Задача № 16

Условие задачи:

Определите производственную мощность цеха и коэффициент использования мощности при следующих условиях: количество однотипных станков в цехе 100 ед., с 1 ноября установлено еще 30 ед., с 1 мая выбыло 6 ед., число рабочих дней в году – 258, режим работы двухсменный, продолжительность смены – 8 час, регламентированный процент простоев на ремонт оборудования – 6% производительность одного станка – 5 деталей в час; план выпуска за год – 1 700 000 деталей.

Решение:

Среднегодовое количество станков:

Среднегодовая мощность:

Коэффициент использования мощности:

Задача № 17

Условие задачи:

Магазин успешно торгует по каталогам, и клерк принимает заказы по телефону. Если он занимает линию, автоответчик предлагает клиенту подождать. Как только клерк освобождается, заказы, которые ждали дольше, обслуживаются первыми. Заказы приходят со скоростью около 12 в час. Клерк способен обслужить один заказ в среднем за четыре минуты. Звонки поступают по закону Пуассона, а время обслуживания подчинено экспоненциальному закону.

Клерк получает $5 в час, но потеря продаж оценивается около $25 за час ожидания в очереди.

а) Какое среднее время должен ждать клиент в очереди, прежде чем ему ответит и оформит заказ клерк?

б) Каково среднее число заказчиков в очереди?

в) Менеджер решил добавить второго клерка на оформление заказов. Его зарплата также $5 в час. Нужен ли второй клерк? Объясните свой вариант ответа.

Решение:

а) 16 мин.;

б) 3.20 заказов;

в) второй клерк определенно должен быть добавлен, экономия затрат составит $85 – $13.81 = $71.19 / ч.

Задача № 18

Условие задачи:

Охарактеризовать состояние работ по графику Ганта.

Решение:

Как видно из графика, на предприятии осуществляются 3 вида работ: А, В, С. Рассматриваемый период равен 8 дней.

Рассмотрим выполнение работы А: начало работы было запланировано на середину первого дня, конец - на начало пятого дня. В середине шестого дня планируется возобновить обработку изделия. В настоящий момент обработка изделия завершена досрочно.

Рассмотрим выполнение работы В: к середине второго дня работа была завершена, судя по всему, с опозданием. После перерыва работа была возобновлена и закончена в соответствии с планом в середине четвертого дня. В настоящий момент оборудование находится на профилактике.

Рассмотрим выполнение работы С: до середины третьего дня оборудование находилось на профилактике, с середины третьего дня работа возобновилась, по плану она должна быть закончена в середине восьмого дня. На данный момент работа осуществляется с существенным опережением, находясь по уровню завершенности на середине седьмого дня.

Заключение

Производственный менеджмент – отрасль менеджмента, которая охватывает все стадии производственного процесса на предприятии, начиная от планирования заканчивая контролем. По своей сути операционный менеджмент является индикатором эффективности производства.

На основании теоретической части можно сделать вывод, что основное отличие между

В практической части были показаны практические аспекты операционного менеджмента через решение набора задач.