►Экзаменационный вопрос № 14. Геоинформационные системы (гис): назначение гис, функции и области использования гис; модели данных гис.

Назначение ГИС:

Геоинформационные технологии предназначены для широкого внедрения в практику методов и средств работы с пространственно-временными данными, представляемыми в виде системы электронных карт, и предметно-ориентированных сред обработки разнородной информации для различных категорий пользователей.

- Графическое представление какой-либо ситуации на экране компьютера подразумевает отображение различных графических образов;

- Графическая информация, которая хранится в ГИС, не является статической.

Функции и области использования ГИС:

- Электронные топографические карты;

- ГИС для задач городского хозяйства - (муниципальные ГИС);

- Государственный земельный кадастр;

- Экология и чрезвычайные ситуации;

- Обработка данных дистанционного зондирования. - Отраслевое планирование и управление промышленностью;

- Навигационные системы;

- Системы управления предприятием и многое другое.

Модели данных ГИС:

- Растровые: Пространственная информация представлена в виде таблицы, каждой ячейке которой соответствует заданный цвет.

- Векторные (2D и 3D): Объекты типа «полигон» создаются в результате сборки полигонов из дуг, образующих замкнутые контура.

►Экзаменационный вопрос № 15. Информационные технологии поддержки управления. Системы поддержки принятия решений: определение; назначение; состав компонентов классической структуры СППР; обобщенная структура СППР; характеристики информационных систем, реализуемые в СППР; отличительные характеристики СППР; определение возможности внедрения СППР; области применения СППР; характеристики идеальной СППР. Архитектуры СППР.

Определение СППР:

- СППР – совокупность процедур по обработке данных и суждений, помогающих руководителю в принятии решений, основанная на использовании моделей.

- СППР – это интерактивные автоматизированные системы, помогающие лицу, принимающему решения, использовать данные и модели для решения слабоструктуризированных проблем.

- СППР – это система, которая обеспечивает пользователям доступ к данным и/или моделям, так что они могут принимать лучшие решения.

Назначение СППР:

1. СППР использует и данные, и модели;

2. СППР предназначены для помощи менеджерам в принятии решений для слабоструктурированных и неструктурированных задач;

3. СППР поддерживают, а не заменяют, выработку решений менеджерами;

4. Цель СППР – улучшение эффективности решений.

Состав компонентов классической структуры СППР:

Отличительные характеристики СППР:

- обеспечивают решение проблем, развитие которых трудно прогнозировать;

- оснащены сложными инструментальными средствами моделирования и анализа;

- позволяют легко менять постановки решаемых задач и входные данные;

- отличаются гибкостью и легко адаптируются к изменению условий по несколько раз в день;

- имеют технологию, максимально ориентированную на пользователя.

Определение возможности внедрения СППР:

- структурированность решаемых управленческих задач;

- уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;

- принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;

- вид используемой информационной технологии.

Области применения СППР:

- Банковское дело: СППР используются для более качественного мониторинга различных аспектов банковской деятельности, таких как обслуживание кредитных карт, займов, инвестиций и так далее, что позволяет значительно повысить эффективность работы.

- Страхование: Набор применений СППР в страховом бизнесе можно назвать классическим - это выявление потенциальных случаев мошенничества, анализ риска, классификация клиентов.

- Розничная торговля: Торговые компании используют технологии СППР для решения таких задач, как планирование закупок и хранения, анализ совместных покупок, поиск шаблонов поведения во времени.

Характеристики идеальной СППР:

- оперирует со слабоструктурированными решениями;

- предназначена для ЛПР различного уровня;

- может быть адаптирована для группового и индивидуального использования;

- поддерживает как взаимозависимые, так и последовательные решения;

- поддерживает 3 фазы процесса решения: интеллектуальную часть, проектирование и выбор;

- поддерживает разнообразные стили и методы решения, что может быть полезно при решении задачи группой ЛПР;

- является гибкой и адаптируется к изменениям как организации, так и ее окружения;

- проста в использовании и модификации;

- улучшает эффективность процесса принятия решений;

- позволяет человеку управлять процессом принятия решений с помощью компьютера, а не наоборот;

- поддерживает эволюционное использование и легко адаптируется к изменяющимся требованиям;

- может быть легко построена, если может быть сформулирована логика конструкции СППР;

- поддерживает моделирование;

- позволяет использовать знания.

Архитектуры СППР:

Архитектура СППР представляется разными авторами по-разному. Приведем пример. Marakas (1999) предложил обобщенную архитектуру, состоящую из 5 различных частей:

- а) система управления данными (the data management system — DBMS);

- b) система управления моделями (the model management system — MBMS);

- с) машина знаний (the knowledge engine (KE));

- d) интерфейс пользователя (the user interface);

- e) пользователи (the user(s)).

►Экзаменационный вопрос № 16. Информационные технологии поддержки процесса принятия решений. Технологии оперативной и аналитической обработки данных (OLTP-технология и OLAP- технология). Сравнительная характеристика OLTP и OLAP-систем.

Информационные технологии поддержки процесса принятия решений:

Информационная технология принятия решения – итерационный процесс взаимодействия человека и компьютера, основной целью которого является выработка решения.

Технологии оперативной и аналитической обработки данных (OLTP-технология и OLAP- технология):

OLTP (Online Transaction Processing) – обработка транзакций в реальном времени. Способ организации базы данных, при котором система работает с небольшими по размеру транзакциями, но идущими большим потоком.

OLAP (Online analytical processing, аналитическая обработка в реальном времени) – технология аналитической обработки информации, которая основана на многомерном представлении данных и которая включает в себя составление и издание отчетов и документов.

Сравнительная характеристика OLTP и OLAP-систем:

OLAP:

- Включает в себя внутренние и внешние источники данных;

- Объем аналитических данных больше объёма оперативных. Для анализа требуются данные за несколько лет;

- Хранилище данных должно содержать единообразно представленную и согласованную информацию, максимально соответствующую содержанию оперативных БД;

- Хранилище данных создаются для нерегламентированных запросов аналитиков. Информация выбирается не часто, но затрагивает большие объёмы данных;

- Малая изменчивость аналитических БД (только при загрузке данных). Упорядоченность массивов, более быстрые методы индексации при массовой выборке, хранение заранее агрегированных данных.

OLTP:

- Требуются внешние источники данных;

- Требуются данные за несколько последних месяцев;

- Оперативные БД могут содержать семантически эквивалентную информацию, представленную в разных форматах, с разным указанием времени ее поступления, иногда даже противоречивую;

- Системы обработки данных создаются для решения конкретных задач. Информация из БД выбирается часто и небольшими порциями;

- Системы обработки данных являются сильно изменчивыми, что учитывается в используемых СУБД (нормализованная структура БД, строки хранятся неупорядоченно).

►Экзаменационный вопрос № 17. Корпоративные ИС: определение КИС, классификационные признаки корпоративной экономической ИС, структурная схема построения информационных технологий КЭИС, перечень основных стандартов КЭИС.

Корпоративные ИС:

Корпоративная информационная система – предназначена для автоматизации всего комплекса управленческих задач предприятия или учреждения: сбор и анализ информации, планирование, организация и координация действий, контроль над исполнением, внутренняя и внешняя коммуникация.

Определение КИС:

Корпоративная информационная система компании это:

- открытая;

- интегрированная;

- автоматизированная.

система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней, в том числе, и бизнес-процессов принятия управленческих решений.

►Экзаменационный вопрос № 18. Информационные системы и технологии в управлении предприятием. Стандарты MRP, MRPII, ERP и CSRP: назначение стандарта; структура и основные функции систем стандарта; преимущества и недостатки стандарта; сравнительная характеристика систем стандартов; перспективы развития стандарта.

Назначение стандарта MRP, MRPII, ERP и CSRP:

MRP (Material Requirement Planning) – планирование материальных потребностей.

Суть концепции:

- производственная деятельность описывается как поток взаимосвязанных заказов;

- при выполнении заказов учитываются ограничения ресурсов;

- обеспечивается минимизация производственных циклов и запасов;

- заказы снабжения и производства формируются с учетом заказов реализации и производственных графиков;

- движение заказов увязывается с экономическими показателями;

- выполнение заказа завершается к тому времени, когда он необходим.

MRP MRP II (Manufacturing Resource Planning) – планирование ресурсов производства - стандарт APICS.

Суть концепции:

- прогнозирование, планирование и контроль за производством осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю.

ERP (Enterprise resource planning) – системы планирования ресурсов предприятия, ядром которых является MRPII (Manufacturing resource planning – планирование производственных ресурсов).

CSRP – (Customer Synchronized Resource Planning) – планирование ресурсов, синхронизированное с клиентом.

Сущность концепции CSRP состоит в том, что при планировании и управлении компанией можно и нужно учитывать не только основные производственные и материальные ресурсы предприятия, но и все те, которые обычно рассматриваются как «вспомогательные» или «накладные».