Вопросы к экзамену ПДО

2014 г.

этому человеку, основываясь на стереотипе, пока не получим достаточно информации, чтобы воспринять его как индивидуальность. Как показывают эти примеры, создание стереотипов может

привести к предубеждению и дискриминации.

Предубеждение — это заранее сложившееся суждение — вера или точка зрения на то, что человек представляет собой, без достаточных для этого оснований.

Дискриминация — несправедливое обращение с людьми или причинение им вреда на основании их принадлежности к той или иной группе.

Таким образом, предубеждение сводится к оценке, а дискриминация — к поведению. Например, когда Лора обнаружила, что Васиф, мужчина, которого она недавно встретила, мусульманин, она могла наделить его стереотипом шовиниста. Если она феминистка, она может посчитать, что оно жидает от женщин раболепия. Таким образом, она будет предубеждена против него. Если она пойдет на поводу у своего предубеждения, т. е. будет настроена дискриминационно в отношении Васифа, она может внезапно прервать беседу с ним. Итак, не узнав, кто такой Васиф на самом деле, Лора может решить, что он ей не нравится. В этом случае Васиф никогда не получит шанса показать, кем он является в действительности, и Лора потеряет возможность узнать человека, принадлежащего к другой культуре.

Расизм, этноцентризм, сексизм, эйджизм — уверенность в том, что поведение или качества одной группы по своей сути лучше поведения или качеств других групп и что это дает «господствующей» группе право доминировать над «нижестоящей» группой или дискриминировать ее.

Шовинизм (фр. chauvinisme) — идеология, суть которой заключается в проповеди национального превосходства с целью обоснования права на дискриминацию и угнетение других народов.

Этноцентризм (греч. ἔθνος — народ, племя, лат. centrum — центр круга, средоточие):

1.механизм межэтнического восприятия, заключающийся в склонности оценивать явления окружающего мира сквозь призму традиций и норм своей этнической группы, рассматриваемой в качестве всеобщегоэталона;

2.отношение предубеждения или недоверия к посторонним, которые могут существовать внутри социальной группы.

Термин «этноцентризм» введѐн У. Самнером (1906) и Л. Гумпловичем (1883)[1].

Сексизм (англ. sexism, от лат. sexus — пол) — идеология и

практика дискриминации людей по признаку пола, связанные с наличием убеждений в превосходстве одного пола над другим и предрассудков по отношению к представителям определѐнного пола[1][2][3]. Сексизм как идеология основан на стереотипных моделях гендерных ролей. Он ставит роли, способности, интересы и модели поведения людей в зависимость от их гендера. Человек, исповедующий или практикующий сексизм, называется сексистом. Термин «сексизм» появился в 1960-е

11

2014 г.

годы, с подъѐмом феминистского движения на Западе. Он образован по аналогии со словом «расизм».

Дискриминация по возрасту, эйджизм — дискриминация человека на основании его возраста. Проявляется в готовности воспринимать адекватно и сотрудничать лишь с теми людьми, кто соответствует некоему заранее установленному критерию возраста.

Последний фактор, который влияет на правильное восприятие окружающих, — это наше эмоциональное состояние во время взаимодействия.

Атрибуции — причины, которыми мы объясняем поведение других людей.

Наши эмоции могут также повлиять на наши атрибуции . Атрибуции — это причины, которыми мы объясняем поведение других людей. Мы не только судим о людях, но и пытаемся осознать причины поведения людей. В соответствии с теорией атрибуции, наши

предположения — как верные, так и неверные — о причинах поведения других людей непосредственно воздействуют на наше восприятие этих людей. Предположим, например, что ваш коллега, с которым вы договорились позавтракать в полдень, не пришел до 12.20. Если он вам нравится и вы его уважаете, вы, вероятно, объясните его опоздание влиянием внешних причин: важный телефонный звонок в последнюю минуту, необходимость закончить работу до перерыва или что-то непредвиденное. Если вы не особенно любите своего коллегу, вы, вероятно, определите его опоздание как следствие его личных недостатков: забывчивости, невнимательности или злых намерений. В любом случае ваша случайная атрибуция будет влиять на восприятие вами этого человека впоследствии. Как и предубеждения,

случайные атрибуции могут быть так сильны, что они устоят перед опровергающими их фактами. Если вас не очень интересует этот человек, то когда он придет и объяснит, что ему сообщили по междугородному

телефону об аварии,вы, вероятно, не поверите ему или преуменьшите неотложность телефонного звонка. Зная о человеческой склонности к подобной предубежденности, вы сможете внести коррективы в свое восприятие и усовершенствовать общение.

10.Язык. Определение и основные функции. Использование языка как творческий акт. Денотативное и коннотативное значение слова.

Язык — это совокупность слов и систем их использования, общих для людей одного и того же языкового сообщества.

Функции языка:

1.Мы используем язык, чтобы определять, обозначать, характеризовать и ограничивать

Таким образом когда мы определяем здание как относящееся к эпохе «Тюдор», мы отличаем его от другого, которое может быть идентифицировано как «А_образное».

2.Мы используем язык для оценки. Посредствам языка мы выражаем позитивное или негативное отношение. Например, если Хэлу нужно больше времени для принятия решения, чем другим, то вы мо_ жете охарактеризовать Хэла положительно, как «задумчивого», или отрицательно, как «лодыря».

12

2014 г.

3. Мы используем язык, чтобы обсуждать вещи,лежащие вне нашего непосредственного опыта.

Таким образом, мы можем использовать язык, чтобы обсудить, где мы надеемся быть через 5 лет, проанализировать беседу двух знакомых ,состоявшуюся на прошлой неделе, или изучить историю формирования мира, в котором живем

4. Мы можем использовать язык, чтобы поговорить о языке. Мы можем пользоваться языком, чтобы обсудить, как кто-то составил фразу, и не лучше ли сформулировать мысль яснее или так, чтобы возникла положительная ответная реакция. Например,

если ваша подруга сказала, что она встретится с вами «сегодня в полдень», а ее не было до 5 часов, то при закономерном вопросе где она была вам обоим, вероятно, придется обсуждать смысл выражения «сегодня в полдень».

На первый взгляд, отношение между языком и значением кажется совершенно ясным. Мы выбираем правильное слово, а люди будут истолковывать вложенный в него смысл верно. На самом деле отношение между языком и значением вовсе не так просто по двум причинам: язык должен быть выучен, а использование языка — это творческий акт.

Во_первых, мы не рождаемся знающими язык.Скорее, каждое поколение, принадлежащее определенному языковому сообществу, изучает язык заново. Мы узнаем многое из нашего языка на ранней стадии жизни, от наших семей, еще больше мы изучаем в школе. Но мы не всегда умеем использовать те же самые слова для тех же самых целей.

Второй причиной некоторых трудностей в отношении между языком и значением служит то, что, несмотря на наличие в языках синтаксиса и грамматики, каждое высказывание — это творческий акт.

Третьей причиной сложности отношений между языком и значением является различное восприятие людьми смысла слов.

Денотация — прямое точное значение, которое языковое сообщество формально приписывает слову.

Контекст — положение слова в предложении и расположенные вокруг него слова Денотация: В некоторых ситуациях денотативное значение слова не всегда ясно. Во_ первых, словарное толкование отражает текущую ил прошлую практику, принятую в языковом сообществе, и, во-вторых, словарь использует слова для определения других слов. В результате в разных словарях слова определяются по_разному и часто имеют несколько значений, которые меняются со временем. Кроме того, значение может меняться в зависимости от контекста, в котором используется слово. Например, словарь толкует слово gay как «веселый»,«полный жизни» и «гомосексуалист». Таким образом, контекст — место слова в предложении и другие слова вокруг него — играет важную роль в правильной интерпретации значения этого слова Итак, если люди разного культурного происхождения смогут использовать идиомы друг

друга, официальный дискомфорт и некоторая неловкость в общении могут смениться неформальными чувствами и даже близостью. Это может облегчить межкультурные

13

2014 г.

отношения в разнообразных контекстах — межличностные отношения между одноклассниками и друзьями, рабочие отношения в компании и отношения между учителем и учеником в классе.

Коннотация — чувства или оценки, которые у нас ассоциируются со словом.

Чувства или оценки, ассоциирующиеся у нас со словом, представляют собой коннотацию, которая может играть даже более важную роль в понимании нами значения, чем само слово. Например, когда Мелисса сообщает Трише о смерти своей собаки, понимание этой информации Тришей зависит от того, насколько ее чувства по отношению к домашним животными и смерти — ее коннотации

слов — соответствуют аналогичным чувствам Мелиссы. Мелисство, испытываемое Мелиссой, так как у нее никогда не было домашних животных и ее не особенно интересуют собаки. Денотативное и коннотативное значения слова важны потому, что имеет значение лишь то, что понял человек из вашего сообщения ,независимо от того, что вы хотели передать.

11.Способы повышения точности сообщений. Датировка и информации и индексация сообщений. Правила обобщения.

Специфические слова — слова, которые проясняют смысл, сужая понимание и переводя его из общей категории в частную или в группу внутри этой категорииТаким образом, когда говорят: «Это Хонда Цивик», — выражение звучит более конкретно, чем когда говорят: «Это машина». Конкретные слова связаны с ощущениями. Конкретные слова — апелляция к нашим чувствам; мы можем увидеть, услышать, обонять то, что они означают. Так, мы

можем представить картину, на которой изображена «первоклассная» Хонда. Абстрактные понятия, такие как справедливость, равенство или честность, могут быть конкретизированы через примеры или метафоры.

Точные слова — слова, которые наиболее правильно выражают смысл, помогая избегать разночтений. Например, если Нева скажет, что Рубен это «голубой воротничок», то

перед вами возникнет картина большого набора профессий, подпадающих под эту широкую категорию. Если вместо этого она будет более точна и скажет, что он «строительный рабочий», количество возможных образов, которые вы можете представить, уменьшается. Теперь вы можете выбрать ваш образ из категории «строительный

рабочий», и ваше понимание, вероятно, будет ближе к тому, что она имела в виду. Если она постарается быть более точной, то она может сказать «Рубен —оператор бульдозера». Теперь вы можете представить

себе Рубена, управляющего бульдозером, — и профессия Рубена для вас ясна.

Создание словаря

Чем больше ваш словарный запас, когда вы говорите, тем большим выбором слов вы располагаете, чтобы подобрать именно то слово, которое вы хотите. Чем больше ваш словарный

запас, когда вы слушаете, тем больше вероятности, что вы поймете слова, использованные другими.

Мозговой штурм — некритичный, не содержащий оценки процесс выработки альтернативы.

14

2014 г.

Вы можете сказать: «Все мы помним, что числитель находится внизу, а знаменатель дроби наверху,тогда, если мы делим число...» «Профессор, — прерывает голос из третьего ряда, — Вы говорили, что знаменатель находится внизу и...» «Я так сказал? — недоумевает профессор. — Ну, вы ведь знаете, что я имел в виду!» Каждый ли в классе знал? Вероятно, Нет. Вы действительно поймете, что сделали успехи в усилении определенности,

точности и конкретности, когда увидите, что можете создавать ясные сообщения даже под давлением обстоятельств.

Датировка информации — уточнение времени, когда информация была истинной.

Недатированное сообщение: Профессор Пауэлл относится с большим энтузиазмом к обучению.

Датированное сообщение: Профессор Пауэлл относилась с большим энтузиазмом к обучению , по крайней мере, в теории коммуникаций всю последнюю четверть. Недатированное сообщение: Вы полагаете, что Мария в депрессии? Я удивлен. Когда я говорил с нею, мне показалось, что она в своем обычном приподнятом настроении. Датированное сообщение: Вы полагаете, что Мария в депрессии? Я удивлен. Когда я говорил с ней позавчера, мне показалось, что она в своем обычном приподнятом настроении.

При датировке информации: 1) рассматривают или выясняют, когда информация была истинна; 2) вербально подтверждают это. Мы не можем предотвратить изменение. Все, что мы

можем, — увеличить эффективность наших сообщений через вербальное подтверждение реальности изменения, когда мы его датируем.

Обобщение — вывод на основе отдельных фактов.

Индексация — интеллектуальная и вербальная практика признания того, что от, дельные случаи могут отличаться от общих тенденций, хотя они позволяют нам делать обобщения.

Обобщение — вывод на основе отдельных фактов —позволяет людям использовать полученные на собственном опыте знания и применять их в других случаях. Индексация обобщений — интеллектуальная и вербальная практика показывает, что отдельные случаи могут отличаться от общих тенденций, и мы не всегда можем сделать обобщения. Например, мы можем иметь обобщенное понятие «мужчины». Но мы должны признать, что хотя Фред, Дарнелл и Уиль_ ям мужчины, они, вероятно, будут иметь индивидуальные различия.

Обобщение: Поскольку мужчины сильнее, чем женщины, Макс более сильный, чем Барбара.

Индексированное утверждение: В основном мужчины сильнее женщин, значит, Макс, возможно, сильнее Барбары.

Обобщение: Ваш Шевроле должен пройти не менее 50 000 миль, прежде чем вам понадобится чинить тормоза. Джерри делал это.

Индексированное утверждение: Ваш Шевроледолжен пройти 50 000 миль, прежде чем вам понадобится чинить тормоза. Джерри делал это, но, конечно, не все Шевроле одинаковы

15

2014 г.

При индексации: 1) указывают, идет ли речь об определенном объекте, лице или месте или это обобщение относится к классу, к которому принадлежат данные объект, лицо или место; 2) если вы хотите использовать обобщение через класс, квалифицируйте его соответственно тому, чтобы ваше утверждение

не шло вразрез с фактами, а поддерживало их. Все люди обобщают время от времени, но, индексируя утверждения, мы можем избежать проблем, которые иногда создает поспешное обобщение.

12.Культурные различия в вербальной коммуникации. Культуры с высоким и низким уровнем контекста.

Культуры с низким уровнем контекста —информация содержится в основном непосредственно в переданных сообщениях.

Вкультурах с низким уровнем контекста — типаСеверной Европы или Соединенных Штатов, значение содержится главным образом в самих переданных сообщениях. В культурах с низким уровнем контекста люди говорят, что они думают, и приступают прямо к сути

Так, в культуре с низким уровнем контекста «да»означает «подтверждаю, я соглашаюсь с тем, что вы сказали».

Культуры с высоким уровнем контекста —информация передается опосредствованно, а окружающие должны делать заключения о значении сообщения, исходя из

физического и социального контекста.

Вкультурах с высоким уровнем контекста — типа азиатских стран или стран Ближнего Востока, значение сообщения основано на физическом и социальном контексте. Люди, принадлежащие к культурам с высоким уровнем контекста, ожидают от других косвенной интерпретации значений слов. В результате

они передают значение опосредствованно. В культуре с высоким уровнем контекста «да» может означать: «Подтверждаю, я согласен с тем, что вы сказали» или это может означать: «В этой ситуации мне было бы неловко перед вами, если бы я сказал ―нет‖,так что я скажу ―да‖, это будет более вежливо, но я

действительно не согласен, и вы должны знать это, чтобы в будущем вы не ожидали, что я буду действовать так, как будто я согласился с тем, что вы сказали». Люди из культур с высоким уровнем контекста ожидают, что другие поймут скрытые чувства и намеки, выраженные жестами, которые люди из культур с низким окружением даже не улавливают. В результате часто происходят недоразумения.

13.Невербальная коммуникация: определение и основные составляющие. Использование жестов.

Невербальная коммуникация – это движения человека, особенности его поведения при передаче вербальных сообщений, которые истолковываются как

16

2014 г.

имеющие смысл и одинаково интерпретируются в конкретной культуре или определенном языковом сообществе.

Невербальная коммуникация — движения и особенности голоса человека при передаче им вербального сообщения.

Кинесика — наука, изучающая движения и жесты, использующиеся в коммуникации.

Основные составляющие:

Зрительный контакт- прямой взгляд на человека или людей, с которыми мы разговариваем.

Выражение лица — организация лицевых мышц, которая передает эмоциональное состояние или реакцию на сообщение. Выражение лица имеет большое значение в общении, так как оно передает шесть основных эмоций, легко узнаваемых в любой культуре: радость, печаль, удивление, страх, гнев и отвращение.

Жесты — движения рук и пальцев, которые мы используем, чтобы привлечь внимание собеседника.

Так, когда человек говорит«вот такой высоты» или «вот такой круглый», мы ждем, что человек еще и покажет, о чем он говорит.Точно так же, когда человек говорит «оставь это» или«послушай меня», он указывает пальцем, стучит кулаком или как-то иначе подкрепляет свои слова же стикуляцией. Люди отличаются по интенсивностижестикуляции, сопровождающей их речь. Некоторые люди «говорят руками» гораздо больше других.

Поза — это положение тела. Изменения в позе могут о многом говорить. Например, если человек внезапно выпрямляется на стуле и наклоняется вперед, то это означает, что он усиливает внимание, если встает, то это означает «я закончил», а когда поворачивается спиной к другим, это означает, что человек отвлекся и перестал обращать внимание на собеседников.

Как используются движения

1. Движения и жесты могут заменять слово или фразу. Например, большой палец руки поднят вверх: это означает «все нормально»;

когда второй и третий пальцы подняты в форме знака V, это означает «порядок» или «победа»

(с буквы V начинается английское слово victory —победа. — Прим. перев.). Когда человек качает голо_ вой из стороны в сторону, это означает «нет», а когда кивает, это означает «да»;

пожимая плечами, человек как бы говорит «может быть» или «мне все равно»,или «я не знаю».

Язык жестов — это наборы движений, предназначенные для передачи сообщений. Такие наборы движений включают в себя язык жестов глухих и альтернативный язык жестов, использующийся монахами-траппистами* в Европе и женщинами-аборигенами в Австралии.

2. Жесты и движения иллюстрируют то, что говорит человек. Жесты выполняют, по крайней мере,

17

2014 г.

пять функций.

•Привлечение внимания к самой речи: человек может ударить кулаком по столу, когда он говорит: «Не приставай ко мне».

•Иллюстрация наших мыслей: преподаватель в аудитории говорит: «Есть очень хорошие и очень плохие письменные работы», — и при этом движением руки указывает границы

континуума, как бы показывая разный уровень работ.

•Указание на определенное место: официантка может указать в каком_то направлении и сказать:

«Займите вон тот столик».

•Описание: люди могут использовать свои ладони, чтобы указать на размер, когда говорят: «Этот шар около 7,5 сантиметров диаметром».

•Подражание: человек кивает головой и говорит:

«Вы заметили, как он кивнул?».

3.Движения могут служить для невербального выражения чувств.

Скажем, если вы вылезая утром из постели, заденете носком ноги стул, то скорчите гримасу боли. Иногда люди обманываются, если человек пытается скрыть чувство или, наоборот, реагирует слишком сильно. Так, игрок в бейсбол будет стоять с каменным выражением лица, делая вид, что не чувствует боли от удара мяча ,и даже не потрет место удара;

4. С помощью жестов и движений мы управляем ходом разговора или других взаимодействий.

Мы слегка изменяем взгляд, двигаем головой, принимаем другую позу, поднимаем брови и киваем человеку, сообщая ему, когда продолжать, повторять, яснее выразиться или поспешить и закончить разговор.

5. Движения и жесты используются для снятия напряжения.

Наблюдая за людьми, можно заметить, как они порой почесывают затылок, постукивают ногой или сжимают кисти рук во время беседы.

14.Основные голосовые характеристики и их влияние на процесс взаимодействия. Вокальные помехи и их использование в разговоре. Слова-паразиты.

Параязык — невербальное «звучание» сообщений; манера передачи информации.

Когда мы придаем своему голосу определенную высоту, громкость, темп и тембр, то есть меняем четыре основные голосовые характеристики, мы дополняем наше сообщение, эффектно завершаем речь или

подчеркиваем двусмысленность своих слов.

Высота голоса — это его тон. Высота голоса, как правило, изменяется вместе с громкостью. Когда люди нервничают, они повышают голос, а когда пытаются настоять на своем, то, наоборот, говорят тихо.

18

2014 г.

Громкость голоса указывает на то, как человек произносит слова — громко или тихо. Некоторые люди говорят очень громко, а другие, наоборот, тихо. Кроме того, громкость голоса меняется в зависимости от ситуации и темы разговора.

Темп — это скорость, с которой человек разговаривает. Люди часто говорят быстрее, когда они счастливы, испуганы, нервничают, возбуждены, и медленнее, когда предлагают решение проблемы или пытаются привлечь внимание к определенной теме

Вокальные помехи — лишние звуки или слова, которые нарушают плавность речи.

Вокальные помехи становятся проблемой, когда другие воспринимают их как лишнее и когда эти помехи начинают привлекать к себе внимание и не позволяют слушателям сосредоточиться на смысле сказанного. Наиболее часто в нашей речи встречаются помехи такого типа: «э_э_э»,«м_м_м», «ладно» и почти универсальные «понимаете» и «вроде как».Вокальные помехи могут первоначально использоваться как «замещающие выражения», заполняющие пробелы в речи, чтобы не установилось молчание. Таким образом, мы указываем, что еще не закончили речь и что по-прежнему наша «очередь». Мы можем произносить «м_м_м», когда нужно сделать паузу, чтобы подыскать нужное слово или идею.

Слова-паразиты

В такой же степени и еще более разрушительное действие будет оказывать чрезмерное употребление «понимаете» и «вроде того». Привычка говорить «понимаешь» или «понимаете» может развиться у вас постепенно: сначала вы захотите выяснить, знаком ли ваш собеседник с тем, о чем вы говорите. Точно так же привычка употреблять выражение «вроде того» может начаться с фразы «Том разгорячен, вроде как Дензил Вашингтон». Вскоре ваши сравнения делаются еще более краткими: «Он вроде как разгорячен» и, наконец, «вроде» становится просто «наполнителем»: «Ну,он вроде как клевый, я вроде как и объяснить не могу,но точно говорю тебе, он вроде как супер»!Любопытно, что независимо от того, насколько слушателей могут раздражать выражения «понимаешь» и «вроде как», люди редко высказывают свое раздражение вслух. Однако эта привычка в ряде случаев может оказать «медвежью услугу», тому, кто ею злоупотребляет. Например, чрезмерное употребление вокальных помех во время собеседование при приеме на работу или в аудитории может создать о вас неблагоприятное впечатление.

15.Самопрезентация и ее основные элементы. Одежда и внешний вид. Прикосновения.

Одежда и внешний вид

Одежда и внешний вид передают определенные сообщения. Например, адвокат знает, что человек, обвиняемый в торговле наркотиками, поступит неразумно, если появится в зале суда с тяжелой золотой цепью на шее, в чересчур широких брюках и бейсбольной шапочке, надетой задом наперед.

«Корн_Ферри Интернэшнл», самая большая фирма по поиску руководящего персонала в стране,провела эксперимент, и ее сотрудники все лето одевались в будничную одежду. Наконец фирма объявила о полном провале эксперимента, так как обнаружилось, что «повседневная одежда способствовала установлению холодных будничных отношений»

19

2014 г.

Многие молодые люди сознательно предпочитают стиль одежды и внешний вид, подчеркивающий западные нормы «приемлемости». Эти нормы могут варьироваться от «ретро» до хип-хопа, от голубых волос и цветных ногтей до прически, состоящей из многочисленных коротких косичек, от татуировок до пирсинга.

Каждый имеет право выражать свою индивидуальность и свои взгляды через одежду и внешний вид, но мы должны понять, что когда мы так поступаем, то передаем сообщения, которые могут создать барьеры или, наоборот, поддержать контакт. Чтобы приобрести навык в общении с людьми, нужно понимать, что значение одежды и внешнего вида зависитне только от наших собственных намерений, но и от восприятия людей.

Самообладание — это уверенная манера держаться. Около 20% населения в США нервничают, когда

сталкиваются с незнакомцами, разговаривают с группой людей или произносят речь.

Прикосновения Прикасаясь к другому человеку (когда мы касаемся рук, кистей и других частей тела,

похлопываем человека, обнимаем, шлепаем, целуем, щиплем, тычем в него пальцем, поддерживаем, обнимаем и щекочем), мы передаем совершенно разную информацию. В западной культуре рукопожатие говорит об учтивости и вежливости, похлопывание по спине означает ободрение, объятия — любовь, а поднятые вверх и сжатые вместе ладони — солидарность.

Люди отличаются по манере прикасаться к другому человеку и по реакции на спонтанные прикосновения других людей. Некоторым нравится, когда к ним прикасаются или они сами касаются других в разговоре, а другим — нет. Женщины, как правило, прикасаются к другим гораздо реже,

чем мужчины, однако женщины больше ценят прикосновения.

Женщины рассматривают прикосновение как экспрессивное поведение, которое выражает сердечное тепло и привязанность. Мужчины рассматривают прикосновение как инструментальное поведение; Прикосновение, считающееся нормальным в общении с глазу на глаз, может смутить

человека, если он находится в общественном месте или в большой группе людей. Таким образом, прикосновение может восприниматься позитивно или негативно.

16.Время как элемент самопрезентации. Продолжительность и содержание деятельности. Пунктуальность. Культурные различия в использовании времени.

Продолжительность деятельности —количество времени, которое нам кажется приемлемым для некоторых событий или типов деятельности.

Например, если нам говорят, что наше собеседование при приеме на работу займет один час, а оно подошло к концу через двадцать минут, мы можем сделать вывод, что мы эту работу не получили. Точно так же, если собеседование продолжается около двух часов, мы можем считать, что мы участвуем в борьбе за это место. Поскольку то, как мы используем время, имеет свой особый смысл, нам нужно соблюдать правила вежливости, предписывающие «принятую продолжительность» событий и деятельности.

Содержание деятельности — работа и другая деятельность, которую, как считается, нужно сделать в определенный период времени.

20