Справочник карьериста

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Напишите про знание языков и уровень владения ими, умение работать на ПК и знание общих (обычно пакет MS Office) и специализированных программ, а также наличие водительских прав и другие навыки.

9. ОСТОРОЖНЕЕ С ПЕРЕЧИСЛЕНИЕМ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ

На собеседовании вы должны быть готовы на примерах доказать, что вы действительно ими обладаете.

10. РЕКОМЕНДАЦИИ

Этот раздел не является обязательным. Если вы все-таки даете список своих прежних руководителей и их контактные данные, обязательно предупредите людей, давших рекомендации, о возможности звонка. Если вы не уверены в том, что они дадут блестящие отзывы, лучше опустите этот раздел. ν

КАК СОЗДАТЬ ФОРМУ РЕЗЮМЕ

В случае нехватки времени или элементарной лени воспользуйтесь опцией создания документов текстового редактора Word.

Если результат вас не удовлетворит, наберите в поисковике «Шаблон резюме на русском языке» и выберите из массы вариантов понравившийся. Проверьте его на правильность согласно нашим подсказкам.

СТРУКТУРА И ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ

Лусине Абгарян

HR-директор Kelly Services CIS

Рекомендуем тщательно отобрать факты, которые вы будете отражать в резюме, все они должны быть подкреплены наглядными примерами из вашей трудовой биографии. Чтобы выделиться из большого числа соискателей, создайте в своем резюме отдельное сообщение, где будет информация о достижениях и конкретных результатах работы.

Если вы рассматриваете несколько позиций, желательно подготовить несколько вариантов резюме и подчеркнуть ключевые знания и навыки, необходимые для получения предложения на конкретную позицию, в каждом варианте.

ТРИ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ РЕЗЮМЕ

Это только кажется, что перечислить свои должностные обязанности легко, на самом деле у большинства соискателей сложности начинаются именно здесь. После

безуспешных попыток что-то сформулировать, многие предпочитают обойтись общими безликими фразами. В итоге на просторы Рунета выходят похожие друг на друга резюме. Поэтому важно сделать свое резюме индивидуальным. Оно должно отображать именно ваш опыт и подчеркивать ваши именно ваши достоинства.

Другая проблема — отсутствие структуры. Усталые глаза рекрутера, просматривающие десятки резюме в день, иногда просто не видят плотный, сплошной тест, даже если в нем скрыта чрезвычайно интересная информация. Поэтому резюме должно читаться легко.

Еще один важный момент: читая ваше резюме, у рекрутера должна складываться более-менее полная картина вашей карьеры, и он должен понимать, какими основными навыками вы владеете. Безусловно, отобразить в резюме все довольно сложно, поэтому старайтесь «резюмировать» некоторые вещи. Например, после каждого места работы пишите свои достижения.

Если вы часто меняли работу, то лучше обозначать причины ухода, чтобы специалисты, просматривающие ваше резюме, не сделали неправильных выводов. Если есть перерывы в работе, также укажите причины — возможно, это декретный отпуск или учеба за границей.

КРЕАТИВНЫЙ ПОДХОД К РЕЗЮМЕ

Большинство специалистов по подбору персонала считают, что эффективное резюме — это резюме, в котором информативно и структурированно изложена трудовая и учебная биография кандидата.

Что касается креатива и творческого подхода к оформлению, то рекрутеры рекомендуют кандидатам проявить свою индивидуальность в подготовке дополнительных иллюстративных материалов (презентациях проектов, портфолио). Например, работодателя не оставит равнодушным ваше портфолио проекта в виде мультимедиа-презентации

Резюме должно давать ответы,

ане вызывать

урекрутера лишние вопросы

Порядка 90% резюме, присылаемых на открытые вакансии, приходят без фотографий. Это дает возможность оценить именно содержание резюме и профессиональные навыки кандидата, не отвлекаясь на его внешность.

В то же время на интернет-ресурсах все чаще можно увидеть резюме с фотографиями, многие из которых, к сожалению, заставляют задуматься, а подходит ли этот кандидат на нашу вакансию.

Фотография будет полезна, если ваша внешность соответствует представлению компании о подходящем для нее сотруднике на заявленную должность. Фотография поможет специалисту по подбору персонала вспомнить вас через несколько месяцев и даже лет после интервью и в результате именно вам позвонят с предложением о работе. Не секрет, что через рекрутеров проходят тысячи резюме, и фото может помочь выделить именно ваше резюме в потоке кандидатов.

Фотография однозначно отпугнет или насторожит рекрутера, если вы выглядите на ней неудачно, запечатлены в далекой от работы обстановке или ваш образ совершено не соответствует заявленной позиции.

Не стоит использовать для резюме фотографию

νсделанную самостоятельно с вытянутой руки, что чаще всего сразу заметно и ухудшает качество фотографии;

νс некачественным освещением, бликами, искаженными цветами, темную, с «размытым» эффектом;

νза столом с едой и напитками (не удивляйтесь: как ни странно, такие фотографии часто встречаются на сайтах по поиску работы);

νна которой вы выглядите слишком молодо (если отсылаете резюме на руководящую должность, на которой требуется солидность);

νфотографию, которую можно легко представить на сайте знакомств (да, встречаются и такие).

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ И ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

Если организация поменяла название или кандидат перешел в другую компанию в рамках одного холдинга, часто это обозначается как два раздельных места работы, и только на интервью выясняется, что это одна компания. Укажите это в резюме! Иначе может создаться впечатление частой смены работы.

При описании функций старайтесь избегать двух крайностей: общие фразы (пример: «Взаимодействие с клиентами») или, наоборот, чрезмерные уточнения (пример: «Распечатка документов»). Если ваш опыт работы составляет более 10 лет, то начало своей карьеры можно не расписывать подробно, достаточно указать должность, компанию и сроки. Уделите внимание тем местам работы, где вы приобрели основные знания и навыки, требуемые для нового места работы.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Если у вас есть коллеги, готовые дать вам рекомендации, то обязательно укажите их имена, должности и контакты. Либо укажите, что готовы предоставить рекомендации по запросу.

Безусловно, резюме не является зеркальным отображением ваших профессиональных качеств. Но это та самая «одежка», благодаря которой работодатель захочет с вами познакомиться и узнать вас лучше.

Удачи! ν

ДОБАВЛЯТЬ ЛИ ФОТО В РЕЗЮМЕ

В большинстве случаев кандидату необязательно сопровождать свое резюме фотографией. При этом удачная фотография может помочь соискателю в поисках работы. Резюме без фотографии от соискателей на любые позиции готовы рассмотреть 88% отечественных компаний. «Личную беседу с соискателем не заменить ни одной фотографией. Человека можно понять только в общении», — рассуждают опрошенные нами работодатели. При этом наличие у кандидатов привлекательной внешности необязательно: «Важнее опыт работы кандидата, а не внешние данные».

В7% компаний резюме без фотографии принимаются только от соискателей ряда определенных позиций. О том, что они вообще не будут рассматривать резюме без фотографии, сообщили представители 4% предприятий.

При этом, как считает почти треть работодателей (34%), фотография может помочь соискателю в поисках работы. Однако подавляющее большинство из них уточняет, что «соискателю стоит подумать, прежде чем размещать в резюме фотографию, сделанную в домашнем интерьере на фоне разбросанных вещей либо в компании во время застолья», поскольку «неудачное фото может перечеркнуть все профессиональные качества».

На том, что фотография в резюме может помочь соискателю, претендующему на определенные позиции, связанные с общением с клиентами, переговорами и встречами (например, секретарь приемной, помощник руководителя, администраторы салонов красоты), настаивают 37% опрошенных нами представителей компаний.

Всвою очередь 24% респондентов искренне считают, что фотография мало на что может повлиять. Более того, неудачные фото, которыми часто грешат соискатели, могут испортить впечатление о претенденте.

ПИСАТЬ ЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Более половины соискателей (54%) сходятся во мнении, что в сопроводительном письме нет особого смысла. По их словам, вполне достаточно грамотно составленного, четкого и полного резюме.

Среди респондентов, придерживающихся этого мнения, чаще встречаются люди со средним специальным образованием (57% против 53% среди тех, кто имеет высшее образование). Кроме того, больше, чем другие, не видят нужды в сопроводительных письмах россияне с ежемесячным уровнем дохода от 35 000 руб. до 45 000 руб. (58%).

Но так или иначе 31% россиян занимает прямо противоположную позицию: «Сопроводительное письмо лишним не бывает»; «Письмо — это еще одна возможность заявить о себе». А 15% опрошенных не смогли однозначно ответить на поставлен-

ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ

Алексей Захаров

президент рекрутингового портала SuperJob.ru

Готовность дать телефон бывшего начальника подкупает большинство российских работодателей

ный вопрос: «Смотря какое резюме. Если на позицию токаря, то необязательно,

аесли на позицию руководителя отдела маркетинга, то, наверное, желательно». При подборе персонала 91% работодателей рассматривает все резюме, даже те,

которые не имеют сопроводительных писем, 8% работают только с теми резюме, в которых есть хотя бы формальное сопроводительное письмо, и лишь 1% вообще не рассматривает резюме без сопроводительных писем.

Тем не менее почти в каждой десятой российской компании считают, что «грамотно составленное сопроводительное письмо является весомым преимуществом». Чаще других в этом уверены менеджеры по персоналу, в чьих организациях работают более 5000 человек, — 8% компаний из этого сегмента вообще не рассматривают резюме соискателей без сопроводительного письма.

ЧЕМ ЧРЕВАТЫ ОШИБКИ В РЕЗЮМЕ

Ошибки в резюме могут стать поводом для отказа кандидату. Так, 23% компаний отказывают соискателям с ошибками в резюме даже независимо от должности, на которую они претендуют. «Если человек отправляет резюме, не проверив его на наличие ошибок, он будет небрежно относиться и к любой другой работе»; «Уровень владения родным языком — показатель общего уровня культуры», — убеждены рекрутеры.

В45% компаний к уровню грамотности соискателей относятся менее придирчиво. Как сообщают представители этих организаций, ошибки в резюме является поводом для отказа в трудоустройстве кандидатам на некоторые позиции, например секретарь, переводчик, редактор, специалист по связям с общественностью.

Всвою очередь четверть работодателей (25%) считает возможным приглашать соискателей на работу, даже если в их резюме есть грамматические и пунктуационные ошибки: «Нужно давать людям шанс»; «Это не так важно, главное, чтобы человек хорошо и ответственно работал». Однако некоторые респонденты, выбравшие этот вариант ответа, все же уточняют, что резюме с ошибками хоть и не является поводом для отказа, но «уменьшает шансы кандидата на получение работы».

Затруднились с ответом 7% участников исследования. По их словам, окончательное решение зависит от должности, на которую претендует соискатель: «Если одна-две ошибки допущены по невнимательности, то это не беда. А вот если ошибка содержится в названии желаемой должности, то такие резюме я даже не читаю»; «Здесь важно их количество и то, насколько они грубые. Но, к примеру, для грузчиков это не приоритетно».

СТРАНИЦА В СОЦСЕТИ ВМЕСТО РЕЗЮМЕ

Среди соискателей успехом в трудоустройстве через онлайн-сообщества могут похвастаться только 3%, а вот неудачный опыт поиска работы в соцсетях имели 44% опрошенных, по их мнению, там «редко встречаются серьезные предложения».

По мнению большинства представителей российских компаний (74%), эффективность поиска персонала на подобных порталах близка к нулю, поэтому они не задействуют их в своей работе. По сравнению с 2009 г. число работодателей, не рассматривающих соцсети как средство рекрутмента вообще, возросло на 3 процентных пункта.

Бывает, что после такого телефонного разговора ничего не происходит, вами не заинтересовались. Но если вы говорили уверенно и четко, были оптимистичны, вас пригласят на следующий уровень — личное собеседование. За день до него загляните в 15 подсказок, перечисленных ниже, — они помогут вам оказаться во всеоружии.

1. ЦЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ

Никогда не ходите на собеседование «просто так». Опытный рекрутер моментально распознает праздношатающегося человека. Вы должны знать, что хотите получить от этого собеседования: узнать дополнительную информацию о вакансии, пройти на следующий этап и т. д.

2. Предварительная информация о компании и вакансии

Соберите всю доступную о компании информацию в интернете (с корпоративного сайта, из пресс-релизов и т. д.). Это поможет вам ответить на частый вопрос: «А что вы знаете о нашей компании?» Изучите описание вакансии и требования к кандидату, и у вас наготове будут доказательства, что из перечисленного вы делали раньше и какими из требуемых навыков вы владеете.

3. Общие правила

Несмотря на распространяющийся во многих компаниях стиль casual, оденьтесь по-деловому. Выключайте мобильный телефон — это одна из самых распространенных ошибок, приводящая в бешенство большинство собеседников. Захватите с собой пару распечатанных резюме, ручку и блокнот.

4. Впечатление о вас до интервью и после него

Приходите за 15–20 минут до встречи. Это время может понадобиться для регистрации посетителей на ресепшн и приведения себя в порядок. Если вы опаздываете, позвоните интервьюеру не менее чем за 15 минут до начала собеседования. Будьте вежливы с секретарями на ресепшн и охраной в офисе — их мнение о посетителях часто доходит до отдела персонала. Если вы получаете от интервьюера визитку, на следующий день можно написать пару строк с благодарностью за интервью, задать какой-нибудь вопрос и подтвердить свою готовность продолжать участие в конкурсе на вакансию.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ПРОИЗВЕСТИ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Мария Самиуллина

наставник по поиску работы компании Job Search Coach

Не переборщите, рассказывая

опрежней работе:

вто, что от вас все были в восторге, вряд ли поверят

5. Ваша позиция на интервью должна быть активной

Если вы действительно хотите «закрыть собой» данную вакансию, активно продавайте свои навыки, знания и интерес к работе. Ничто так не привлекает работодателя в кандидате, как горящие глаза и желание свернуть горы.

6. Ваша мотивация к работе

Важно не просто сказать: «Я хочу работать в вашей компании и развиваться в этом направлении», но и суметь обосновать свое желание. «Чем вам интересна эта

сфера деятельности? Почему вы хотите работать именно у нас?» — эти и другие вопросы относительно вашего выбора отрасли, компании и должности должны иметь четкий ответ, убеждающий работодателя в вашем осознанном решении. Не очень приветствуются ответы, касающиеся привлекательного заработка и будущей востребованности на рынке: компания может сделать вывод, что вы ориентированы только на деньги или просто хотите использовать работу здесь как взлетную полосу для будущих карьерных высот.

7. Ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели

Самым разумным будет ответ: «В ближайший год своими результатами работы хочу доказать, что компания не зря предложила мне эту позицию. В дальнейшем планирую вырасти профессионально и разбираться в бизнесе настолько, чтобы двигаться в сторону решения более сложных задач, а еще через несколько лет участвовать в принятии стратегических решений и оперативном управлении». Не пугайте интервьюеров плещущей через край амбициозностью и карьеризмом. Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, но еще хуже новобранец, кричащий на каждом углу о своих наполеоновских планах.

8. Самопрезентация с фактами и достижениями

В 90% собеседований первым пунктом будет: «Расскажите, пожалуйста, о себе». Не стесняйтесь говорить о достижениях в учебе и, если позволяет опыт, в работе. Предварительно подготовьте презентацию на 1–1,5 минуты о том, почему вы выбрали этот вуз для получения образования, какими знаниями и навыками обладаете, где работали и какие результаты показывали. Попросите опытного специалиста из сферы рекрутмента прослушать ее и отредактировать.

9. Говорите кратко и понятно

На конкретный вопрос давайте конкретный ответ. Не заводите интервьюера в дебри ваших логических рассуждений и исторических справок. Если вы используете профессиональную лексику, следите за реакцией – собеседник должен понимать вас.

10. Ваши сильные и слабые стороны, успехи и неудачи, наличие и отсутствие навыков

Если вы называете какие-то личные качества в ответ на просьбу рассказать о своих сильных сторонах, будьте готовы примером из жизни, учебы или работы доказать их существование. Слабой стороной может стать отсутствие большого опыта и практических навыков (но при наличии знаний и желания работать вы быстро сможете нивелировать данные недостатки). Если вас спрашивают о самой большой неудаче в жизни, не развязывайте язык — это не исповедь. Приведите пример ситуации с незначительной ошибкой, которая не привела к серьезным последствиям, но, глядя на нее из сегодняшнего дня, вы поступили бы по-другому (объясните, как именно, — это очень важно).