1.2. Выделение функциональной подсистемы аэис
Для исследования был взят отдел кредитования банка «Бумеранг».
Банковский кредит — денежная ссуда, выдаваемая банком на определённый срок на условиях возвратности и оплаты кредитного процента..
В соответствии с этим, отдел кредитования выполняет следующие функции:
Сбор и обработка финансовой информации о клиентах и перспективных заемщиках.
Анализ финансовой отчетности претендентов на получение ссуды.
Подготовка отчетов об утверждении кредитов и другой информации, необходимой для принятия решений о предоставлении кредитов.
Ведение картотеки кредитной информации (ККИ).
Подготовка ответов на запросы за кредитами из других банков и другие небанковские законные запросы.
Подготовка, регистрация и проверка основной документации, которая касается кредитных операций банка.
Хранение кредитных дел, включая оригиналы договоров, документов на залог, гарантийных обязательств, сообщений и т.п..
Поддержание юридических прав банка на залог регистрацией требований к заемщику и передачам права собственности банка.
Выставление клиентам счетов за процентными платежами за кредитами, комиссионным и другим собранием.
Подготовка документации, которая предупреждает об истечении срока кредитного соглашения.
Поступающая в отдел информация обрабатывается вручную сотрудниками данного отдела, каждый из которых имеет различные обязанности.
Информационные потоки отдела представлены на рисунке 3.
В качестве направления исследования был выбран бизнес-процесс выдачи кредитов. Данный бизнес-процесс является одним из основополагающих в деятельности всего отдела кредитования, так как на основании данных, полученных в результате анализа информации, представленной клиентом, происходит решение о выдаче или невыдаче, и, в случае выдачи, расчет и оформление кредита.
Рисунок 3 – Бизнес-процесс: выдача кредита.
Также можно представить функциональную модель бизнес-процессов (Business Process Modeling). Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов – стандарт IDEF0. Модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте. Данная модель представлена на рисунке 4-5 (для большей точности была проведена двухуровневая детализация).
Рисунок 4 – Функциональную модель бизнес-процессов (1 уровень)
Рисунок 5 – Функциональную модель бизнес-процессов (2 уровень)
Кроме функциональной модели бизнес-процессов была построена диаграмма описание потоков данных (Data Flow Modeling). Нотация DFD (Data Flow Diagramming), позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами. Данная диаграмма представлена на рисунках 6-7 (для большей точности была проведена двухуровневая детализация).
Рисунок 6 – Диаграмма описания потоков данных (1 уровень)
Рисунок 7 – Диаграмма описания потоков данных (2 уровень)