26. Стадии протекания, функции и последствия конфликтов.

Управление процессом протекания конфликта (управление конфликтом) — это целенаправленное воздействие на ход его разрешения с целью развития или разрушения отношений между отдельными индивидами, группами, а также развития или разрушения соци­ально-экономической системы, в которой происходит конфликт. Управление процессом протекания конфликта, как правило, осу­ществляет либо одна из конфликтующих сторон, либо третья сторона — посредник. Отдельные конфликты протекают стихийно и не требуют специального управления, быстро разрешаются проти­воборствующими сторонами, пришедшими к согласию. Управле­ние конфликтом осуществляет одна из конфликтующих сторон, как правило, в том случае, когда она является либо инициатором конфликта, либо ее представляет руководитель индивида с проти­воположной стороны.

Стадии развития и функции управления конфликтом

1. Предконфликтная - Предвидение, или прогнозирование Профилактика, или предупреждение 2. Конфликтная - Организация управления конфликтом Урегулирование, или разрешение 3. Послеконфликтная - Оценка последствий конфликта и подведение итогов

Предвидение, или прогнозирование, конфликта — это важнейшая функция управления им, она направлена на оценку ситуации в коллективе и выявление причин потенциальных конфликтов.

27. Понятие и виды социальных изменений.

социальные изменения – это переход социального объекта из одного состояния в другое, любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, установленных в нем образцов поведения.

Под категорией “изменение” понимается процесс движения и взаимодействия предметов и явлений, перехода от одного состояния к другому, появления у них новых свойств, функций и отношений. В социологии употребляется понятие “социальные изменения”. Прежде чем уяснить, в каком смысле это понятие употребляется в социологии и каково его социологическое содержание, необходимо сделать некоторые уточнения.

Во-первых, понятие “социальные изменения” для нас непривычно, более привычным является понятие “социальное развитие”. Оно культивировалось в нашей стране многие годы и в общественных науках, и в практической политике. Однако это понятие характеризует лишь определенный вид социальных изменений, имеющих направленность в сторону улучшения, усложнения и совершенствования. Но существует множество других изменений, которые невозможно признать изменениями в сторону улучшения. Например, возникновение, становление, рост, упадок, исчезновение, переходный период, переходное состояние. Эти изменения не несут в себе ни положительного, ни отрицательного смысла. Они не направлены ни в сторону прогресса, ни в сторону регресса. Понятие “социальные изменения” охватывает широкий круг социальных перемен безотносительно к их направленности.

Во-вторых, социальные изменения нельзя понимать как вообще любые изменения, происходящие в обществе. Необходимо делать различие между общественными изменениями, т.е. изменениями, относящимися к любой сфере общества – экономической, политической, духовной, и непосредственно социальными изменениями. Когда мы говорим о социальных изменениях в социологическом смысле, то имеются в виду лишь изменения в той сфере, которая является предметом социологии. Это изменения социальных систем, социальной стратификации, социальных общностей, социальных процессов, институтов, организаций, их взаимодействия.

Можно выделить четыре вида социальных изменений: 1. Изменения, касающиеся структур различных социальных образований, или структурные изменения. Таковы, например, изменения в структуре семьи (полигамная, моногамная, многодетная, малодетная), в структуре любой другой общности – малой группы, профессиональной, территориальной, класса, нации, общества в целом, изменения в структурах власти, в структурах социокультурных ценностей и др. 2. Изменения, затрагивающие социальные процессы. С определенной долей условности этот вид можно назвать профессиональными социальными изменениями. Так, мы постоянно наблюдаем изменения, происходящие в сфере социальных взаимодействий и взаимоотношений различных общностей. Это отношения солидарности, напряженности, конфликта, равноправия и подчиненности, которые постоянно находятся в процессе изменений. 3. Изменения, касающиеся функций различных социальных систем. Их можно назвать функциональными социальными изменениями. Так, в соответствии с новой Конституцией РФ произошли изменения в функциях законодательной и исполнительной власти. 4. Изменения в сфере мотиваций индивидуальной и коллективной деятельности, или мотивационные социальные изменения. Очевидно, что характер потребностей, интересов, мотиваций поведения и деятельности не может оставаться неизменным. Не трудно заметить, что в последнее время у значительных масс населения на первый план выступают мотивы личного денежного заработка, прибыли, что оказывает влияние на их поведение, мышление, сознание.

Все эти изменения тесно связаны между собой. Изменения одного вида необходимо влекут за собой изменения других видов. Однако соотношение социальных изменений с другими изменениями – культурными, экономическими и другими – имеет достаточно сложный характер. Изменения в одной сфере общества не ведут автоматически к изменениям в других сферах.