Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции / Лекция 5. Конфликты в деловых коммуникациях. Взаимодействие индивида и группы..docx
Скачиваний:
75
Добавлен:
04.05.2021
Размер:
29.16 Кб
Скачать

Самопрезентация

Каждый индивид осознанно или неосознанно стремится влиять на формирование впечатления о себе. Для этого используется самопрезентация. Вид самопрезентации зависит от целей, которые ставит перед собой индивид.

1. Если ставится цель вызвать расположение, то самопрезентация будет заключаться в том, чтобы говорить собеседнику только приятное, демонстрировать согласие со всеми его мнениями и убеждениями.

2. Если ставится цель запугать партнёра, заставить беспрекословно подчиняться, то в ход идут крики, брань, угрозы, шантаж, а порой рукоприкладство.

3. Индивиды, ориентированные на карьеру, самоутверждение стремятся к тому, чтобы в них видели компетентных, способных, опытных и умелых специалистов.

Проводя самопрезентацию, они жонглируют фактами, цифрами и диковинными терминами, постоянно сыплют примерами своих невероятных профессиональных успехов, выказывают презрительное снисхождение к знаниям других.

4. Для морального шантажа, с целью вызвать у собеседников чувство вины, проводится самопрезентация, в ходе которой индивид стремится убедить окружающих в собственной добросовестности и высоких моральных устоях: «Вот вы все сейчас пойдёте спать, а я буду работать и работать или «Я никогда не лгу», или «Если я обещал, значит, так и будет».

III. Взаимодействие индивида и группы

Большие группы - этнические, социально- экономические, профессиональные. Время их существования - определяется ходом исторических событий.

К большим группам относят также стихийные объединения масс (толпы) возникающие, как правило, неожиданно, в условиях природных катаклизмов, катастроф, в ходе митингов, демонстраций, и существующие недолго. Толпы обычно эмоционально заряжены и почти

неуправляемы.

Малые группы делят на организованные (формальные), которые целенаправленно создаются в связи с нуждами общества (трудовой коллектив, спортивный клуб, жюри фестиваля и т.п.), спонтанные (неформальные),

зарождающиеся стихийно или по чьей-то личной инициативе (дружеские компании, кружки по интересам, дворовые команды и др.).

В малых группах на первый план выходят личные отношения между людьми.

В современном обществе почти любая группа является открытой, т. е. в неё сравнительно легко попасть и её всегда можно покинуть.

Но существуют и закрытые группы с невысокой степенью свободы входа и выхода из их состава; армейские подразделения, полярные экспедиции, экипажи судов, отправляющихся в длительное плавание, заключённые тюрем.

В зависимости от продолжительности существования группы бывают постоянными и временными.

Срок жизни группы зависит от конкретных людей, которые в неё входят, от возможностей данного объединения удовлетворить их желания и потребности.

Стадии развития группы

1. В начале становления группы идёт этап ориентировки: определяются цели объединения и средства их достижения; люди присматриваются и «притираются» друг к другу. Групповая цель может отличаться от индивидуальных целей составляющих группу людей.

2. На следующей стадии развития группы складываются групповые нормы - неписаный устав общего существования. Групповые нормы регулируют взаимоотношения людей внутри сообщества и задают отношение группы к окружающему миру.

Нормы могут касаться внешнего вида (прическа, стиль одежды, неотъемлемые атрибуты), манер, языка, образа жизни, убеждений. При этом группа регламентирует поведение своих членов только в том, что считает для себя значимым.

3. Итог развития группы - формирование новой групповой

реальности, коллективного субъекта. Это означает, что люди начинают выступать как единый организм, способный слаженно делать общее дело, решать общие задачи.