Наблюдение и сбор данных

Наблюдение. В основном исследователь в поле делает следующее: обращает внимание, наблюдает и слушает внимательно. Исследователь использует все свои чувства, чтобы замечать то, что он видит, слышит, осязает, ощущает. Исследователь становится инструментом, который поглощает все источники информации. Исследователь тщательно исследует физическое пространство, чтобы поймать его "атмосферу": цвет пола, как расставлена мебель, картины, плакаты и т.д.

Исследователь наблюдает за людьми (возраст, пол, раса, телосложение), аспектами внешности (аккуратность, прическа, наличие грима, качество бритья, использование дезодоранта, духов). Никто для него не может быть одет или выглядеть "нормально". Такое утверждение означало бы, что исследователь не видят социальный мир глазами чужака.

Он наблюдает за действиями людей (где сидят или стоят, как быстро ходят), за невербальной коммуникацией (жесты, выражение лица, как человек сидит или стоит, как люди размещают себя в группе, контакт глазами).

Исследователь замечает контекст, в котором происходит действие: кто пришел, кто ушел, было ли в комнате жарко.

Эти детали могут ему помочь понять значения событий и почему они произошли.

Слушание. Полевой исследователь внимательно слушает построение фраз, акцент, ошибки в речи. Например, люди часто говорят "Вы знаете", "Конечно". Исследователь должен понять значение этих фраз.

Жаргон. Люди, которые взаимодействуют друг с другом в течение какого-то времени, разрабатывают общие символы и терминологию. Они создают новые слова и приписывают новые значения обычным словам. Новые слова появляются благодаря особым событиям, предположениям или отношениям. Исследователи должны начать с допущения, что слова и символы, используемые в мире, могут иметь другое значение в мире субъектов. Они также должны обратить внимание на новые слова и слова, используемые в контекстах, отличных от тех, с которыми они знакомы. Жаргон дает исследователю ключи к тому, что важно для членов группы и как они видят мир.

Заметки. В основном данные полевого исследования - это полевые заметки. Хорошие заметки - это, по мнению Феттермана /13/, "кирпичи и строительный раствор" полевого исследования. Полный объем полевых заметок может содержать карты, диаграммы, фотографии, интервью, магнитофонные записи, видеокассеты, аналитические заметки (memo), предметы c поля, краткие заметки и подробные заметки, которые делаются вне поля. Исследователь больше тратит времени на написание заметок, чем на пребывание в поле. Некоторые исследователи готовят 40 страниц доклада (без интервала) по наблюдению в поле в течение трех часов.

Написание заметок - утомительная скучная процедура, которая требует самодисциплины. Заметки содержат подробные описательные детали, сделанные по памяти. Исследователь должен иметь ежедневную привычку делать заметки сразу после того, как он покинет поле. Члены группы имеют право оставаться анонимными, исследователь может использовать псевдонимы. Состояние ума исследователя, уровень ее внимания, условия в поле влияют на написание заметок.