10.3. Ролевая теория и теория игр. Трансактный анализ

Ролевая теория – психотерапевтическая методика – автор Эрик Берн. Вруслепсихоанализа. Система личности– множественная система, состоящая из множества "я", постоянно находящихся в движении, взаимном переходе. Основной принцип теории игр состоит в следующем: любое общение (по сравнениюс его отсутствием) полезнои выгодно для людей. Человек

– существо социальное, он должен общаться, чтобы идентифицировать себя с социумом, понимать своеместов системечеловеческих отношений.

Трансакция – акт взаимодействия, разбор взаимных ходов в общении. Ходыбываютскрытыми, дополнительными, перекрещивающимися.

Ходы следуют друг за другом и образуют ритуалы, время препровождения и игры. Так можно для простоты охарактеризовать поведение людей в разныхситуациях общения. Анализируяэти __________"ходы" внимательный наблюдатель может сделать выводы об истинных причинах тех или

иных поступков, а, следовательно, продумать как наилучшим образом решить стоящие задачи.

Трансактныйанализ–3 позиции, связанныенессоциальнойориентацией, а с онтогенезом, т.е. с развитием индивида. Онтогенез психики означает ее развитие от рождения до конца жизни человека или животного. Представим себе человеческую личность как бы состоящую из подличностей.

1. У каждого человека были родители (или те, кто их заменял), и он хранит в себе набор состояний "Я", повторяющий состояния "Я" его родителей (как он их воспринимал). Эти родительские состояния "Я" при некоторых обстоятельствах начинают активизироваться. "Каждый носит в себе Родителя"

2. Вселюди (неисключаядетей) способнына объективнуюпереработку информацииприусловии, чтоактивизированысоответствующиесостояния их "Я". "В каждом человеке есть Взрослый"

3. Любой человек был раньше моложе, чем сейчас, поэтому он несет в себе впечатления прежних лет, которые при определенных условиях могут активизироваться. "Каждый таит в себе маленького мальчика или девочку" Таким образом, можно представить, что в каждом человеке – три позиции: "Дитя", "Взрослый", "Родитель". Одна из них на данный момент является доминирующей и определяет поведение и эмоции

человека. Время препровождения (как способ проводить время) – сложное взаимодействие. В основе лежат дополнительные трансакции, сгруп- пированные вокруг одной темы:

- мужские разговоры "Какой автомобиль лучше?", "Кто выиграл спортивное соревнование?";

- женские разговоры "Покупки", "Кухня", "Гардероб".

Целью является психологическое структурирование определенного интервала времени.

Светская беседа – способность структурировать свободное время.

Уровень может быть разным – зависит от возраста, культуры… Темы: "А вы бывали когда-нибудь?", "Родительский комитет", ожидания, визиты, гости, для некоторых работа… Основная психологическая функция - структурирование времени – обеспечивает участникам общения взаимные "поглаживания", можно отобрать себе партнера для дальнейшего общения. Часто используется для "наведениямостов", определенияжеланиясобеседникаидти на контакт. "Нравится"– значит ваш "Ребенок" бессознательно выбирает человека для общения. Способ укрепления ролей – получение обратной связи, понимание, что нас принимают в данной роли.

Социальная ответственность менеджера Социальнаямиссия профессии "менеджер"– постоянное улучшение

условий жизни людей. Таковысоциальныеожиданиянаселения вцеломи отдельнорассматри- ваемых коллективов ко всем без исключения властным структурам:

начинаясГлавыгосударства изаканчиваясамымнебольшимруководителем. Что же эти слова представляют на практике? Каждый руководитель отвечает не только за результат конкретной деятельности предприятия, но и за жизнь и здоровье сотрудников, членов их семей, населения, а также за экологические последствия деятельности предприятия или организации, за социальные последствия принимаемых решений. Выбирая профессию руководителя, студент должен осознавать

ту огромную ответственность, которую он готов на себя принять. Профессия руководителя требует от человека активной жизненной позиции, поэтому очень важно уметь разобраться в самом себе, суметь оценить, посиламли человекумоднаяв нашевремяпрофессия– менеджер.

3. Средняя норма обслуживания одного электрослесаря составляет 32 станка в смену. Определить явочную численность электрослесарей на первую смену и на сутки, если коэффициент сменности 1,8, а число станков в цехе 256.