Практический менеджмент - Ладанов И.Д

Памятка для менеджера:

•Тренироваться нужно систематически все 20 дней (нельзя пропускать ни одного дня).

•Каждый день последовательно отрабатывайте упражнения

№№ 3, 4, 5, 6, 7. На это затрачивается 1-1,5 часа.

•Следите за прогрессом. Обычно больших сдвигов в скорос­ ти чтения (при условии понимания текста) многие достига­ ют на 10 день тренировки. У некоторых лиц в это время на­ ступает плато, т. е. прекращение роста скорости, а у других наблюдается даже регресс (падение скорости). Это вполне нормальное явление. Упорные тренировки неизменно при­ ведут кривую прогресса к подъему.

•Обращайте особое внимание на развитие скорости чтения текстов по специальности. Именно здесь можно достичь наи­ больших успехов. Помните, что успехи в чтении текстов од­ ного вида обеспечивают успех в работе над текстами дру­ гих видов.

•Помните, что ускоренный навык чтения связан с ломкой устоявшихся стереотипов медленного чтения. Преодолеть эти стереотипы — нелегкое дело.

О Если вы не добились заметных результатов в скорости чте­ ния по завершении 20-го дня тренировки, критически оце­ ните процедуру своей работы, повторяйте тренировку еще 10 дней. Разбудите ваши желания, напрягите волю, успехи не заставят себя ждать.

• Вперед за работу! Желаем успеха!

2.4. Тренировка интеллекта

2АЛ. Две модели мышления

Менеджерская деятельность связана с решением самых раз­ нообразных задач. Современный менеджер постоянно наташкршается на проблемы, с которыми он ранее не встречался. Чтобы спра­ виться с ними, менеджеру бывает недостаточно прежних знаний. Всякий раз ему требуется что-то новое. Для этого нужно мыслить. Мьшшение как психический процесс всегда направлено на вскры­ тие глубинных связей и опосредование, которые кроются в объективной реальности. Мьшшением назьюают процесс отра­ жения в сознании человека сущности, закономерных связей и отношений между видами и явлениями пррфоды и общества.

Наблюдения показывают, что многочисленные мыслительные операции по осуществлению основных функций менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) совершают­ ся по механизмам двух моделей, которые можно проиллюстри­

ровать примерами:

Ярилсер первый. Малолетний сын одного из сотруд­ ников сказал, что у него в два раза больше сестер, чем брат^ъев. Сестпренка мальчика объяснила, что у нее столько dice сестер, сколько и братьев. Сколько оке де­ тей в семье? Сколько мальчиков и девочек?

Пример второй. Ростовщик выдал купцу довольно значительную ссуду. К назначенному сроку купец дол­ жен был погасить ее. Однако дела у него гили неважно, он не смог этого сделать. По закону ростовщик мог возбудить против купца судебное дело, и тогда тому грозили бы больгиие неприятности.

Ростювщик предложил купцу сделку: он погагиает, весь долг, если купец выдаст за него свою единствен­ ную дочь. Купец отказывался. Дочь купца пленила ростовщика, и тот хотел добиться своего. Для совертения сделки рост,овщик пригласил купца вместе с дочерью в свой сад.

•— Вот два камня — темный и светлый, — ска­ зал ростювщик, поднимая с садовой дорожжи два голыига. — Я бросаю их в сумку, пусть твоя дочь попыта­ ет счастья. Если она вытянет светлый камень, я аннулирую долг и от,кажусь от ее руки. Если же про­ видение даст ей в руку темный камень, пю я теькже аннулирую долг, по она станет, моей оюепой.

— Хорогио, — сказала дочь купца. — Я согласна. Следует заметит,ь, что девутка заметила, как ростовщик бросил в сумку два темных камня. Замуж

за него она не собиралась, у нее был свой жених. Победа оказалась на стороне дочери купца. Какие

ление. Оно известно еще под назначением «латерального» Суть этого вида мышления заключается в том, что оно не приводит, как в первом случае, к единственно правильному выводу, а пред­ лагает ряд равноценных выводов, из которых один может быть самым предпочтительным. В связи с этим здесь не дается клю­ чевого ответа, каждый читатель должен прийти к нему сам.

В менеджерской деятельности, как говорилось, встречаются обе модели мыслительных операций. Первая обычно имеет мес­ то в ситуациях с конкретной фактурой, вторая — в ситуациях с различными условиями. Данного вида ситуации превалируют. Тем не менее люди, столкнувшиеся с такими ситуациями, пыта­ ются решить проблему исключительно аналитическим способом. Они приучены действовать именно так, а не иначе. Логика жиз­ ни наталкивает их на это. Давайте проверим.

ФФ Ф дольше.

Аналитическое мышление имеет ту особенность, что решение задач на его основе осуществляется на языковой основе. В связи с этим для аналитического мышления характерны всем извест­ ные мыслительные операции: анализ, синтез, обобщение, срав­ нение и др. Латеральное мышление также базируется на этих же операциях, но они для него не являются главными. Здесь про­ являет свое действие механизм интуиции. Кратко познакомим­ ся с этим механизмом.

Под интуицией в психологии понимается мыслительная деятельность, осуществляемая «под порогом» или «на краю» со­ знания. Хотя интуитивное решение проблемы может быть зна­ чительно растянутым по времени, оно осознается как мгновен­ ный акт — «инсайт», «ага-переживание», решение проблемы «с места». В поле сознания «прорывается» результат решения, а сам процесс решения остается вне его. Вместе с тем за этим резуль­ татом неизменно скрывается напряженный процесс работы мыс­ ли, обусловленный уже имеющимися знаниями, умениями и навыками, т.е. опытом.

В ответ Ли Яккока направил в комитет следующее письмо:

•простой люд всегда ожидает (от ученых, руководителей, властей) конкретных «указаний», «рецептов», ответов;

•если аналитическая деятельность не дает никакого шанса предложить единственно правильное решение и человек предлагает ряд альтернатив, то на него смотрят с преду­ беждением. Отсюда идут в ход такие фразы, как «Это глу­ по!» «Так не пойдет!» «Это примитивно» и т. д.

Как, например, можно оценить мыслительную деятельность профессора Ш., предложившего свою концепцию финансового оздоровления нашей экономики (1990 г.)? Какие мыслительные операции преобладали в творческой «лаборатории» автора?

Профессор Ш. считает,, что мер для финансового оздоровления экономики мноэюество. «Можно жестко, в один момент, поменять все деньги и сразу же поднят,ь цены на продовольствие. Мож:но «от­ нять» деньги у богат,ой части населения и этим временно затк­ нут,ь бюджеппную дыру. Но тогда государство литится всякой веры народа и преоюде всего веры в экономическую порядочность прави- т,ельст,ва.

Так что оздоровление экономики должно идти т,олько по эконо­ мическим рецептам. Надо резко — до 40% — сократ,ит,ь капит,альные вложения, повысить банковский процент, кот,орый бы отпуги­ вал предприлтил брать деньги у банка. А если брать, то только ради финансирования проект,ов высокой эффект,ивности, а тогда ника­ кие проценты не стратны. Нуоюны широкие займы у предприят,ий, выпуск облигаций с высоким процент,ом и возврат,ом долга через 2030 лет. Нужно позволить аукционы на средства производсппва, а за­ тем списать для снижения инфляции полученные деньги.

В сфере наличных денег пора нормализовать т,орговлю спиртным, снизить цены на него и этиж вытеснить самогоноварение. Надо уве­ личить импорт, ради отовариванил и изъятия тех 150 млрд. руб.

«горячих» денег населения, кот,орые ищут, своего товара. Нам необ­ ходим ежегодный прирост, ижпорта для стабилизации рынка в объе­ ме 5-6 млрд. долларов.

Считаю возмооюным получение за рубежом кредитное на 30-40 млрд. долл. Учитывая, что весь мир эюивет в долг и что мы перестра­ иваем свою экономику, ничего страитого в эт,ом нет.

Но преоюде всего надо прекратить финансирование убыточных предприят,ий (леоюащие хозяйства раздавать всем, кто захочет) и сократить финансирование космических программ и международ­ ных обязатпельств».

Автор поставил перед собою цель — разработать концепцию финансового «оздоровления» экономики. С учетом сложившей­ ся в нашей стране социальной ситуации, он предлагает вариан­ ты «экономических рецептов». Все они, как можно предположить.