональная вовлеченность клиентов;

· высокий уровень доверия у клиента (в результате);

· непосредственное знакомство клиентов с сотрудниками салона и самим салоном;

· возможность влияния на конечное впечатление клиента.

Недостатком презентаций является невозможность широкого охвата аудитории.

Презентации бывают нескольких видов – в самом салоне красоты и вне салона красоты.

Презентации в салоне красоты проводятся, как правило, для жителей домов окрест салона красоты, а также для сотрудников небольших предприятий, расположенных недалеко от вашего салона.

Презентации вне салона красоты проводятся на крупных предприятиях, бизнес-центрах, торговых центрах и т.п. Иными словами в местах значительного или массового скопления ваших потенциальных клиентов.

Наиболее удачными являются презентации в салоне красоты. В данном случае есть возможность клиенту составить собственное мнение и впечатление о самом предприятии (сотрудниках, месторасположении, интерьере, оборудовании и пр.). В таком случае повышается благорасположение к этому салону со стороны участников презентации – потенциальных клиентов.

К тому же, такой вид презентации влечет меньше затрат на ее проведение. Не требуется арендовать дополнительное помещение для презентации, перевозить оборудование и аппаратуру.

Еще одним положительным моментом в проведении презентаций стоит отметить повышение сплоченности коллектива, а также информированности о всех услугах салона. Эти дополнительные факторы могут сильно повысить результативность работы вашего предприятия и его сотрудников.

Однако презентации в салоне красоты имеют и свои ограничения или слабые стороны:

§ презентации чаще проводятся в рабочее время (снижается их посещаемость),

§ сложность работы с большим количеством участников презентации в условиях дефицита помещений в салоне.

Презентации вне салона красоты направлены на работу с корпоративными клиентами и обладают также рядом преимуществ:

· возможность ознакомления с услугами вашего предприятия большего числа работников конкретного предприятия – и руководство и сотрудники;

· в результате есть возможность получить интересных корпоративных клиентов.

Презентации вне салона красоты иногда не возможно полноценно провести, так нельзя доставить на место проведения необходимое оборудование и оснащение из-за специальных требований. Например, парикмахерскую мойку, солярий и т.п. оборудование вывозить из салона довольно трудно.

Как же провести успешную презентацию в вашем салоне красоты? Старайтесь чаще использовать для этой цели помещение вашего салона.

Ключевые понятия

Рекламно-информационные материалы - официальный каталог выставки, проспекты, буклеты, листовки, описания, фотографии, CD-диски, местные периодические СМИ, в том числе специализированные и другое

Гид - сотрудник салона

Важные гости - руководители предприятий, местная администрация