2.4 Психодиагностика в различных отраслях

Психодиагностика в образовании

Психодиагностика в образовании осуществляется в рамках деятельности психологической службы образовательного учреждения. В качестве основных диагностических задач можно выделить следующие:

1. Мониторинг образовательного процесса, в том числе проверка эффективности различных программ обучения

2. Выявление причин неуспеваемости, дезадаптации и их профилактика

3. Определение степени готовности к различным ступеням обучения и профориен-тация

Диагностика в образовании ориентирована преимущественно на когнитивную сферу учащихся. Основным инструментом работы школьного психолога являются тесты способностей, а также тесты индивидуальных склонностей и предпочтений.

Психодиагностика в профессиональной деятельности

Психодиагностика в профессиональной деятельности позволяет дать объективную оценку необходимых качеств и компетенций сотрудников, а также при оказать психологическую помощь в принятии управленческих и кадровых решений.

Существует доказанный факт, что если требования к деятельности превышают индивидуальные возможности сотрудника, то это ведет к стрессам и перегоранию. Но невостребованность психического ресурса, когда человек вынужден выполнять работу ниже уровня его возможностей, также влечет за собой негативные последствия: скуку, депрессию, снижение мотивации.

Примером тестовых батарей, ориентированных на оценку профессиональных качеств, является батарея «Бизнес-профиль».

В качестве специфических методик, используемых в профессиональной деятельности, необходимо выделить: ситуационные методики, метод рабочих элементов, тесты специальных способностей, анализ текстов и текстовых сообщений, беседы и интервью. Особое внимание в профессиональной диагностике уделяется комплексному подходу и всесторонней оценке личности профессионала.

Отметим, что тестирование создает определенную конкурентную среду для сотрудников, что определенным образом влияет на атмосферу в коллективе.

Клиническая психодиагностика

Клиническая психодиагностика и диагностика в психологическом консультировании в качестве основной задачи определяет прояснение внутренней картины личности клиента с целью оказания ему более эффективной психологической помощи.

Стоит понимать, что клиническая оценка представляет собой особый случай познания человека человеком, а не формальную процедуру сбора данных. Основным критерием в подборе методов обследования является их практическая полезность для оказания терапевтической помощи. Любой клинико-психологический диагноз обязательным образом содержит прогностический компонент и гибкую программу действий, в зависимости от уникальной индивидуальности клиента.

В прикладной диагностике целесообразно разделять профессиональное и помогающее тестирование. Результаты первого не зависят от воли и интересов оценивающих лиц, так как испытанию подвергается человек, претендующий на выполнение определенной деятельности. Помогающее тестирование близко по формату к клинической диагностике, и его целью является оказание непосредственной помощи клиенту в его трудностях.

Недостатки использования диагностических методик

Во-первых, это ситуации низкой психометрической эффективности методик, к которым приводит не только использование слабого с точки зрения психометрики теста, но и нарушения процедуры проведения достаточно качественной в психометрическом отношении методики.

Во-вторых, когда тесты используются не по назначению, в том числе, когда их использование подменяет собой управленческие решения, оценку более важных компетенций или не соответствуют требованиям деятельности с точки зрения самих испытуемых. Например, MMPI создавался для пациентов с клиническими расстройствами.

Этический аспект психологического исследования

Этика является одной из базовых компетенций психолога. Основа этики – системные знания. Если человек что-то знает, то в большинстве случаев этика автоматически не будет нарушаться. Например, если вы знаете как расположены дорожные знаки, то правила дорожного движения становятся для вас логичными. Таким образом, правила служат для взаимной регуляции, т.е. соотнесения своих действий с действиями других людей.

Существует две философских концепции:

1. Человек – это больное животное (ответственности в человеке мало поэтому требуется регламентация его поведения обществом)

2. Человек – это высший уровень развития сознания на планете Земля (ответственности в человеке больше и тем самым в меньшем количестве правил он нуждается)

Также важно рассмотреть причины нежелательности дачи советов клиентам со стороны психолога:

1) существует возможность неправильного понимания клиентом совета поэтому психолог должен убедиться, что его рекомендация верно понята

2) у клиента появляется возможность переложить ответственность на психолога

3) для закрепления информации клиент должен самостоятельно пережить собственный опыт

4) советы обесценивают проблему клиента и могут казаться банальными (например, проблема напряжения – нужно научиться расслабляться)

5) психолог может допустить ошибку

В связи с этим более практичным являются следующие фразы: “Обычно в таких случаях люди ведут себя так и так-то”, “У моего клиента или у меня была такая ситуация и он сделал так и так”. Таким образом решение вопроса клиента – это партнёрское решение. Психолог должен не помочь клиенту, а посодействовать ему в решении его вопроса, так как человек более эффективен, когда берёт ответственность на себя.