ВСТУП

Поняття електронного бізнесу - порівняно нове. Більшість сприймають його, як щось ще мало звідане, навіть незважаючи на те, що за останнє десятиліття у світі відбулися величезні зміни, у результаті яких електронний бізнес отримав значний вплив на життя людства.

Власне електронний бізнес – це не просто електронний магазин, організований у вигляді сайту, це бізнес, який несе в собі всі ті ж компоненти, що й у реальному світі. Магазин або фірма, які або торгують, або надають усілякі послуги, також успішно можуть функціонувати й на веб-просторах. Вони є копією звичного для нас ринку, тільки на просторах Інтернету. Реклама, інформація про товар, виписка рахунків і одержання платежів, доставка, консультації – це лише основні компоненти електронної комерції, які сьогодні досить популярні в Інтернеті. Електронний бізнес починається там, де з’являються засоби автоматизації інформації, і використовується глобальна мережа для розв’язку ділових питань.

Електронний бізнес - це дуже захоплююча, перспективна галузь, що динамічно розвивається, яка має масу унікальних особливостей і основою якої є загальні принципи маркетингу. Багато аналітиків вважають, що у недалекому майбутньому інформація, отримана з Інтернету, стане генератором покупок, які складуть близько 30% від усієї кількості традиційних угод купівлі-продажу. Цей фактор стане вирішальним у зміні відносини виробників і продавців до Інтернету - він перетвориться в один із самих найважливіших каналів світового маркетингу.

Сьогодні можна стверджувати, що такий величезний потенціал електронного бізнесу цілком здатний через деякій час кардинально змінити всю підприємницьку систему й тим самим виступити як більш вигідна форма ведення бізнесу. Позитивна тенденція збільшення Інтернет-Аудиторії, збільшення швидкості появи на віртуальному просторі нових сайтів, а також наростання темпів розвитку електронної комерції дають можливість говорити про серйозні перспективи в даній сфері. Уже сьогодні неймовірна кількість електронних вітрин вабить до себе споживачів, а це вже шлях до успіху.

Програма курсу навчальної дисципліни “електронний бізнес”

Змістовий модуль 1. Теоретичні основи основи, основніелементи та методологія побудови електронного бізнесу.

ТЕМА 1. Теоретичні основи побудови систем електронного бізнесу.

Основні терміни, категорія і поняття електронного бізнесу. Принципи функціонування Інтернет-економіки. Принципи побудови системи електронного бізнесу. Інфраструктура системи електронного бізнесу. Організаційно-економічні моделі та особливості їх реалізації в системі електронного бізнесу.

ТЕМА 2. Основні елементи системи електронного бізнесу.

Місце системи електронного бізнесу в мережі Інтернет. Класифікація основних видів електронного бізнесу. Призначення електронної комерції, сфери її застосування. Відмінності електронної комерції від традиційної торгівлі.

ТЕМА 3. Методологія побудови систем електронного бізнесу.

Багатоцільовий підхід до вирішення задач електронного бізнесу. Інформації технології, та їх застосування в системі електронного бізнесу. Вибір програмного забезпечення електронного магазину. Інтернет-маркетинг. Ціноутворення в Інтернет-економіці.

Змістовий модуль 2. Види електронного бізнесу.

ТЕМА 4. Електронні платіжні системи.

Засоби платежу в системах електронного бізнесу. Платіжні системи їх переваги та недоліки. Кредитні та дебетові Інтернет-системи. Технологія здійснення електронних платежів. Забезпечення захисту у платіжних системах в Інтернет.

ТЕМА 5. Електронна торгівля.

Сутність, зміст та структура електронної торгівлі. Торгівля через віртуальні магазини. Інтернет-крамниці. Інтернет-аукціони. Інтернет-банкінг. Торгівля інформаційним продуктом. Торгівля туристичним продуктом. Дистанційне навчання.

ТЕМА 6. Торгівля з використання мобільного зв’язку.

Сіть та зміст мобільної торгівлі. Оплата покупки товару в простому режимі роботи мобільного телефону. Оплата вартості покупки через WAP. Здійснення платіжних операцій банківською карткою через мобільний телефон. IP-телефонія. Перспективи розвитку ринку мобільної торгівлі.

ТЕМА 7. Реклама та маркетинг в глобальній мережі.

Реклама в Інтернет. Маркетинг в Інтернет. Основні способи просування товарів і послуг в Інтернет. Презентації та ведення бізнес-конференції.

ТЕМА 8. Інтернет-логістика.

Бізнес-логістика в режимі Інтернет. Оптимізація структури товаропотоку в Інтернет. Дистриб’ютерство в Інтернет. Фізичне розповсюдження.

ТЕМА 9. Досвід застосування систем електронного бізнесу.

Світовий досвід використання систем електронного бізнесу. Тенденції та перспективи розвитку електронного бізнесу у світі та Україні. Проблеми використання систем електронного бізнесу. Основні напрями удосконалення систем електронної комерції.

Змістовий модуль 3. Економіко-правовий аспект веденння електронного бізнесу.

ТЕМА 10. Методи визначення економічної ефективності систем електронного бізнесу.

Загальні питання визначення економічної ефективності ведення електронного бізнесу. Основні вимоги до параметрів електронного магазину. Оцінка якості спроектованого електронного магазину. Методика оцінки ефективності створення електронного магазину. Показники оцінки ефективності функціонування електронного магазину. Економіко-організаційні переваги отримані учасниками електронного бізнесу. Методи оцінки вартості Інтернет-компаній (вартості бізнесу).