из электронной библиотеки / 317052895901725.pdf

4.Митчелл, М. Этикет / М. Митчелл, Дж. Корр; [пер. с англ.

А. Г. Вронской]. – Москва : Астрель, 2004. – 300 с.

5.Южин, В. И. Полная энциклопедия этикета / В. И. Южин. –

Москва : РИПОЛ классик, 2009. – 510 с.

6. Этикет вручения и получения подарка

Современный этикет допускает, что перед приобретением подарка именинник или юбиляр может быть расспрошен на тему того, что бы он хотел получить. Подарок не обязательно должен быть сюрпризом: так близкие друзья или члены одной семьи могут сами, заранее, намекнуть, что бы они хотели получить в качестве подарка. Однако совершенно недопустимо расспрашивать начальника, старшего по должности, на предмет того, что бы желалось в качестве подарка. Точно так же, руководитель не должен даже намекать на возможность вручения подарка своей персоне. Это будет напоминать ситуацию использования своего служебного положения.

Такой намёк на конкретный подарок может поставить в неловкое положение дарящего: ведь его доходы, конечно, будут меньше, чем у руководителя, и,

возможно, он рассчитывает на меньшую сумму, которую придётся потратить.

Главное качество подарка − не цена, а оригинальность. Подарок фактом своего появления, своим видом должен свидетельствовать о том, что дарящий, выбирая его, думал об имениннике. Чем больше подарок будет персональным, тем более будет приятно его вручать и получать.

Обычным сопровождением подарка является букет цветов. Вручать его, по правилам, нужно без обёрточного полиэтилена, если только он не защищает от шипов, как, например, у роз. Другой случай − это дизайнерская упаковка, дополняющая, например, основной подарок (цветовой гаммой,

какой-то творческой идеей). Но и здесь нужно помнить, что главную ценность представляют, всё же, сами цветы. Цветы несут и вручают следующим образом: обхватив одной рукой букет внизу, положив верх букета на другую руку. Цветы можно вручить с комплиментом, а подарок −

21

с пожеланиями. Если в гости к имениннице пришла пара − мужчина и женщина, будет лучше, если букет вручит мужчина − женщине-имениннице.

В таком случае, подарок может вручить женщина, сопровождающая мужчину. Если именинник − мужчина, то цветы может подарить и женщина.

Подарок тут же должен быть распакован именинником.

При получении подарка или букета, конечно же, следует благодарить дарящего, а по истечении времени, по какому-либо случаю, упомянуть, что подарок используется, что он памятен или просто нравится. Но сам дарящий,

ни в коем случае, не должен нахваливать качества подарка, или интересоваться, пригодился ли подарок имениннику. Достоинства подарка,

его качество должны быть очевидны.

Если желающих вручить подарки имениннику собирается много, то здесь действуют следующие правила: подарок принимается у того человека,

который пришёл первым в гости, затем, у второго посетителя и т.д. Иногда гости сами определяются в очерёдности одаривания, в зависимости от степени уважения друг к другу, возраста, и т.д. Принимающий подарки не должен, в таком случае, показывать, что какой-то подарок понравился больше, а какой-то − меньше, и должен благодарить всех одинаково сердечно, по возможности разными фразами.

Существует свой этикет подарка у представителей разных профессий.

Так, врачи, учителя, актёры обычно получают в подарок цветы, коробки конфет, и тому подобные презенты, становящиеся обычными (по случаю премьеры, к профессиональному празднику и т.д.). Поэтому, дарить подобные подарки представителям таких профессий, и по другим случаям

(День рождения, 8 Марта) − нежелательно.

Следует выделить отдельно в ряду возможных подарков, те, которые несут лишь декоративную функцию. Такие подарки сейчас легко выбрать в специализированных магазинах. Но они не всегда являются желанным сюрпризом: ведь выбор такого подарка − дело вкуса, а вкус может не совпадать у дарящего и принимающего. Не все люди склонны украшать свой

22

дом или своё рабочее место, либо делают это в соответствии со своими представлениями о дизайне помещения. Основное правило выбора подарка:

дари то, что тебе бы хотелось получить в подарок, здесь, к сожалению, не работает.

Недопустимо вручать подарок, который может повредить здоровью именинника или способствовать развитию вредной привычки (такие, как курительные принадлежности). Тема здоровья − очень деликатная;

например, в профессиональной среде у некоторых врачей, даже обычное пожелание здоровья может вызвать неприятное чувство, связанное с бытующими профессиональными суевериями.

Резюме: Подарки можно и нужно дарить, основываясь на нехитрых принципах: цена подарка должна быть приемлема как для дарителя, так и для принимающего. Подарок должен быть оригинальным, указывающим на личные предпочтения одариваемого. При этом, подарок должен быть достаточно традиционным, без того, что бы шокировать, подавить, испугать одариваемого. То есть главное в подарке − это эмоция, которую он несёт, и,

соответственно, вручать его нужно с позитивным настроением5.

Вопросы

1.Что, на ваш взгляд, является нежелательным подарком? Какие подарки, обычно, приятно получать каждому?

2.Как преподносится подарок, букет цветов?

3.Что нужно говорить человеку, получающему подарок? Что может ответить именинник?

4.Вопрос на размышление: может ли актёр, в качестве подарка,

вручить билет на спектакль? В каких ситуациях это допустимо, а в каких −

нет?

5 Гальперина, Г. А. Язык подарков : все тонкости этикета / Г. А. Гальперина. – Москва : Центрполиграф,

2007. – 190 с.Кипа, Л. Р. Правила поведения: современный этикет / Л. Р. Кипа. – Москва : АСТ [и др.],

2010. – 334 с.

23

5.Практическое задание: посмотрите несколько любых фильмов,

телепередач, и найдите несколько примеров подарков, ситуаций − каким

образом вручаются подарки. Опишите и прокомментируйте это на занятии.

Литература

1.Бондаренко, Э. О. Ваш друг этикет / Э. Бондаренко. – 2-е изд.,

Л. Р. Правила поведения: современный этикет / Л. Р. Кипа. – Москва : АСТ

[и др.], 2010. – 334 с.

3.Кузнецов, И. Н. Современный этикет / И. Н. Кузнецов. – 6-е изд. –

Москва: Дашков и К°, 2010. – 494 с.

4. Современный этикет и русские традиции: хороший тон в доме и семье. Этикет общения. Деловой этикет / сост. В. Ф. Андреев. – Москва :

Вече, 2005. – 400 с.

24

ГЛАВА 2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ. ЭТИКЕТ РАЗВЛЕЧЕНИЙ И ДОСУГА

7. Правила поведения в учреждениях культуры:

музеи, театры, кинотеатры, библиотеки.

В учреждениях культуры, как от посетителей, так и от работников,

обычно, ждут особого проявления вежливости. Некоторых посетителей это сильно сковывает в действиях. Однако правила поведения в театре или музее достаточно просты и их легко запомнить.

В кино. В кинотеатре допустимо не снимать верхнюю одежду, однако,

будет лучше, если посетители снимут свои головные уборы. Опаздывать на киносеанс − это создавать очевидные неудобства сидящим в зале, поэтому опаздывающие должны занимать ближайшие свободные места, что бы не мешать смотрящим кино. Наиболее спорный вопрос этикета, возникающий в кинотеатре − это допустимость употребления еды во время просмотра кино

(попкорна, напитков). Лучше от этого воздержаться, потому что сложно есть бесшумно и не сорить в темноте. Согласитесь, нелепо сочетается просмотр интеллектуального кино, шедевров мирового кинематографа, завоевавших призы и награды − с чавканьем и хрустом позади. В хороших кинотеатрах транслируют звуковое объявление о том, что нежелательно употреблять пищу во время киносеанса, сорить, использовать мобильные телефоны.

В театре. Войдя в театр, с самого порога, следует помнить о вежливости (ведь театр, как известно, начинается с вешалки).

Поздоровайтесь с билетером, гардеробщицей, администратором,

присутствующим в зале и помогающим зрителям найти места.

Если администратор в зале, по каким-то причинам, не оказал вам внимания, вы можете сами отыскать места. Однако следует помнить несколько правил: места ищет мужчина, приведший свою пару или компанию в театр.

Поэтому, обычно, мужчина первым идёт по ряду, прося разрешения пройти или извиняясь перед теми зрителями, которые уже заняли свои места. Идти нужно лицом к сидящим или стоящим зрителям. Обязательно нужно помнить, что

25

сумка, которую дамы, обычно, несут на плече, может невольно задеть как сидящих зрителей перед вами, так и тех, кто сидит на предыдущем ряду.

Поэтому, сумку снимают с плеча и несут в руке.

Точно так же, как и в кинотеатре, перед началом спектакля, прозвучит сообщение, о том, что зрителям необходимо выключить мобильные телефоны. К нему следует прислушаться и, действительно, их выключить.

Опоздавшие зрители, обычно, отправляются администрацией на балкон, и

лишь в антракте они получают возможность занять свои настоящие места.

Просить программку или бинокль у сидящих рядом с вами людей некорректно: ведь вы сами могли бы купить программку или взять в аренду бинокль (обычная услуга в театрах). Кроме этого, бинокль − предмет личного пользования, и может быть, соседнему зрителю неприятно одалживать такую вещь незнакомому человеку.

Если нужно выйти во время спектакля, то выходят через те двери,

которые находятся в самом верху зрительного зала.

В театр допустимо приходить в повседневной одежде и обуви, главное,

чтобы она выглядела аккуратно. В зрительном зале нельзя есть, пить, жевать резинку, даже если спектакль ещё не начался.

Нелепо комментировать или обсуждать происходящее на сцене,

порицать или одобрять игру актёров. Представьте, что рядом с вами могут сидеть родственники или знакомые тех людей, которые находятся на сцене.

Не нужно кричать после спектакля что-нибудь вроде слова «Бис! » («Бис!» −

это просьба повторить действие, выступление, а в театре это невозможно. «Браво!» − означает «Молодец!», такими восклицаниями выразить свой восторг можно).

Дарить цветы актёрам следует после общего, как правило, эффектно

«поставленного» режиссёром, поклона. Вручая букет, следует подняться на сцену и подойти к актёру, который вам понравился, а не тянуть букет из зрительного зала (иногда − непонятно кому). Исключение делается только

26

для пожилых зрителей, которым трудно подняться по ступенькам на сцену.

Впрочем, таким зрителям обязаны помочь окружающие.

В музее. В музее нельзя тыкать пальцами в экспозиционные витрины,

опираться на них, шуметь, слишком нарушать очерёдность просмотра экспонатов. Нельзя очень близко подходить к картинам, заслоняя просмотр другим посетителям. Лучше дождаться того момента, когда пространство перед экспонатом освободиться, а не расталкивать остальных посетителей и протискиваться сквозь них. В крупных, известных музеях очередность просмотра особенно важна: при переходе от экспоната к экспонату или из зала в зал, держитесь правой стороны, ведь иначе вас может просто смести,

сбить огромное количество туристов, также посетивших музей. Разумно пропустить туристическую группу, инвалида или пенсионера, подождав в стороне. С другой стороны, нельзя отставать от своей группы, от своего экскурсовода: вы можете задержать экскурсию, доставить хлопот окружающим и заставить кого-нибудь волноваться.

Взалах крупных музеев можно занимать сидячие места и смотреть экспозицию (крупные картины, скульптуры) со специальных банкеток для посетителей.

Внаиболее известных музеях, обычно, время экскурсии строго ограничено. Это сделано для того, чтобы не скапливать большого количества посетителей в залах. Хороший музей работает как конвейер: в тот момент,

когда одна группа туристов покидает его, другая заходит в залы. Поэтому,

вопросы экскурсоводу следует задавать сразу же, как только они возникли,

но во время перехода от одного экспоната − к другому, чтобы не прерывать экскурсии.

Обычно, осмотреть всё в музее, даже средних размеров − невозможно,

поэтому следует заранее поинтересоваться, что же заслуживает наибольшего внимания для вас лично. Так вы увидите гораздо больше, чем рассчитывали.

В библиотеке. Основное правило вежливости в библиотеке − это соблюдение тишины. Большая часть библиотек рассчитана на

27

самостоятельную работу посетителей: поиск книг в каталоге, выбор доступной литературы на полках осуществляют сами читатели. Поэтому не возмущайтесь тому, что вас не обслужили − в крупных библиотеках найти каждому читателю книгу в каталоге невозможно, (тем более в ситуации,

когда отдел обслуживают 1-2 человека). Однако ситуация меняется, и во многих библиотеках стали появляться электронные каталоги, найти книгу в которых − дело нескольких секунд.

Просить о помощи в поиске, конечно же, имеют право пожилые читатели, новички, впервые пришедшие в библиотеки, юные граждане,

слабовидящие люди. И с профессиональной точки зрения, и с точки зрения обыкновенной вежливости отказывать таким читателям в библиотеке не

имеют право.

Правила поведения в читальном зале кажутся очевидными: не шуметь,

не приносить в зал еды и напитков (запах может кого-либо раздражать, а

случайно перевёрнутая ёмкость − испачкать книгу), не вырывать страниц, не рисовать на книгах даже карандашом. Лучше не подкладывать издание в качестве основы под вашу рукопись, когда вы пишите − на книге или журнале могут остаться следы. Чихая или кашляя, закрывайте лицо носовым платком, а не закрывайтесь книгой. В зале нельзя снимать обувь под столом,

однако верхнюю одежду (пальто, куртки) следует оставить в гардеробе.

К сожалению, далеко не все помнят об этих правилах.

Резюме: Считается, что наибольшую степень воспитанности следует проявлять в театре и в музее (якобы в музей и в театр ходят только наиболее воспитанные люди, интеллектуалы), тогда как в кинотеатре можно позволить себе довольно свободное поведение. Не согласимся с этим. И кинотеатр, и библиотека, и музей − ещё одна возможность проявить себя тактичным и культурным человеком. Вежливое и заинтересованное общение с сотрудниками учреждений культуры, обычно, приносит много полезного: вам с охотой расскажут интересную информацию, проведут по

28

экспозиционным залам или порекомендуют хорошую книгу. И именно в учреждениях культуры вежливость и знание этикета сразу же вознаграждаются.

Вопросы

1.Как вы должны себя вести, если опаздываете на спектакль, концерт, киносеанс?

2.Когда и как следует дарить цветы актёрам, отыгравшим

спектакль?

3.Перечислите недопустимые действия во время просмотра экспозиции в музее.

4.Как следует вести себя в библиотеке?

5.Практическое задание: посетить или вспомнить своё недавнее посещение любого культурного учреждения. Описать свой визит в него.

Литература

1.Андреев, В. Ф. Золотая книга этикета / В. Ф. Андреев. – Москва :

Вече, 2004. – 400 с.

2.Белоусова, Т. Этикет: полный свод правил светского и делового

общения: как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях / Т. Белоусова. – Москва : АСТ; Санкт-Петербург : Астрель, 2011. – 286 с.

3.Браун, Х. Дамский этикет: путеводитель для современной женщины / Х. Браун; [пер. с англ. Л. А. Игоревского]. – Москва : Центрополиграф, 2005. – 302 с.

4.Вервицкая, Е. Этикет / Е. Вервицкая. – Москва : ОЛМА МедиаГрупп, 2010. – 319 с.

5.Кановская, М. Б. Этикет / М. Б. Кановская. – Москва : АСТ; Санкт-Петербург : Сова, 2005. – 477 с.

6.Митчелл, М. Этикет / М. Митчелл, Дж. Корр; [пер. с англ. А. Г. Вронской]. – Москва : Астрель, 2004. – 300 с.

7.Этикет и стиль: правила хорошего тона и безупречного стиля на все случаи жизни : большая энциклопедия / [отв. ред. Л. Ошеверова]. – Москва : Эксмо, 2011. – 319 с.

29

8. Южин, В. И. Полная энциклопедия этикета / В. И. Южин. – Москва : РИПОЛ классик, 2009. – 510 с.

8.Правила поведения во время спортивных занятий

Вспортивном помещении вы получаете в своё распоряжение определённое личное пространство: шкафчик для переодевания, полку, душевую кабину, фен, крепящийся на стене, тренажёр, плавательную дорожку. Специфика этикета в спортивных помещениях заключается в том, что бы очень хорошо помнить о границах этого личного пространства, которое является в вашем распоряжении лишь временно. Люди, находящиеся скученно в одном месте, да ещё и в каком-либо неэстетичном виде, часто испытывают напряжение, легко могут выйти из себя.

Некрасиво выглядит, если посетитель придирчиво выискивает для себя хороший шкафчик, открывая и заглядывая во множество других шкафчиков, где висят чужие вещи. Старайтесь не прикасаться без надобности к чужим вещам − например, полотенцам, ведь владелец полотенца может иметь свои представления о гигиене и чистоте.

Не используйте в тесных помещениях сильно ароматизированную косметику, не распыляйте дезодорант, лак для волос, если есть возможность попасть на другого человека. Не интересуйтесь косметикой, вещами других, незнакомых вам людей («Где Вы купили такой красивый купальник?», «Что это у Вас за флакон?»).

Если вы увидели, что кто-то забывает или уже забыл в раздевалке свою вещь, предупредите об этом человека или обслуживающий персонал спортивного учреждения.

Вбассейне попросите указать тренера на свободную дорожку. Плавайте только по правой стороне дорожки, даже если вы плывёте на спине. Контролируйте своё перемещение − в воде всё же можно причинить травму другому человеку, столкнувшись с ним. Не прыгайте с борта бассейна, с тумбы, если рядом с вами находятся люди − можно обрызгать кого-либо (особенно неприятно, когда брызги попадают в лицо) или даже задеть.

30