Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им Г.И. Носова»

Кафедра Педагогики и психологии

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Педагогическая конфликтология»

На тему: «Профилактика педагогических конфликтов в коллективе учащихся»

Исполнитель: Шаврин Максим Павлович, студент 2 курса, группа МХУБ-11

Руководитель: Лешер Ольга Вениаминовна, зав. каф. ПиП, профессор, доктор педагогических наук

Работа допущена к защите «27» декабря 2012 г. __________

Работа защищена «27» декабря 2012 г. с оценкой ___, __________

Магнитогорск 2012

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им Г.И. Носова»

Кафедра Педагогики и психологии

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

Тема: «Профилактика педагогических конфликтов в коллективе учащихся»

Студенту: Шаврину Максиму Павловичу

Исходные данные: Межличностный конфликт, педагогический конфликт, особенности педагогического конфликта, способы разрешения конфликта, виды конфликтов, конфликты в коллективе, авторитет педагога, конструктивное и деструктивное разрешение конфликтов, предупреждение конфликтов, объект, предмет и мотив конфликта, классификация конфликтов, третья сторона (медиатор).

Срок сдачи «27» декабря 2012 г.

Руководитель: _____________________/____________________/

Задание получил: _____________________/____________________/

Магнитогорск 2012

Содержание

Содержание 3

1. Введение 4

2. Понятийный аппарат 7

3.Почему нужна профилактика конфликтов 8

4.Специфика конфликтов между школьниками 9

5. Причины конфликтов в коллективе учащихся 12

5.1.Борьба за лидерство и положение. 12

5.2. Дискриминация и бестактность со стороны учителей. 14

5.3. Неадекватные критерии оценки сверстника 14

5.4. Нарушение правил дисциплины и порядка 14

5.5. Жестокость, насилие и агрессия 15

5.6. Непрояснённость социального статуса личности ученика 17

5.7. Психологические физические особенности личности препятствующие успешному взаимодействию с другими 17

5.8. Отсутствие коммуникативных умений 18

6.Профилактика 19

6.1.Меры в целом 19

6.2. Необходимые действия педагога 19

6.3.Методы 21

Заключение 23

Приложение А 24

Приложение Б 30

Глоссарий. 39

Список использованных источников 43

1. Введение

Конфликты – неотъемлемая часть нашей жизни. Они возникают и в семье, и в производственном коллективе. Но если говорить о конфликтах у детей, то следует отметить школьные конфликты, поскольку школа – это один из важнейших институтов социализации личности ребёнка.

Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов, будь то бурса в произведениях Н. Помяловского или описанная Р. Киплингом аристократическая школа XIX в., или группа мальчиков, оказавшаяся без взрослых на необитаемом острове, из книги «Повелитель мух» английского писателя У. Голдинга.

Цель исследования: дать представление о педагогическом конфликте в коллективе учащихся и его профилактике.

Задачи исследования

1. Показать необходимость профилактики конфликта.

2. Рассмотреть чем отличаются конфликты между школьниками от остальных видов конфликта

3. Изучить причины, приводящие к конфликту.

4. Показать способы, методы предупреждения конфликтов.

Гипотеза исследования: Если любой конфликт в коллективе учащихся отрицательно влияет на процесс обучения, то профилактика является обязательным мероприятием

Актуальность

В настоящее время проблема профилактики межличностных конфликтов в школе имеет огромное значение, является актуальной.

Необходимо отметить, что конфликты в школьных коллективах изучены педагогами, психологами, социологами и представителями других наук явно недостаточно, потому нет и целостного представления об их причинах и особенностях. Об этом говорит тот факт, что пока практически нет работ, предназначенных для учителей и директоров, в которых бы содержались понятные и проверенные рекомендации по предупреждению и конструктивному разрешению межличностных конфликтов в школе. А ведь для того чтобы управлять конфликтами, как и любым другим явлением, необходимо сначала основательно их изучить, дабы понять движущие силы их развития.

Однако определенные усилия в этом направлении уже сделаны и делаются. Работы многих учёных посвящены изучению конфликтов. Над этой важной проблемой работали Д. Майерс, А. Г. Здравомыслов, И. Б. Хасан и другие.

Предмет нашего исследования это профилактика конфликта.

Объект нашего исследования это межличностные отношения учащихся.

Из всех типов конфликтов в школьных коллективах наиболее подробно изучены столкновения между учителем и учеником. В меньшей степени исследованы конфликты во взаимоотношениях учеников. Еще меньше работ по проблеме регулирования конфликтов, возникающих между учителями. Это вполне объяснимо: конфликты между учителями наиболее сложные.

Любые конфликты, в том числе, в школе легче предупредить, чем разрешить. Только профилактика поможет снизить количество конфликтных ситуаций в педагогическом процессе и будет способствовать нормализации отношений в школьном микросоциуме. Предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его. Профилактика конфликтов, несомненно, важна, она требует меньших затрат сил, средств и времени и предупреждает даже те минимальные деструктивные последствия, которые имеет любой конструктивно разрешенный конфликт

В общеобразовательном учреждении можно выделить четыре основных субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор.

В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, конфликты подразделяют на такие виды:

• ученик-ученик;

• ученик-учитель;

• ученик-родители;

• ученик-администратор;

• учитель-учитель;

• учитель-родители;

• учитель-администратор;

• родители-родители;

• родители-администратор;

• администратор-администратор .

Рассмотрим один из наиболее распространенных в учебной деятельности конфликт между учениками.