- •35. Групповая социальная работа: общая характеристика, сферы применения, основные модели
- •Модель «социальных целей» в групповой социальной работе
- •Взаимодополнительная модель (Reciprocal Model).
- •Тактика и стратегия в групповой социальной работе
- •39. Социальная работа с локальными сообществами: понятие сообщества, уровни общности в социальных науках, проблемы локальных сообществ и способы их решения
- •40. Основные модели социальной работы в локальных сообществах
- •1.Развитие местной общности.
- •2. Социальное планирование.
- •3. Социальные действия.
Модель «социальных целей» в групповой социальной работе
Она возникла на ранних стадиях развития социальной работы, когда своей основной задачей социальные работники видели создание системы социальной помощи в рамках общины и государства. В этой модели группа рассматривается прежде всего как ассоциация граждан, существующая в контексте сложноструктурированного и институализированного общества. Именно внешние социальные и культурные институты определяют наличие и доступность ресурсов, необходимых для удовлетворения базовых индивидуальных, групповых и социальных потребностей. Личное и общественное благосостояние взаимосвязаны в той мере, в какой люди оптимально функционируют и выполняют свои гражданские обязанности и задачи через участие в жизнедеятельности социальных институтов, таких как семья, экономика, политическая система. Люди сталкиваются с трудностями, когда социальные структуры и институты действуют неэффективно или неадекватно и не обеспечивают оптимальных стандартов существования [409; 303]. И в этом случае они имеют право на организованные действия с целью изменения существующих социальных структур.
Эта модель, таким образом, ориентируется на оказание помощи группам в достижении социально значимых в контексте общины целей и решении организационно-правовых проблем на местном уровне. Стратегия деятельности группы здесь определяется социально-детерминированными интересами. Социальный работник выступает в качестве координатора деятельности группы или ее представителя, консультанта или даже в качестве лидера-активиста. Подобные формы групповой работы используется главным образом в рамках деятельности общественных советов, общинных центров и сеттльмент-центрах (то есть специальных центров, цель которых — организация взаимопомощи и установление конструктивных и кооперативных отношений между жителями общины). Групповая работа на основе модели социальных целей осуществляется преимущественно социальными работниками, специализирующимися в области организации общины и социального планирования. Эту сферу социальной работы мы рассмотрим далее, где и остановимся подробнее на подобных формах работы с группой.
Коррекционная модель (Remedial Model).
Основная цель групповой работы при данной модели заключается в том, чтобы посредством специально организованного внутригруппового взаимодействия и общения внести коррективы в структуру самосознания и/или поведения участников группы. Речь идет о специально создаваемых малых группах, участники которых при содействии ведущего (в данном случае — социального работника) включаются в своеобразный опыт интенсивного общения, во время которого они учатся пониманию других и самопониманию, делятся своими переживаниями, постигают принципы неформального и межличностного контакта. Иными словами, приобретают особый психологический опыт рефлексивного общения. Совершенствование внутреннего и внешнего опыта включает процесс перестройки, коррекции уже сложившегося, наличного потенциала участников. Группа в этом случае выступает как особая реальность, условие индивидуальных изменений ее членов.
Подобные группы широко распространены в практике психологической помощи и реабилитации и представлены огромным разнообразием теоретических школ и направлений: от групп тренинга сензитивности до групп танцевальной терапии, от групп встреч до групп тренинга умений, от групп терапии искусством до гештальтгрупп и психодрамы. Каждое направление формирует свою систему понятий, теоретических постулатов и принципов, создает свое представление о целях и методах организации группового процесса. Так, например, цели групповой деятельности в зависимости от теоретической ориентации могут определяться как достижение участниками групп индивидуальной адаптации в социуме (поведенческие подходы), осознание внутриличностных конфликтов (психоанализ, гештальттерапия), осуществление жизненных смыслов (экзистенциализм), самоактуализация (гуманистическая психология). Соответственно, различаются и способы и процедуры достижения этих целей. Подробный анализ подходов к групповой психокоррекции и терапии выходят за рамки нашего исследования, тем более, что многие из них детально описаны и проанализированы в отечественной литературе [118]. Кроме того, групповая психокоррекция не является основным направлением для социальной работы, применяемые здесь методики лишены профессиональной специфичности, к тому же репертуар их достаточно ограничен. Поэтому мы коротко остановимся на некоторых из них, имеющих наиболее широкую сферу применения в социальной работе.
Из всего разнообразия терапевтических групп, по замечанию Э. Троппа, наиболее релевантны целям социальной работы группы встреч (иначе Т-групп, группы сензитивности) и группы тренинга умений [442, c. 1326].
В основе концепции Т-групп лежит идея К. Левина о том, что эффективная коррекция неадаптивных индивидуальных установок и выработка новых форм поведения возможна только в групповом контексте, где люди учатся видеть себя такими, как их видят другие. Цель всех Т-групп — личностный рост посредством расширения осознания себя и других, а также процессов, происходящих в группе. Т-группы используются как обучающая лаборатория для развития и отработки умений межличностного общения в процессе принятия решения. Групповая работа здесь предполагает сознательное и целенаправленное использование всей совокупности взаимоотношений, возникающих внутри группы (то есть групповой динами) в коррекционных целях. Основной механизм группового процесса — предоставление обратной связи. Обратная связь осуществляется, например, когда одни участники группы сообщают другим о своих реакциях на поведение других с целью помочь им откорректировать «курс» в направлении достижения целей. Те участники, которые хотят лучше понять себя и других, расширить самосознание, могут получить обратную связь об особенностях своего поведения и привычках. На практике цели Т-групп определяются в основном ее участниками. Это могут быть повышение коммуникативной или ролевой компетентности, исследование и решение специфических организационных проблем и т. д. Основная форма работы — групповая дискуссия.
Группы тренинга умений развиваются в контексте бихевиористской парадигмы в психологии и педагогике. Их целью является обучение адаптивным умениям, необходимым при решении сложных жизненных ситуаций. Группы тренинга умений стараются соединить дидактическое и практическое обучение. Как отмечает К. Рудестам, группа тренинга умений — это скорее запрограммированный курс обучения, чем серия психологических занятий [118, c. 139]. Задача данного обучения в том, чтобы отрепетировать такое поведение, которое рассматривается как желательное либо членом группы, либо обществом в целом. Основные процедуры связаны с ролевым проигрыванием сложных для члена группы ситуаций. Руководитель здесь выступает в качестве тренера, который активно участвует в моделировании поведения участников. Поведенческие методы применяются руководителями группы, обучающими таким жизненным умениям, как родительские умения, принятие решений и планирование карьеры, установление межличностных контактов, поддержка уверенности в себе.
Таким образом, коррекционная модель групповой социальной работы направлена главным образом на достижение индивидуальных целей и удовлетворение индивидуальных потребностей участников группы. Группа рассматривается в качестве социально организованной среды, особой реальности, отделенной от внешнего мира рамками обусловленного общения. Такие группы ориентированы прежде всего на решение психологических проблем. Но специфика использования коррекционных групп в социальной работе связана с тем, что они обычно применяются в рамках общеразвивающих и учебных задач в русле нормативного развития. Группа в этом случае является инструментом неформального обучения. Любые другие проблемы, связанные с психологическими расстройствами и заболеваниями, остаются в компетенции специально подготовленных психологов, психотерапевтов и психиатров.