3. Особенности проведения собеседования

Интервью с собеседником сводится к восьми основным вопросам и соответствующим ответам на них.

Первый вопрос сводится к выяснению, какой вы человек? Поставив этот вопрос, интервьюер хочет как можно больше узнать о кандидате и, по сути, просит рассказать о себе. В то же время лидер собеседования замечает сам, не кандидат не опоздал, правильно ли он одет и т. Д. Ответы кандидатов следует внимательно и, самое главное, критиковать, так как он будет стремиться произвести хорошее впечатление на интервьюера с первых слов.

Второй вопрос касается причины, по которой вы ищете работу? Прислушиваясь к ответам на этот вопрос, менеджер должен быть настороже. Важно отметить прямоту ответа и скорость мысли о поставленных вопросах, а также логику причин поиска новой работы. Вы никогда не должны бросать кандидата с ответом, поскольку он знает: пауза больше минуты не «работает» на его изображении.

Также важен вопрос, каковы ваши сильные стороны? Конечно, собеседник-заявитель попытается проявить себя как энергичный, решительный, напористый, находчивый, зрелый, восторженный кандидат. Менеджер не должен прерывать интервьюируемого в описании своих деловых навыков. Не нужно сомневаться в них.

Не менее важный вопрос, каковы ваши слабости? Этот вопрос не должен смущать ни менеджера, ни интервьюера. Ответы на такие вопросы - это испытание откровенности, искренности и психологического баланса. Вы можете напрямую попросить рассказать о своих неудачах в жизни или на последнем рабочем месте. Дайте время подумать об этом - пауза поможет интервьюеру.

Следующий вопрос: каковы ваши самые большие достижения? Этот вопрос, безусловно, должен появиться во время интервью, и его нельзя избежать. Следует иметь в виду, что человек, который не может назвать хотя бы один из своих значительных успехов, практически не готов к серьезной и ответственной работе. Даже если человек работал как простой слесарь или водитель, ему все равно пришлось выполнять свою профессиональную подготовку, изобретательность, навыки, которые не оставались незамеченными среди коллег или начальников.

Он также советует вам задать этот вопрос: какую зарплату вы можете ожидать? Желательно, чтобы он был поставлен, когда руководство приняло окончательное решение относительно конкретного кандидата. Чрезвычайно любопытно поставить этот вопрос где-то в середине интервью и посмотреть на реакцию кандидата. И вопрос должен быть задан задолго до того, как менеджер определит условия для будущей работы. Если заявитель, отвечая на заданный вопрос, начинает нервничать, скромно недооценивать размер вознаграждения, то не следует радоваться этому и быть перемещенным его скромностью. Скорее всего, неопределенность в ответе обусловлена неопределенностью в их квалификации. Но при оценке ответа заявителя нельзя забывать, что существует скромность.

Легко не заметить, что приблизительный круг вопросов практически не влияет на содержание будущей работы. В этом и заключается определенная тайна. Целесообразно, чтобы до конца интервью, когда у вашего партнера было некоторое недоумение в связи с отсутствием вопросов о его видении будущего места работы.

Кроме того, менеджер должен сначала разработать словесный портрет ищущего сотрудника, который включает примерное описание заявителя на вакансию: возраст, пол, образование, прошлый опыт в области, представляющей интерес для компании, любые специальные требования и т. д. Это описание включает в себя то, что должно быть необходимо, и что не должно быть никоим образом. Важно помнить, что этот документ предназначен только для руководителя, и он не показывает заявителя.

Интервью может включать несколько этапов и продолжить определенные перерывы. Поэтому есть предварительные и основные типы разговоров. Предварительные беседы проводятся с целью ознакомления с заявителями, чтобы отделить неподходящих кандидатов от подходящих. Основная задача предварительного собеседования - выявить соответствие кандидата или несоблюдение основных условий работы и требований. На этом этапе необходимо подготовить ряд закрытых вопросов, ответы на которые известны заранее.

Основной разговор проводится на последнем этапе по определенной схеме, когда выбор в пользу того или иного кандидата уже практически решен. Используя примерный список ключевых вопросов, можно схематически провести собеседование в следующем направлении: физические данные, наклонности, общие интересы, культура, интересы, особые способности, характер, личные обстоятельства, присущие определенному человеку.

В конце встречи необходимо не забывать информировать заявителя о следующих шагах: телефонный звонок, письменное уведомление о сроках второго собеседования и т. Д. Возможно, на первом собрании лицо кто хочет получить работу, не отвечает требованиям. Не было бы лишним рассказать ему об этом, смягчив в некотором роде категорическое суждение. [2]