- •"Технологія туристської діяльності"
- •Для студентів 2 курсу спеціальності "Менеджмент організацій"
- •Мета і завдання навчальної дисципліни
- •2. Тематичний план дисципліни
- •2.1. Розподіл навчальних годин
- •Програма лекційного курсу Змістовий модуль
- •Розділ і. Туризм як сфера діяльності
- •Змістовий модуль 2 Уніфіковані технології туристських послуг
- •2.1.1. Основний технологічний процес виробництва туристських послуг (4 год.)
- •2.1.2. Основний технологічний процес реалізації туристських послуг (4 год.)
- •2.1.3. Основний технологічний процес споживання туристських послуг (4 год.)
- •Плани і тривалість семінарських та практичних занять Плани і тривалість семінарських занять Заняття №1 (3 год.)
- •Заняття № 2 (3 год.)
- •Тема 1.3. Система управління й регулювання туристської діяльності
- •Тема 1.4. Форми та види туристської діяльності
- •Заняття №3 (2 год.)
- •Заняття № 4 (2 год.)
- •Заняття № 5 (2 год.) Основний технологічний процес споживання туристських послуг
- •Заняття № 6 (4 год.)
- •Тема 2.2. Обслуговуючий технологічний процес туристської діяльності: технологія партнерських угод
- •Тема 2.3. Допоміжний технологічний процес туристської діяльності: технологія комерційної діяльності
- •Завдання для індивідуальної роботи із змістового модуля 2
- •1. Складання програм перебування та програм обслуговування туристів на маршруті та розрахунок вартості туру
- •2. Заповнення технологічної документації
- •Перелік тем самостійної роботи
- •Форми та методи контролю Зразок тестового завдання
- •Контрольні питання до підсумкового модульного контролю
- •Список рекомендованої літератури
Плани і тривалість семінарських та практичних занять Плани і тривалість семінарських занять Заняття №1 (3 год.)
Тема 1.1. Фактори, що впливають на розвиток туризму
Тема 1.2. Класифікація туризму
Зовнішні та внутрішні фактори, що стримують розвиток туризму
Зовнішні та внутрішні фактори, які визначають розвиток туризму
Поняття та визначення в туризмі
Сутність і види туристських категорій
Форми та види туризму, типи туристських мандрівок
Рекомендована література: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 15, 18, 20, 23, 25, 28, 29, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37
Теми рефератів: 5, 8, 9, 10
Заняття № 2 (3 год.)
Тема 1.3. Система управління й регулювання туристської діяльності
Тема 1.4. Форми та види туристської діяльності
Система управління туристською діяльністю в Україні
Туристська політика, процеси її формування
Туристська діяльність та її структура
Класифікація туроператорської та турагентської діяльностей, їх відмінності
Характеристика стратегічних напрямів туристської діяльності
Рекомендована література: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10, 12, 13, 15, 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 39, 41
Теми рефератів: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 11
Заняття №3 (2 год.)
Основний технологічний процес виробництва туристських послуг
Види технологічних циклів основного технологічного процесу виробництва туристських послуг
Сутність туроперейтингу
Основні етапи в процесі проектування туристських послуг
Технологія проектування програми перебування на маршруті
Технологія бронювання туристських послуг туристським підприємством
Види технологічної документації в процесі проектування туристських послуг
Рекомендована література: 12, 13, 14, 18, 22, 23, 26, 27, 30, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42
Теми рефератів: 12, 13, 15, 18
Заняття № 4 (2 год.)
Основний технологічний процес реалізації туристських послуг
Види технологічний циклів основного технологічного процесу реалізації туристських послуг
Рекламна діяльність туристської фірми
Характеристика основних форм продажу турпродукту
Технологія бронювання туру
Технологія стимулювання продажів
Технологія обліку реалізації туристських послуг
Допоміжний технологічний цикл основного технологічного процесу реалізації туристських послуг
Рекомендована література: 8, 12, 13, 14, 17, 18, 21, 22, 23, 26, 27, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42
Теми рефератів: 14, 19, 20, 21
Заняття № 5 (2 год.) Основний технологічний процес споживання туристських послуг
Види технологічних циклів основного технологічного процесу споживання туристських послуг
Технологія надання туристських послуг
Післяпродажне обслуговування туристів
Технологія ведення туристської документації
Характеристика туристських формальностей
Допоміжний технологічний цикл основного технологічного процесу споживання туристських послуг
Рекомендована література: 8, 12, 13, 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 26, 27, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42
Теми рефератів: 16, 17, 22, 23, 24, 25, 26, 27