|
10)Эксперимент
– виды, этапы проведения
Экспериментом
мы называем ту часть исследования,
которая заключается в том,
что
исследователь осуществляет
манипулирование переменными, и
наблюдает
эффекты
производимые этим воздействием на
другие переменные. Эксперимент
может
быть многомерным в следующих двух
отношениях. План эксперимента может
содержать
более чем одну «независимую»
переменную (пол, год обучения, метод
обучения
арифметике, тип и размер шрифта в
учебнике и т. д.). Или более чем
одну
«зависимую» переменную (число
ошибок, скорость, количество
правильных
ответов,
данные различных тестов и т. д.).
Что
же представляет из себя эксперимент
и какие основные принципы проведения
экспериментов.?
Целью
всякого эксперимента является
проверка гипотез о причинной связи
между
явлениями:
исследователь создает или изыскивает
определенную ситуацию,
приводит
в действие гипотетическую причину
и наблюдает за изменениями в
естественном
ходе событий, фиксирует их соответствие
или несоответствие
предположениям,
гипотезам.
Нужно
сказать, что эксперимент, как метод
эмпирического исследования, начал
активно
применяться лишь с 20-х годов нынешнего
века. И по сегодняшний день
эксперимент
в психологии и социологии достаточно
сложен по той простой причине,
что
организационные проблемы, связанные
с проведением эксперимента, достаточно
сложны
и хлопотливы, а многие процессы по
сей день мало изучены для выдвижения
объяснительных
гипотез. В данной ситуации для
повышения степени научной
обоснованности
результатов подобного исследования
необходимо проводить
повторные
эксперименты, используя при этом
различные их виды. А
какие виды
существуют?
Социальные
эксперименты различаются: 1) по
характеру объекта и предмета
исследования,
2) по специфике поставленной задачи,
3) по характеру
экспериментальной
ситуации, 4) по логической структуре
доказательства
гипотезы.
По
характеру объекта и предмета
исследования следует различать
социологические,
экономические (хозяйственные),
правовые, социально
психологические,
педагогические, психологические,
эстетические эксперименты.
Различия
между этими разновидностями
экспериментов определяются спецификой
соответствующих
научных дисциплин, однако в некоторых
случаях различные виды
экспериментов
могут быть тесно взаимосвязанными,
базирующимися на одних и тех
же
процессах реальности.
По
характеру объекта исследования
различаются также реальные
и
мысленные
эксперименты. Если в реальном
эксперименте объяснительные гипотезы
проверяются
путем планомерного управления
условиями социальной деятельности,
то
в
мыслительном эксперименте проверке
гипотез подвергаются не реальные
явления,
а
информация о них. По той причине, что
в мыслительном эксперименте
отсутствует
весьма
важный признак экспериментирования
- целенаправленное вмешательство в
реальные
процессы, преобразование объекта
введением в действие
экспериментального
фактора, многие исследователи не
рассматривают его в числе
разновидностей
социального эксперимента.
По
специфике поставленной задачи
различаются:
1)
Научные
и прикладные
эксперименты. Научные эксперименты
направлены
на приобретение новых знаний,
прикладные же - на получение
практического
эффекта.
2)
Проективные
и ретроспективные.
Проективные
эксперименты
направлены в будущее: исследователь
проектирует проявления
предполагаемых
следствий, вводя в действие
гипотетические причины.
Ретроспективные
- направлены в прошлое: исследователь
манипулирует информацией
о
совершившихся событиях, пытается
проверить гипотезы о причинах,
вызвавших
имеющиеся
следствия.
3)
Одно-
и много
- факторные
эксперименты. В однофакторном
эксперименте
проверяется гипотеза о следствиях
воздействия одной независимой
переменной,
в многофакторном эксперименте -
целого комплекса переменных в их
взаимодействии.
По
характеру экспериментальной ситуации
следует, прежде всего, различать
контролируемые
и неконтролируемые
эксперименты. На результаты
неконтролируемых
экспериментов оказывают существенное
влияние
внеэкспериментальные
факторы, характер и степень влияния
которых неизвестны,
часто
остается неизвестной и сама природа
этих факторов. При контролируемом
эксперименте
контроль переменных означает
выравнивание всех условий на
экспериментальном
и контрольном объекте, кроме
воздействия экспериментального
фактора,
и периодическое измерение значений
как экспериментальных, так и
неэксперементальных
переменных.
Попытки
проведения контролируемого
эксперимента, как правило, приводят
к
эксперименту
лабораторному,
то есть к такому эксперименту, когда
пытаются
искусственно создать условия,
максимально приближенные, как к
задачам
исследования,
так и к реальной ситуации.
Одной из центральных проблем
такого
эксперимента является правильное
введение в эксперимент, правильный
инструктаж:
1)
объяснение целей эксперимента
(для чего все это предпринимается),
2)
объяснение задач испытуемых (что
они должны делать),
3)
призыв к нормальному спокойному
поведению "как всегда".
В
полевом эксперименте ситуация
воздействия экспериментального
фактора
гораздо
более близка к естественным условиям,
но вместе с тем и гораздо менее
управляема
и контролируема.
Среди
полевых экспериментов различаются
активно
направленные
и
естественные.
Активно направленным считается
эксперимент, в котором
исследователь
активен: вводит в действие
экспериментальный фактор, который,
по
его
гипотезе, должен привести к определенным
следствиям. Плюс к этому,
исследователь
стремится достичь того, чтобы
испытуемые не знали о проводимом
эксперименте.
В естественном эксперименте изучаемый
фактор не вводится
экспериментатором,
его воздействие вызвано естественным
ходом событий.
Исследователь
разыскивает подходящую ситуацию,
где экспериментальный фактор
находится
лишь в естественной максимальной
изоляции от других факторов и лишь
наблюдает
за развитием событий до и после
воздействия изучаемого фактора,
фиксируя
их, насколько это возможно. Следует
отметить, что остается спорным
вопрос,
являются ли подобные исследования
разновидностью эксперимента или
наблюдения.
Многие существенные признаки
эксперимента отсутствуют (активность
исследователя,
контроль переменных), но сохраняется
объяснительная гипотеза и
логическая
схема ее доказательства.
Помимо
всего вышесказанного, эксперименты
могут также различаться по логической
структуре
доказательства гипотезы. В этом
случае они делятся на
параллельные
(симультанные)
и последовательные
(сукцессивные)
эксперименты.
В
параллельном эксперименте
доказательство опирается на сравнение
состояний
двух
объектов, экспериментального и
контрольного (в социальных исследованиях
это,
как правило, экспериментальная и
контрольная группа людей) в одно и
то
же
время. При этом экспериментальной
является группа, на которую оказал
воздействие
экспериментальный фактор, контрольной
- где этого воздействия не
было.
В
последовательном эксперименте
контрольная группа отсутствует.
Одна и та же
группа
является контрольной до введения
экспериментального фактора и в
качестве
экспериментальной после того, как
этот фактор оказал (или мог бы
оказать)
предполагаемое воздействие.
11)Требования,
предъявляемые к тестам:
К
тестам, как методам точной
психодиагностики предъявляется ряд
особых требований. Это:
· Социокультурная
адаптированность теста – соответствие
тестовых заданий и оценок особенностям
культуры, сложившимся в обществе,
где данный тест используется, будучи
заимствованным в другой
стране.
· Простота
формулировок и однозначность тестовых
заданий – в словесных и иных заданиях
теста не должно быть таких моментов,
которые могут по-разному восприниматься
и пониматься людьми.
· Ограниченное
время выполнения тестовых заданий
– полное время выполнения заданий
психодиагностического теста не
должно превышать 1,5-2 часов, т. к. сверх
этого времени человеку трудно
сохранить свою работоспособность
на достаточно высоком уровне.
· Наличие
тестовых норм для данного теста –
репрезентативные средние показатели
по данному тесту, - т.
е. показатели, представляющие большую
совокупность людей, с которыми можно
сравнивать показатели данного
индивида, оценивая уровень его
психологического развития.
Норма
теста – средний уровень развития
большой совокупности людей, похожих
на данного испытуемого по ряду
социально – демографических
характеристик.
Особые
требования, предъявляемые к
психодиагностическим методикам:
Для
уверенности в достоверности
результатов психодиагностических
исследований необходимо, чтобы
используемые психодиагностические
методы были научно обоснованы, т. е.
отвечали ряду требований.
Такими
требованиями являются
1. Валидность
– “полноценность”, “пригодность”,
“соответствие”. Есть несколько
разновидностей валидности.
· Валидность
теоретическая – определяется по
соответствию показателей исследуемого
качества, получаемых с помощью данной
методики, показателям, получаемым
с помощью других методик. Теоретическую
валидность проверяют по корреляциям
показателей одного и того же свойства,
получаемым при помощи различных
методик, опирающихся или исходящих
из одной и той же теории.
· Валидность
эмпирическая – проверяется по
соответствию диагностических
показателей реальному поведению,
наблюдаемым действиям и реакциям
испытуемого. По критерию эмпирической
валидности методику проверяют путем
сравнения ее показателей с реальным
жизненным поведением людей.
· Валидность
внутренняя - означает соответствие
содержащихся в методике заданий,
субтестов, суждений и т. п. общей цели
и замыслу методики в целом. Она
считается внутренне не валидной,
когда все или часть вопросов, заданий
или субтестов измеряют не то, что
требуется от данной методики.
· Валидность
внешняя – примерно то же, что и
эмпирическая валидность, но тут речь
идет о связи между показателями
методики и наиболее важными внешними
признаками, относящимися к поведению
испытуемого.
Валидность
методики проверяется и уточняется
в процессе ее достаточно длительного
использования.
Критерии
валидностьи:
· Поведенческие
показатели – реакции, действия и
поступки испытуемого в разных
жизненных ситуациях.
· Достижения
испытуемого в различных видах
деятельности: учебной, трудовой,
творческой и др.
· Данные
о выполнении различных контрольных
проб и заданий.
· Данные,
полученные от других методик,
валидность которых или связь с данной
методикой считаются достоверно
установленными.
2. Надежность
– характеризует возможность получения
с помощью данной методики устойчивых
показателей. Надежность
психодиагностической методики можно
установить двумя способами:
· путем
сравнения результатов, получаемых
по этой методике разными людьми
· путем
сравнения результатов, получаемых
по одной и той же методике
в различных условиях.
3. Однозначность
методики – характеризуется тем, в
какой степени получаемые с ее помощью
данные отражают изменения именно и
только того свойства, для оценки
которого данная методика
применяется.
4. Точность
– отражает способность методики
тонко реагировать на малейшие
изменения оцениваемого свойства,
происходящие в ходе психодиагностического
эксперимента. Чем точнее
психодиагностическая методика, тем
тоньше с ее помощью можно оценивать
градации и выявлять оттенки измеряемого
качества, хотя в практической психодиагностике
не всегда требуется очень высокая
степень точности оценок.
Правила
проведения тестирования, обработки
и интерпретации результатов:
В
этом вопросе существуют определенные
строгие правила
Наболее
важные из них:
· Прежде,
чем применять тест, психологу
необходимо попробовать его на себе
или другом человеке, что позволит
избежать возможных ошибок из-за
недостаточного знания его
нюансов.
· Важно
заранее позаботиться о том, чтобы
до начала работы испытуемые хорошо
поняли задания и инструкцию к
тесту.
· Во
время тестирования все испытуемые
должны работать самостоятельно, не
оказывая влияния друг на друга.
· Для
каждого теста должна быть обоснованная
и выверенная процедура обработки и
интерпретации результатов. Это
позволяет избежать ошибок, возникающих
на этом этапе тестирования.
Заключение.
Прежде
чем приступить к практическому
тестированию, необходимо провести
определенную подготовительную
работу к нему. Она состоит в следующем.
Вначале испытуемым представляют
тест и объясняют, для чего он
предназначен, с какой целью проводится
тестирование, какие данные в результате
него могут быть получены и каким
образом они могут быть использованы
в жизни. Затем дают инструкцию и
добиваются того, чтобы она было
правильно понята всеми испытуемыми.
Убедившись в этом, психолог приступает
к тестированию, строго следя за
соблюдением инструкции и всех
указанных выше условий, обеспечивающих
достоверность получаемых результатов.
В
своей работе психодиагност должен
строго придерживаться и четко
соблюдать ряд выше изложенных строгих
требований к используемым им тестам.
Так как из – за ошибок в психодиагностике,
чаще всего связанных с отсутствием
профессионализма, сводятся на нет
результаты тестирования
12)Опрос
Метод
опроса — психологический
вербально-коммуникативный метод,
заключающийся в осуществлении
взаимодействия между психологом и
субъектом посредством получения от
субъекта ответов на задаваемые
вопросы. Иными словами, опрос
представляет собой общение психолога
и респондента, в котором главным
инструментом выступает заранее
сформулированный вопрос.
Общие
сведения
Опрос
можно рассматривать как один из
самых распространённых методов
получения информации о субъектах —
респондентах опроса. Опрос заключается
в задавании людям специальных
вопросов, ответы на которые позволяют
исследователю получить необходимые
сведения в зависимости от задач
исследования. К особенностям опроса
можно причислить его массовость,
что вызвано спецификой задач, которые
им решаются. Массовость обуславливается
тем, что психологу, как правило,
требуется получение сведений о
группе индивидов, а не изучение
отдельного представителя.
Опросы
разделяют на стандартизированные
и нестандартизированные.
Стандартизированные опросы можно
рассматривать как строгие опросы,
дающие прежде всего общее представление
об исследуемой проблеме.
Нестандартизированные опросы менее
строгие в сравнении со стандартизированными,
в них отсутствуют жёсткие рамки. Они
позволяют варьировать поведение
исследователя в зависимости от
реакции респондентов на вопросы.
При
создании опросов сначала формулируют
программные вопросы, соответствующие
задаче решения, но которые доступны
для понимания лишь специалистам.
Затем эти вопросы переводятся в
анкетные, которые сформулированы
на доступном неспециалисту языке.
Виды
опросов
Устный
опрос позволяет глубже, чем письменный,
проникнуть в психологию человека,
его внутренний мир, однако требует
специальной подготовки, обучения
и, как правило, больших затрат времени
на проведение исследования.
Используемые
иногда для массового заполнения
анкеты являются своего рода «заочной»
беседой (или письменным опросом).
Получаемые материалы, если можно
так сказать, проигрывают в глубине
и достоверности отдельных ответов,
но выигрывают в массовости, экономят
время.
Интервью относят
как и к методу опроса, так и к методу
беседы.
Вопросы
Правила
составления вопросов
-
Каждый
вопрос должен быть логичным и
отдельным.
-
Нежелательно
употребление специальных, специфичных
терминов.
-
Вопросы
должны быть краткими.
-
Вопросы
должны быть конкретными.
-
Вопросы
не должны содержать подсказку.
-
Формулировка
вопроса должна предотвратить
получение шаблонных ответов.
-
Язык
вопросов не должен вызывать отвращение
(к примеру, быть слишком экспрессивным).
-
Недопустимы
вопросы суггестивного (внушающего)
характера.
Виды
вопросов в соответствии с решаемыми
задачами
-
Закрытые
— открытые
-
Закрытые
(структурированные) вопросы
предполагают выбор ответа из списка.
Закрытые вопросы могут быть
дихотомическими («да/нет») или же с
множественным выбором, то есть
предоставлять более двух вариантов
ответа. Ответы на закрытые вопросы
легко поддаются обработке; недостатком
же можно считать высокую вероятность
необдуманности ответов, случайный
их выбор, автоматизм у респондента.
-
Открытые
(неструктурированные) вопросы
не содержат никаких заготовленных
ответов, а респондент отвечает в
свободной форме. Данные, полученные
из ответов на такие вопросы,
обрабатывать труднее, чем в случае
с закрытыми вопросами.
-
Субъективные
— проективные
-
Субъективные
вопросы спрашивают
респондента об его отношении к
чему-либо или о его поведении в
определённой ситуации.
-
Проективные
вопросы спрашивают
о третьем лице, не указывая на
респондента.
13) Вербально
- коммуникативные методы
Вербально
- коммуникативные методы — группа
психологических и, в частности,
психодиагностических методов на
основе речевого (устного или
письменного) общения.
Профессиональное
владение речью являлось и является
важной составной частью успеха
многих профессиональных поприщ.
Ораторское искусство, начиная с
Древней Греции, считалось неотъемлемым
качеством вождей, героев и лидеров.
В античные времена обучение риторике
и приемам ведения диалога сделалось
обязательным. С тех пор вербальный
вид коммуникации является ключевым
элементом человеческого общества.
Причем артистичное владение голосом,
его тембром, тональностью, умение
расставлять акценты подчас становится
важнее самого содержания сообщения.
Кроме того, различные оттенки голоса
формируют в сознании аудитории имидж
коммуникатора.
Результативность
вербальной коммуникации во многом
определяется тем, насколько
коммуникатор владеет ораторским
искусством, а также его личностными
характеристиками. Владение речью
сегодня – важнейшая профессиональная
составляющая человека.
В
практике выступления на публике
нельзя забывать, что как раз
содержательная часть сообщений
имеет важнейшее значение для
формирования атмосферы доверия,
выстраивания позитивных для
организации общественных отношении.
Именно поэтому PR-специалисты уделяют
массу времени подготовке статей,
пресс-релизов, написанию речей.
Необходимо видеть различие между
текстом и вербальной коммуникацией.
Текст обладает своей собственной
структурой, отличающейся от других.
Вербальная же коммуникация воздействует
на аудиторию не только содержательной
частью сообщения, но и в иных плоскостях
(тембр, громкость, тональность,
физические особенности и т.д.). Помимо
голосовых особенностей в формировании
вербальной коммуникации огромное
значение имеет соотнесённость
позиций слушателей и говорящего,
дистанция между ними. Специалистами
по коммуникациям выделяются четыре
дистанции общения, изменение которых
ведет к изменению норм общения,
включая и нормы устной речи: –
интимная (15–45 см); – личная – близкая
(45–75 см), – личная – дальняя (75–120
см); – социальная (120–360 см); – публичная
(360 см и далее).
Знание
таких деталей, бесспорно, является
важным при построении вербальной
коммуникации. Еще важнее – выбор
стратегии вербального воздействия
коммуникатора на аудиторию. Стратегия
включает в себя совокупность
личностных качеств коммуникатора,
его знания основ психологии аудитории,
умение определить близкие ей ценности,
а также руководствоваться необходимыми
правилами составления и передачи
информации. Сообщение выстраивается
в соответствии с определенными
требованиями: – речь должна быть
простой и доступной; – обращение к
аудитории следует основывать на
простых и понятных человеческих
ценностях; – желательно избегать
частого употребления новых,
малоизвестных и иностранных слов.
В
рамках психотерапии разработаны
интересные правила формирования
доверия в отношениях между
коммуникатором и аудиторией. Вот
одно из них: "Для начала – установить
контакт, связь, встретить пациента
в его собственной модели мира.
Сделайте ваше поведение – словесное
и несловесное – таким же, как у
пациента, Депрессивного пациента
должен встречать депрессивный врач".
Среди качеств, предпочтительных для
положительного восприятия лидера,
называются терпимость к собеседникам
и соперникам, умение выглядеть
компетентным, соблюдать меру в плане
самоподачи, не увлекаться собственной
персоной. Вербальное воздействие
на аудиторию начинается со звукового
восприятия. Поэтому специалисты -
фоносемантики определили различные
значения звуков, исходя из ассоциаций
носителей данного языка с тем или
иным цветом. Например, вот так
определяет шкалу гласных звуков и
цветов А. Журавлев в работе "Звук
и смысл":
Подобные
шкалы разработаны не только для
звуков (гласных и согласных), но и
для слов в целом, а также отдельных
словосочетании:
-
Взрыв
– большой, грубый, сильный, страшный,
громкий.
-
Вопль
– сильный.
-
Гром
– грубый, сильный, злой.
-
Лепет
– хороший, маленький, нежный, слабый,
тихий.
-
Рык
– грубый, сильный, страшный.
-
Свирель
– светлый.
-
Треск
– шероховатый, угловатый.
-
Шепот
– тихий.
К
условиям коммуникации относятся в
том числе воспринимаемые как приятные
или неприятные типы голосов
коммуникаторов. Типы голосов и их
соответствие тем или иным оценкам
аудитории, а также ожиданиям самих
коммуникаторов достаточно часто
являлись причиной изменения статуса
людей, их общественного восприятия.
Для восприятия коммуникатора
аудиторией не меньшее значение имеет
культура речи – произношение, манера
говорить, дикция, грамотность, наличие
междометий и слов-паразитов ("это",
"ну", "значит"). Важны и
ключевые слова, в наибольшей степени
оказывающие влияние на эмоциональное
состояние аудитории. Потому-то и
следует внимательно изучать
пристрастия получателей сообщения.
Немалое значение для восприятия
выступления аудиторией имеет форма,
эмоциональная окрашенность речи.
Зачастую влияние произнесенного
слова в большей степени зависит от
силы убеждения, чем от содержания
сообщения. Обратимся к другой области.
Подача новостей в СМИ строится не
хаотично, а по строго выверенным и
апробированным канонам, как правило,
включающим несколько информационных
уровней охвата аудитории:
– краткое
содержание;
– обстановка;
– направленность;
– осложнение;
– развязка;
– оценка;
– код
Реакция
человека, слушающего новости, здорово
разнится в зависимости от того, в
каком контексте он слышит сообщение.
О том же самом в книге "Лингвистика
лжи" писал X. Вайнрих: "Существует
привилегированная область литературной
лжи. Любовь, война, морское путешествие
и охота имеют свой язык – как и все
опасные занятия, поскольку это важно
для их успеха".Итак, вербальная
коммуникация формирует основные
характеристики стратегии Паблик
рилейшнз. Она помогает создавать
сообщения, воспринимаемые и понимаемые
широкой целевой аудиторией, существенно
влияет на реакцию последней.
|
