402_Morozova-TECSK

Все случаи неисправностей СЛ, обнаруженные как в процессе эксплуатации, так и в процессе проведения контрольных измерений и проверок, а также профилактики оборудования СЛ следует фиксировать в соответствующей технической документации (глава 3.9) [24] .

3.8 Техническая эксплуатация ОКС №7

Система общеканальной сигнализации в течение длительного времени должна работать с очень высокой степенью надежности. Различные организационные подразделения системы технической эксплуатации могут нести функциональную ответственность за отдельные подсистемы, включающие системусигнализации по общемуканалу, например, оконечные устройства звена данных и т.п.

Центр административного управления системой сигнализации выполняет следующие функции:

-ежедневная техническая эксплуатация действующих систем;

-сбор статистики, анализ и ведение архива;

-работа с транзитными пунктами сигнализации (STP);

-ввод новых или модернизация существующих элементов сети системы сигнализации.

По результатам анализа функционирования и мониторинга сети ОКС №7 центр управления предоставляет следующую информацию:

-информацию, свидетельствующую о падении качества функционирования сети ОКС №7 из-за:

-ухудшения параметров функционирования аппаратно-программных средств сети ОКС №7;

-несоответствия реальных нагрузочных параметров сети ОКС №7 планируемым;

-информацию, свидетельствующую о некорректном использовании сети сигнализации вследствие ошибок в маршрутных таблицах;

-наличия несанкционированныхподключений (использования) сети ОКС №7. Техническое обслуживание системы ОКС №7 включает автоматические

операции по измерениям и наблюдением, в составе программного обеспечения станции и действия по командам технического персонала станции или центра административного управления [27].

Операции по техническому обслуживанию любой части системы ОКС №7 по командам технического персонала станции, за исключением случаев полного отказа системы, должны выполняться по согласованию с центром административного управления. Эти операции могут заключаться в выполнении периодических измерений в звене сигнализации и системах передачи, по которым организуется звено сигнализации, а также в изменениях конфигурации сети сигнализации, которые могут оказать влияние на связь.

В случае полного отказа системы сигнализации вследствие неисправности одной из ее частей, необходимо незамедлительно принять меры для устранения отказа, а также информировать об этом центр административного управления.

31

Центр административного управления должен хранить статистические данные обо всех отказах, оказывающих влияние на систему ОКС №7. Эти данные должны включать:

-дату и время возникновения отказа;

-характер отказа;

-местоположение центра, сообщившего об отказе.

Анализ архивных данных позволяет выявлять повторяющиеся отказы и способствовать улучшению работы системы сигнализации. Архивные записи должны храниться не менее 12 месяцев.

При наличии сигнальной сети, в которую включены узлы, принадлежащие разным операторам, и в которой имеются транзитные пункты сигнализации, возникают участки, подпадающие под действие разных центров административного управления сигнализацией, и возникают дополнительные сложности в обслуживании системы сигнализации. Если возникает отказ на участке ответственности одного центра административного управления и этот участок является частью конфигурации STP, то этот центр должен сообщить другим центрам об отказе, который может повлиять на процесс работы сигнализации на участках, входящих в зону ответственности этих центров.

Осуществление любых изменений на сети сигнализации требует выполнения тестов на вновь вводимых и уже задействованных звеньях сигнализации. При этом:

-определяются сроки и продолжительность тестирования, согласуется список тестов;

-составляется график проведения работ, определяются каналы для тестирования, проверочные телефоны.

Тестирование выполняется персоналом цифровой телефонной станции и/или специального центра и состоит из тестов на верность реализации интерфейсов, тестов на совместимость и тестов взаимодействия.

Проведение тестов необходимо в случаях, когда:

-между двумя станциями отсутствует маршрут сигнализации;

-вводится или выводится из эксплуатации направление с транзитным пунктом сигнализации;

-вводится или выводится из эксплуатации пучок прямых звеньев сигнализации.

Тип испытаний зависит от характера изменений и включает следующие варианты проверок:

-испытания уровней 1 и 2, которые проводятся при нарушении функций сигнализации и подсистемы передачи сообщений;

-испытания уровня 3 для отдельных схем восстановления;

-испытания уровня 4, которые относятся к функциям обработки вызова подсистем пользователя и к нормальным функциям сигнализации транзитных пунктов сигнализации. Испытываются нормальные и аномальные последовательности в установлении соединения;

-испытания реального трафика ограниченной продолжительности.

32

После завершения испытаний выполняется проверка работы на реальной нагрузке в период не менее недели. В этот период собирается статистика по сигнальному и разговорному графику и качеству работы с точки зрения системы сигнализации, чтобы подтвердить правильную работу направления.

Тестирование в ОКС №7 производится автоматически как часть процедур управления системой сигнализации или является результатом запроса оператора (сюда входят и предэксплуатационные испытания).

Для контроля работы системы сигнализации используются средства автоматического контроля, заложенные в систему сигнализации и в программное обеспечение станции, а также испытательная аппаратура, подключаемая к контрольным точкам.

Для контроля интенсивности ошибок в программном обеспечении станции предусматриваются две функции:

-монитор интенсивности ошибок в сигнальных единицах (SUERM) - осуществляется, когда звено сигнализации находится в работе, и обеспечивает формирование значения критерия отключения звена при превышении пороговых значений,

-монитор интенсивности ошибок при вхождении в связь (AERM) - осуществляется, когда звено находится в состоянии проверки при процедуре вхождения в связь. Эта процедура осуществляется как при начальном фазировании, так и при восстановлении связи после отказа звена сигнализации.

В состав средств, заложенных в систему сигнализации, входит проверка на безобрывность разговорного тракта. Проверка выполняется на аналоговых и составных цифровых каналах в случае, когда может быть потеряна информация

опропадании участка составного цифрового канала. Проверка безобрывности может производиться для всех соединений или выборочно (процент устанавливается обслуживающим персоналом).

Проверка безобрывности может запрашиваться не только в момент установления соединения, но и специально на свободном канале для проверки работоспособности разговорного тракта и линейного оборудования.

В цифровых телефонных станциях информация о состоянии комплектов находится в памяти системы. При обнаружении ошибок в памяти или ее неисправности информация становится неопределенной и для продолжения обслуживания нагрузки комплекты должны быть приведены в исходное состояние на обоих концах канала. Для этого станция, обнаружившая пропадание состояния комплектов, посылает сообщение сброса канала или сброса группы каналов.

Аварийные сообщения системы ОКС №7, большей частью, относятся к высшей категории приоритета, так как неисправности ОКС №7 приводят к значительным потерям в обслуживании вызовов.

При эксплуатации системы ОКС №7 обязательно должен осуществляться сбор статистических показателей работы системы сигнализации. Обязательными для сбора являются показатели для подсистем МТР и ISUP.

Обязательные статистические показатели МТР следующихгрупп измерений: 1) измерение ошибок и показателей звена сигнализации:

33

-продолжительность (с) рабочего состояния звена сигнализации в течение временного интервала 30 мин;

-отказы звена сигнализации по любой причине;

-количество принятых сигнальных единиц с ошибкой в течение 30 мин.

2) оценка доступности звена сигнализации:

-продолжительность (с) недоступности звена сигнализации по любой причине в течение 30 мин.

3) оценка использования звена сигнализации:

-количество переданных октетов SIF и SIO в течение 30 мин;

-количество принятых байтов SIF и SIO в течение 30 мин;

-количество MSU, стертых из-за перегрузки звена сигнализации в течение

30 мин.

4) оценка доступности пучка звеньев и пучка маршрутов сигнализации:

-количество случаев недоступности пучка маршрутов к определенному пунктуназначения илигруппе пунктов назначения (направлении)в течение30мин;

-продолжительность (с) недоступности за 30 мин.

5) оценка состояния пункта сигнализации:

-случаи недоступности смежного пункта сигнализации; -продолжительность (с) недоступности смежного пункта сигнализации за

5 мин;

-количество MSU, сброшенных из-за ошибочных данных маршрутизации в течение 30 мин.

6) распределение сигнального графика:

-количество октетов SIF и SIO, принятых, переданных и обработанных с данными ОРС (или ОРСs), DPC (или DРСs) и SI (или SIs) в течение 15/30 мин;

-количество октетов MSUs, обработанных с данными OPCs, DPCs и SIs в течение 5/30 мин.

7) измерения нагрузки сигнального трафика:

-количество сообщений, принятых в течение 30 мин;

-количество октетов, принятых в течение 30 мин;

-количество сообщений, переданных в течение 30 мин;

-количество октетов, переданных в течение 30 мин.

Перечень обязательных статистических показателей подсистемы ISUP соответствует национальным спецификациям РД 45.217-2001.

Обязательные статистические показателиISUP следующихгрупп измерений: 1) оценка использования подсистемы пользователя:

-количество сообщений ISUP, переданных в течение 5/30 мин;

-количество сообщений ISUP, принятых в течение 5/30 мин. 2) измерение ошибок в подсистеме пользователя:

-отсутствие сообщения RLC в течение Т5;

-количество разъединений по причине ненормальных условий за период измерения;

-количество случаев отсутствия подтверждения блокировки или разблокировки пучка каналов в сообщении CGBA в ответ на предыдущее сообщение CGB за период измерений;

34

-количество случаев невозможности освобождения каналов за период измерений.

Для проверок системы сигнализации ОКС №7 используются анализаторы протокола и генераторы сигнальной нагрузки [27].

Анализаторы протокола используются персоналом для проверки правильности протокола обмена сообщениями между пунктами сигнализации. Такого рода приборы могут наблюдать сообщения, следующие по звену сигнализации в обоих направлениях (мониторинг). Анализаторы протокола способны представлять информацию обо всей нагрузке, проходящей по сигнальному каналу, как в цифровом виде, так и в виде мнемоники и поясняющего текста для облегчения анализа информации. При работе со звеньями сигнализации, организованными на спутниковых каналах, необходимо наличие в анализаторе протокола функции фильтрации повторяющихся сообщений (превентивное циклическое повторение). При отсутствии этой функции анализ сообщений либо невозможен, либо сильно затруднен.

Генераторы сигнальной нагрузки используются для проверки реакции станции на различную сигнальную нагрузку. При этом прибор имитирует одну удаленную станцию либо абонентское окончание. Возможно выполнение функциональных и нагрузочных тестов. Функциональные тесты позволяют по единичным функционально сложным вызовам проверить правильность алгоритмов обработки сигнализации. Нагрузочные тесты позволяют создать поток нагрузки для проверки реакции станции на поток сигнальной и телефонной нагрузки, близкий к предельно допустимомуили превышающий его.

Подключение прибора может осуществляться как к потоку 2048 кбит/с, так и к каналу со скоростью 64 кбит/с в зависимости от наличия соответствующих точек подключения на станции и интерфейсов в приборе.

Сбои, нарушающие работу системы сигнализации ОКС №7, могут возникать как из-за неисправности оборудования станции, так и из-за сбоев в работе систем передачи.

В случае затруднений при определении неисправности обслуживающий персонал имеет возможность вызывать дополнительные внутренние тестовые программы, которые осуществляют глубокую диагностикуоборудования станции.

После устранения неисправности в соответствии с процедурой, предусмотренной для данной неисправности, как правило, выполняется тестирование, вызываемое техперсоналом с терминала технического обслуживания. Если результат тестирования удовлетворительный, то устройство вводится в режим нормальной работы.

После устранения неисправности и предварительной проверки с помощью встроенных тестовых программ оборудование должно быть проверено техперсоналом при обслуживании реальной нагрузки.

Так как в системе сигнализации ОКС №7 заложены внутренние средства проверки правильности работы, то работа на реальной нагрузке сразу или через некоторое время позволит обнаружить неисправность.

При вводе в работу оборудования звена сигнализации системой сигнализации проводится процедура вхождения в синхронизацию, которая сразу позво-

35

ляет установить неработоспособность оборудования. Кроме того, по каналу передаются специальные тестовые сообщения с контрольной последовательностью, которые позволяют выявить искажения цифровой информации [34].

3.9Ведение документации

Вцелях правильной и четкой организации технической эксплуатации оборудования коммутации и соединительных линий местной телефонной сети требуется тщательное ведение документации и содержание ее в образцовом порядке.

Вся документация, необходимая для эксплуатации местных цифровых телефонных станций и узлов делится на техническую и эксплуатационно-

техническую.

К технической документации относится:

-проектная документация (схема станции, поэтажный план, рабочие чертежи на строительство и монтаж, кабель-планы станционной проводки и т.д.);

-контракты на поставку оборудования; -технические условия на местные цифровые телефонные станции;

-описания системы (описания подсистем, описание функциональных программ имежблочныхсвязей,описаниеработы плат, принципиальныесхемыи т.д.); -список файлов, применяемых команд, документы по перезапуску системы

прикладных программ и т.д.; -структурные схемы электропитания и токораспределения и кондициони-

рования воздуха; -структурные схемы связи АТС с АМТС;

-техническая литература.

Эксплуатационно-техническая документация может включать:

-правила технической эксплуатации местных цифровых телефонных станций сети электросвязи общего пользования РФ;

-руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию (диаграммы установления соединений станции, инструкции для техперсонала);

-инструкцию по действиям техперсонала во внештатных ситуациях; -графики ограничений и перенаправлений нагрузки;

-кроссировочные таблицы по коммутации цепей, каналов, соединительных линий и по программированию;

-календарные планы профилактических работ и контрольных испытаний; -таблицы маршрутизации трафика (полупостоянные данные); -журналы и сводные ведомости по учету повреждаемости, нагрузки и по-

казателей качества работы; -журналы учета коррекций вносимых в оборудование и программное

обеспечение.

Для хранения собранных данных, их анализа и обработки должны создаваться базы данных. Эти данные могут оставаться на станции и здесь же обрабатываться или передаваться в ЦТЭ.

На каждой станции необходимо вести документацию по учету повреждаемости оборудования систем коммутации, трактов, каналов и линий.

36

Документация должна содержать информацию обо всех возникающих неисправностях, необходимую и достаточную для определения характера неисправности. Неисправности, которые считаются вызванными какой-либо операцией по техническому обслуживанию, должны быть отмечены.

На всех типах станций необходимо также вести учет числа случаев, при которых технические средства контроля фиксируют наличие неисправности, в то время как контрольная проверка наличие неисправности не подтвердила, т.е. «неисправности не обнаружено» или «оборудование при проверке оказалось исправным» [31,32].

Данный учет необходим для сбора статистики и выявления на ее основе трудно выясняемых или имеющих временный характер неисправностей.

На каждой станции на основании статистических измерений необходимо вести документацию по учету нагрузки и качества работы станции и включенных в нее направлений [5].

Для успешного выполнения задач по обслуживанию цифровых телефонных станций технический персонал должен иметь высокую квалификацию, пройти обучение и иметь допуск для работы на станции, кроме этого необходимо регулярно проходить обучение на курсах повышения квалификации [16].

3.10 Содержание технических помещений

Содержание технических помещений должно соответствовать требованиям технических условий на устанавливаемую станцию.

Втехнических помещениях запрещается курить, принимать пищу, хранить продукты питания и размещать предметы, не относящиеся к техническому оборудованию станции [20].

При подаче воздуха в техническое помещение по системе вентиляции или кондиционирования воздуха рекомендуется использовать фильтры, обеспечивающие поддержание концентрации пыли на уровне, не превышающем предельные значения. Допустимые значения концентрации промышленных газов должны соответствовать [9].

Для нормального функционирования оборудования цифровой телефонной станции в техническом помещении должен соблюдаться определенный темпе- ратурно-влажностный режим, для поддержания которого предусматривается оборудование для вентиляции и кондиционирования воздуха должны соответствовать [10].

Втехнических помещениях обслуживающий персонал должен работать в сменной обуви. Запрещается входить в технические помещения в верхней одежде и головных уборах[12, 13, 20].

Первичные противопожарные средства должны всегда содержаться в постоянной готовности. Запрещается их использовать не по назначению. На станциях следует применять углекислые и бромэтиловые огнетушители, песок. Применять в технических помещениях воду, пенные огнетушители запрещает-

ся [11, 19].

37

4 Программное обеспечение технической эксплуатации

Программное обеспечение (ПО) цифровых телефонных станций состоит из команд управления и данных, хранящихся в памяти цифровой телефонной станции.

ПО

программы данные

Рисунок 4.1 – Программное обеспечение ЦСК

Все современные местные цифровые телефонные станции являются станциями с распределенным управлением, т.е. содержат определенное количество управляющих устройств. ПО станции распределено между этими управляющими устройствами. Программное обеспечение каждого управляющего устройства состоит из двух частей:

-программ операционной системы (ОС), которые реализуют системные (общие) функции по управлению ресурсами управляющего устройства (управление очередностью обработки задач, управление временем, управление памятью и другие);

-прикладных программ, которые реализуют функции обслуживания вызовов или административного управления, возложенные на данное управляющее устройство.

Каждое управляющее устройство имеет собственную ОС, зависящую от задач прикладных программ и ресурсов, которыми располагает управляющее устройство. Все ОС выполняют свои задачи в реальном масштабе времени. Для работы ПО станции необходимо большое количество данных. Совокупность этих данных составляет базу данных станции. Доступ к базе данных осуществляется только через специальные программы ОС.

База данных имеет три типа данных:

-постоянные данные;

-полупостоянные данные;

-переменные (динамические) данные.

39

Постоянные данные характеризуют неизменяемые функциональные свойства системы или станции. Примером постоянных данных могут служить данные инициализации. Постоянные данные могут считываться, но не могут изменяться. Такие данные могут замещаться (путем замещения соответствующего программного модуля) только в случае замены ПО станции. Постоянные данные интегрированы в прикладные программы и в программы ОС.

Полупостоянные данные характеризуют статическое состояние станции. Они могут включать данные абонента, линейного окончания и другие. Полупостоянные данные имеют защиту от записи. Программы обслуживания вызовов имеют доступ только для считывания таких данных. В случае необходимости операторы могут изменять эти данные с помощью команд MML.

Переменные данные характеризуют текущее состояние станции и действия по обслуживанию вызова. Они могут включать информацию, относящуюся к эксплуатационному состоянию аппаратных средств, состоянию соединений и к оперативной готовности ресурсов. Кроме того, эти данные включают в себя результаты действий по обработке вызовов (например, данные по учету стоимости, измерению трафика). Переменные данные не имеют защиты от записи. Они, в основном, считываются и изменяются программами обработки вызовов.

ПО управляющего устройства разбито на ряд программных модулей, выполняющих определенные функции. Программные модули представляют собой наименьшую функциональную единицу ПО.

Часть программного обеспечения загружается в память управляющего устройства по командам ОС из внешней памяти. Освобождение памяти управляющего устройства также производится по командам ОС. Вторая часть ПО, критическая по времени выполнения (например, программы ОС), постоянно загружена в память управляющего устройства (резидентное программное обеспечение).

Основная часть ПО может загружаться в управляющее устройство с внешнего носителя (магнитной ленты, лазерного диска). Другая часть ПО хранится в постоянных запоминающих устройствах (ПЗУ). ПО, хранящееся в ПЗУ, обычно не зависит от конкретного применения станции (например, программы коммутационного поля).

4.1 Абонентские данные

Основными абонентскими данными являются:

1)списочный номер абонента;

2)позиционный номер абонента;

3)категория абонента;

4)категория АОН;

5)дополнительные услуги и так далее.

1)Списочный номер абонента назначается в зависимости от типа нумерации. Номер АОНабонентаможет не совпадатьсо списочным номеромабонента.

2)Позиционный номер абонента зависит от расположения абонентского комплекта в оборудовании. Например, состоит из номера блока, номера слота и номера абонентского комплекта.

40