Тема 5: Разработка и внедрение систем качества – 6 ч

Методика разработки и внедрения систем качества с учетом международных стандартов. Организация работ по разработке и внедрению систем качества на предприятии. Службы управления качеством. Сертификация систем качества

На самостоятельное изучение: Обеспечение функционирования систем качества. Правовые вопросы в области качества. Аудит качества. Внешние и внутренние аудиты.

(У.3.-3), литература [3-5].

2. Практические занятия, их наименование и объём в часах – 34 ч

Наименование тем занятий	Количество ч	Форма контроля	Литература
1	2	3	4
Конкуренция, её составляющие, связь с УК	4	Отчет	1-4
Понятие системы и основные этапы развития систем качества	4	То же	1-4
Понятие и классификация показателей, показатели качества	4	–“–	1-4,6
Изучение стандартов ИСО-9000, ИСО-9001	4	–“–	3-5
Процессный подход и принятие управленческого решения	4	–“–	1-4
Изучение стандарта ИСО-9004	4	–“–	2, 3-5
Документация в системе УК	4	–“–	1-5
Изучение стандарта ИСО-14000	4	–“–	2, 3-5
Контроль в системе УК	2		2-5

3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах

Учебным планом не предусмотрены.

3.4 Курсовой проект, курсовая работа, реферат, домашнее задание –

Учебным планом не предусмотрены.

3.5 Учебная практика по дисциплине

Учебным планом практика по дисциплине не предусмотрена.

6. Самостоятельная работа студентов – 76 ч

Домашняя работа – 14 ч

1. Подготовка к лекциям – 9 ч;

2. Подготовка к практическим занятиям – 5 ч.

3. Индивидуальная работа – 62 ч:

• на подготовку к экзамену – 36 часов;

• на самостоятельное изучение тем – 20 ч:

• самоконтроль – 6 ч.

3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература

1. Аристов О.В. Управление качеством. Учебник / О.В. Аристов. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 240 с.

2. Мазур И.И. Управление качеством. Учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Омега-Л, 2006.– 400 с.

3. Басовский Л.Е. Управление качеством. Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 215 с.

Дополнительная литература

4. Мишин В.М. Управление качеством. Учебник/ В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 463 с.\

5. Международные стандарты серии ИСО – 9000.

6. Шестопал Ю.Т. Управление качеством: Учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, Н.Ю. Шестопал, Э.А. Андреева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 331 с.